Ⅰ 为什么阿里斯顿热水器的售后服务那么差
阿里斯顿热水器是老牌子了,我昆山的房子用3年了,还是好好的,没有坏过,也不知道售后服务怎么样,前几个星期常熟沙家浜有客户家要,我帮他拿了几台,是常熟交家电负责安装售后服务的,常熟交家电服务素质真的差,强制推销铁膨胀(15元/个),原配的膨胀他说不好用,打电话到交家电,他们负责人说:不买我们特制铁膨胀就不要帮他装,我现在用原配的配件装好2个星期了,也没有掉下来,热水器我拿过昆山樱花,美的,万和,人家服务就很好,昆山阿里斯顿售后服务也很好。
Ⅱ 阿里斯顿一体机空气能显示h3什么故障维修
a.o史密斯空气能热水器显示h8是什么故障?
第一,可以查看机器的说明书,一般说明书上有故障代码表,第二,咨询经销商,厂家,及专业售后。
史密斯空气能能热水器显示屏显示EC是怎么回事?
自己最好不要搞,打客服电话他们会告诉你的,电话解决不了他们会叫人上门服务的。
AO史密斯空气能热水器,原来出现故障代码H6,经过...
红点:加热指示灯,表示正在加热。 这个工作状态时电加热模式。
A.O史密斯空气能热水器 E9故障码的含义
E9是一个高电压保护功能,显示这个说明您家中的电压过高,已经超过264V是,是热水器的自我保护,建议找人看下家中的电路。还有停掉电源再次开机,不需要重置,机器有记忆功能的。
ao史密斯热水器为何显示h3
应该是水压过高引起的,买块水压测试表5块钱左右,正常的水压是在3-5公斤,你测测你家的多少公斤?然后拨打史密斯的全国热线让售后的处理下
史密斯热水器问题
史密斯热水器强悍的地方不就是他的金圭内胆么,号称通过老美''UL"标准的,是十万还是二十万次寿命试验的? 如果内胆足够强悍,可以承受不同水温和水压的变化,还怕金属接口?他本身就是涂了金圭特护涂层的金属.
史密斯电热水器跟空气源热水器比较 他们的优缺点说...
总体来讲是电热水器PK空气能热水器 电热水器虽说能做到水电分离,但实际上安全问题还是有那么一些些的,所以,如果在钱方面不怎么差,还是选个空气能的热水器,就跟原来的公共浴室一样的,靠热气把水加热,十分的安全
史密斯空气能热水器HPW-60/80,节能模式下,风扇不...
节能模式是间歇性的运转,并不是连续,所以一段时间后它会在转动,如果没有这样,就不用这个模式
请教一下高手,这是什么原因!我家安装的是史密斯...
这样说吧,省电和舒适性是相违背的。 你说的这种我们叫温控回水,宾馆酒店常用的方式。 家庭的话可能别墅会用这种方式, 有些是用水流控制的方式,就是开一下水龙头,然后关,开水的瞬间,水泵启动了,这样过十几秒就有热水出。 还有就是遥控,...
请教一下高手,这是什么原因!我家安装的是史密斯...
我看了你困惑,建议1,找生产厂申诉理由退换新机子2请厂专家调试,理由是机器自控系统调试缺陷,请求解决,我个人观点希望能对你有启发
Ⅲ 阿里斯顿热水器售后服务电话是多少
8008100233
114
Ⅳ 阿里斯顿空气能热水器真的是买错了!!!
