方法/步骤
进入“小米官方网站”(mi.com),点击主页面右上角的“登陆”按钮,利内用小米账号进行容登陆操作。
登陆小米官网成功后,在页面的最下方找回“24小时在线客服”链接点击进入。
接着在打开的“客服热线”界面中,有两种实现咨询的方式,在此小编选择“7X24在线服务 立即咨询”按钮。
然后将自动打开“小米客服机器人米兔”客服界面,在此就一些常见问题及故障进行咨询。当然小编选择“转在线人工客服”按钮进入人工服务平台。
接下来需要选择相关小米产品信息,由于小编是小米4手机出现的故障,因此选择“小米手机”链接进入。
6
在“咨询内容”选择界面中,小编选择“投诉与建议”链接进入。
7
最后与人工客服进行对话,详细描述一下自己小米产品存在的具体问题,通常人工客服会提供最近的“小米售后维修点”联系方式,据此我们可以到指定维修点进行手机维修。
㈡ 为什么多次申请小米官网售后服务无果
请你咨询下官方在线客服。
如果你现在用电脑请打开http://www.mi.com/service/contact
如果你手机上有小米商城的APP,请打开小米商城~服务~下拉~在线客服。
或者直接拨打小米客服电话4001005678。
她们可以为你提供各项信息咨询。
㈢ 小米售后怎么没有回应,申请维修售后单又
不是申请后立即就有恢复,等待吧,一般1-3天内会电话联系你
㈣ 小米申请售后服务什么意思订单详情下面申请售后服务,一直不解怎么回事
您好 申请售后是您购买的东西出现质量问题后 点击申请售后 让物品寄回小米公司所进行的维修
㈤ 为什么小米申请不了售后
只要是符合售后范围的,都是可以申请售后的,下面是小米申请售后方法:
1.请登陆小米网,版点击右上角“我权的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后
注:由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异,办理售后之前可以先打电话进行咨询!
㈥ 在小米官网点击我的订单怎么没有售后维修
嗨!
亲 要进入你需要维修的产品的订单 点开以后 就有 申请售后选项拉
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
㈦ 我官网申请了小米售后维修什么时候人工答复
最好弄个照片,自己维权呀,你要先和老板沟通,建议先点退货,一般他们就有回应。
㈧ 小米如何申请售后
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家网点实在太少了,或者离实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。
首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人申请报修
选择申请维修,选择填写售后服务单,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人填写售后服务单
填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,
填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
确认需要寄到小米维修后把手机寄送到地址去。
注意事项:后盖和电池不需要寄到小米,记得让快递开发票,并把快递费用发票一起寄到小米(小米根据快递费发票给报销最高15元/单)。
一般一星期内完成维修并把手机寄回来给,期间可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情,可以看到详细的维修进度,
如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,
快递补偿码,小米会通过手机短信发给。
㈨ 小米手机官网申请售后维修要钱吗
http://jingyan..com/article/3aed632e0472e570108091cc.html
网络搜索小米官网,认准官网点击进入。
进入后,点击右上角的登录,页面跳转到登录界回面,登录您的小米账号。
登录成功后,点击我的订单。
在订单中找到要申请售后的手机订单,点击后面的申请售后。
退货7天以内,换货15天,包修一年,看你的手机购买了多长时间了~
退货、换货就不说了,只说下维修的填写。进答入维修的页面,选择手机,填写相关的问题描述,输入收货地址,同意售后政策,点击下一步。
然后是与客服交谈,确认刚才填写的维修单,之后根据客服给的地址把手机邮寄到,等着维修就好了,具体时间剧客服说是一周左右能维修好。