⑴ 天猫售后服务中没有换货,而我想换货该怎么办
在旺旺上和卖家协商好以后,都是可以换货的,一般协商的焦点是谁付邮费,如果货物没有损坏,卖家一般会同意你换货的,祝您愉快~
⑵ 天猫申请售后以后商品还能保修吗
天猫产品申请售后是你要退换或者是和天猫店铺有一些问题没有协商专好。而产品和你申请属的售后是两码事,就算是你和店铺打起来,产品只要没有退,那这个产品能享受到的服务你还都能享受到。只要发票保修卡之类的都齐全,不过售后都要保证没有外观损伤磕碰,没有私自拆机。
⑶ 天猫不给售后怎么投诉
什么叫天猫不给售后?订单中有申请售后的选项,和退款程序一样。如果超时一定时间就会自动关闭入口,可以打天猫小二电话咨询,开通售后入口。但必须是之前没有申请过售后的才可以开通。
⑷ 天猫旗舰店有责任为未在本店维修的客户维修吗
除了,我不想要了,拍错了\订单信息有误,不想要了,这三个原因,其他都是有影响的。但是,如果客户是确认收货再申请的售后,这个就不会有影响。注:未按约定时间发货,缺货,需要赔偿客户百分之0的违约金。
⑸ 天猫换货需要“申请售后”吗
如果没有操作【确认收货】的话不需要申请售后,在旺旺上与卖家协专商一致即可。属
如果已经操作【确认收货】,需要在15天内申请售后。
买家申请的服务类型,“售后要求”选择【维修】、【换货】时,
5天内卖家未响应售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
5天内卖家同意售后申请:系统给予双方15天的时间进行维修或者换货的处理,逾期买家未确认完成售后或点击要求淘宝介入,售后申请会自动撤销。
5天内卖家拒绝售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
⑹ 天猫买的东西,售后保修期是三年,现在一年多过去了,卖家不给维修,天猫说超过90天维权期,也不管了,
不是大品牌,就别指望有报修,都是吹牛逼的,一个店都未必能开到3年,内任何平台都是这样,只有大容品牌质保才可信,因为只要你有发票,到任何一家店都可以进行保修,这种国产小品牌何来保修,都是吹牛逼的,平台只管维权期内的纠纷,超过维权期,你唯一途径只有法院,别指望平台,任何平台也不会管,不只是天猫
⑺ 天猫买电器,保修期内卖家不保修怎么办
有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投专诉卖家的,这是你自己没属有看清楚。
如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。
要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。
⑻ 请问淘宝天猫卖家承诺保修结果没有保修怎么投诉维权
以后也不要再天猫买手机了,不要相信他们什么售后保修保障,出现问题后只有受气了。本人就是在双11买的尼凯恩NX手机,用不到半年触屏就坏了,5月份说手机触屏不行,客服说6月初才有配件,到了6月说7月才能维修,到目前还没有答复。再问客服就没下问,你们敢买吗?
⑼ 天猫购物有没有售后
有售后的,享受7天无理由退货服务。是在不影响二次销售的情况下哦
⑽ 天猫店卖家不处理售后怎么办
天猫卖家不处理售后的话,那么你可以去天猫平台上投诉这个店铺以及卖家的。这样平台就会介入给你处理的。