空气能热水器在环境温度低于五度的情况下,基本上是不能用的,或者说效率很低,噪音也烦人。如果再加上设计不合理,或者生产细节控制不好。冬天完全就成了摆设。
首先弄清楚到底什么问题。如果是生产质量问题,不到一年的产品,应该可以包换。不行就投诉吧,呵呵,厂家应该对媒体还是有点顾忌的。
Ⅳ 阿里斯顿售后上门费用
咨询记录 · 回答于2021-12-09
Ⅵ 阿里斯顿热水器 兰州 售后 维修电话
记者接到一些消费者投诉,声称其购买的阿里斯顿热水器频频出现漏水情况,且得不到及时的售后服务,纷纷对阿里斯顿热水器的质量和售后服务产生质疑。而记者对“阿里斯顿售后服务中心”暗访发现,其只不过是一家非常普通的家电维修回收站,而且这个售后点现在已经没有续约,由此种种可见,上述消费者投诉并非偶然。而作为一知名热水器品牌,阿里斯顿部分负责人士接受记者采访时的答复与态度更让人哑然……
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消费者
阿里斯顿漏水严重
消费者刘女士告诉记者,提起家里的热水器就头疼:“阿里斯顿热水器的质量实在太差了”。据了解,刘女士是在2005年10月购买了阿里斯顿JI100HE-EBT15型号热水器,“当时就是信赖这是个国外的大牌子,又看到广告上说能保修5年才买的”。才使用了一个月遥控器就出现问题,广州售后服务中心的工作人员在维修不好的情况下,竟称“还有两个按钮可以用啊,你就先将就着用吧”。另外,从今年2月开始,这台热水器一直在漏水。为此,她曾多次拨打阿里斯顿售后服务中心热线,电话却从未接通过。
无独有偶,陈先生也来信投诉说,自己于2003年购买的SHCON35SHE1.5的阿里斯顿热水器,内胆如漏水是保修五年,但是今年初已出现漏水情况,广州售后服务中心派人上门鉴定为内胆漏水,收取了40元上门费但问题并没有解决。几天之后,陈先生打电话希望能够得到解决,但却被售后人员以其“在购买时没有开发票只有收据,不予维修。”为由拒绝。
对此,陈先生质疑:“既然没开发票只有收据那为何当时售后服务中心可以送机并上门安装呢?你售后服务中心是凭什么送机给我的?而且安装工单上的发票号也是写我的收据号码,收据上也盖有‘凭随机保修卡由阿里斯顿原厂全国保修’的字样,难道说这是骗人的吗?”
针对消费者所提出的疑问,记者采访了阿里斯顿华南地区市场部经理黄宇亮,但是他对消费者的质疑进行了否定,称“热水器漏水是每个厂家每个品牌都存在的问题,我们并没有从总部获得过‘热水器漏水严重’这样的信息”。
调查
阿里斯顿售后“名存实亡”?
据权威资料显示,目前,我国城市居民家庭热水器拥有率为72.3%,尚未达到饱和状态,每年保持30%的增幅,在未来五年内,热水器的市场需求量将达3500万台。由于热水器产品本身的特殊性,其质量安全问题一直备受关注。
接到消费者对阿里斯顿热水器的质量和售后服务投诉后,记者对阿里斯顿广州售后服务中心进行了暗访。
记者以消费者的身份拨通了阿里斯顿售后中心的电话,当对方得知是内胆漏水,立刻回答“内胆漏水我们修不了,如果有发票并在保修期内,你可以过来调换机子”。随后,记者实地暗访了该售后中心。奇怪的是,该中心门口并没有任何与“广州阿里斯顿售后服务中心”等相关字样,只是一家非常普通的家电维修回收站,整个店面最多只能同时容纳三四个人,令人很难将其与“阿里斯顿”的品牌联系起来。
看来消费者的质疑并非没有道理,这样的一个小门店如何能支撑“阿里斯顿广州售后服务中心”这么大的牌子,它的售后与服务又如何保障?抱着这种疑惑,记者采访了阿里斯顿华南地区售后服务中心负责人郭先生,对方称这个售后点是两年前签约过的阿里斯顿特约维修点,现在已经没有续约了。但是,对于这种已经没有授权的维修点为何还能以“阿里斯顿售后服务中心”来为消费者“服务”一年之久?郭先生称“这属其个人行为,我们也没有办法。”
专家
遭遇“忽悠”型厂家可借助法律
对于热水器等家电的售后,专家认为商家的责任也不可推卸,商家应该在保修期内保持100%的诚信度,按照“谁经销谁负责”的原则直接帮消费者解决产品质量问题。另外如果遭遇“忽悠”型厂家,建议消费者致电消费者权益保护委员会寻求法律和法规的援助。
据了解,根据《消费者权益保护法》的规定:经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
此外消费者值得注意的是,在购买时一定要索要正规的发票并进行妥当保存,以免在维修时发生不必要的纠纷。此外,在事情发生后(如热水器漏水造成墙体、地板受损),消费者应在第一时间通知经销商或制造商,要求对方派人到事发现场进行拍照取证,双方现场确认是由商品引发了问题,具体造成了多少损失,这样在以后的维权过程中就能减少争议
Ⅶ 刚刚安装新的阿里斯顿热水器没法使用,售后电话打不通,投拆电话还是打不通,怎么办
安装师傅没有试试?看看说明是不是使用方法不对。同时继续打售后电话,也可以到销售处去。
Ⅷ 阿里斯顿热水器坏了,
可能是温控器的故障。如果是可调节的,可以来回拧几下,或许会好一些。
Ⅸ 阿里斯顿售后服务中心怎么样
阿里斯顿的服务就是垃圾,修不好还修不坏的本领无人能敌!! 翻脸不认帐,垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
Ⅹ 阿里斯顿壁挂炉的维修
找厂家问保修的事情