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㈡ 史密斯燃气热水器售后服务怎么样
售后安装燃气热水器时需要客户签名4次,安装电热水器时需要签名3次,再小的事情都是复杂化处理,没有人性化的观点,400客服机械式接听回答电话,造成的没必要的误会非常多,浪费客户时间,唠唠叨叨的不实在的废话太多,售后做的超级差,主要是管理售后的主管水平太差,配件天价,同样的配件比市场价格高几倍,霸王条款太多,各地售后申请的配件厂家不能及时配送,用户投诉还责怪当地售后,比海尔的售后差的太多了,不在同一档次,出了问题都是向维修工身上推,有些是本身的机器质量问题也是推向安装工,就是公司不负责任,
㈢ 史密斯热水器售后维修电话号码
㈣ 史密斯热水器的售后服务怎么样
史密斯的售抄后服务?管子接口袭什么都没有,安装什么的都要钱,连个生胶带都要钱,用的还是龙胜的管,说是热水器专用的,装的都不知道什么牌子,我也是醉了,买史密斯的东西仅此一次,绝无下回。问他保养开关就一句,就会开关得了,别的用不着,这态度没谁了,评价很差装个热水器还花了快200块。
㈤ 史密斯燃气热水器常见故障怎样维修
一、打开水阀后脉冲不打火
热水器故障原因分析:l、水压太低;2、进水滤网杂物堵塞,淋浴头杂物堵塞;3、电池正负极装反;4、电池电压太低或接触不良;5、进水口与出水口接反;
热水器维修方法:l、加增压水泵;2、清除杂物;3、重新安装电池;4、重新安装或更换新电池;5、重新安装进、出水管;
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
热水器故障原因分析:1、气管内有空气;2、电池电压不足;3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符;5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨;6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低;
热水器维修方法:1、反复开关水阀排空气直至着火为止;2、更换新电池;3、将气源开关全打开或清除堵塞;4、气种不符,禁止使用;5、更换气门密封件;6、检查、调整输出压力;
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高;2、电池电压太低;3、点火针积碳或有脏物;4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远;5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞;
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力;2、更换新电池;3、清除污物;4、调整点火针安装位置;5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;2、气源开关有异物或半堵塞;3、燃气总掣半打开;4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;5、气种不符;6、水压太高,水稳压系统失效;
热水器维修方法:1、更换合格的减压阀;2、清除异物;3、将总掣全打开;4、更换气嘴、气管;5、禁止使用;6、将进水阀半关闭来降低水压;
五、使用过程中经常熄火
热水器故障原因分析:1、水压低、水压波动大;2、室内空气补充不足;3、电池电压不足或接触不良;4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;
热水器维修方法:l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;2、应重新安装,确保空气补充足够;3、更换新电池或重新安装;4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物;2、钢瓶气使用完;3、室内空气补充不足;4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;
热水器维修方法:1、清除污物、结碳;2、更换有液化气的钢瓶;3、应重新安装,确保空气补充足够;4、禁止使用;5、调整或更换合格的减压阀。
㈥ 史密斯燃气热水器维修服务电话
摘要 您好!亲,很荣幸能回答你的提问呢!
㈦ 史密斯燃气热水器售后服务怎么样
我们家就用的史密斯热水器,洗澡的时候热水总有股蒜味,而且越来越严重。内给售后打容电话咨询,售后态度不怎么好,我把事情经过说了一遍,他不耐烦的直接跟我说给你找人清洁,我找人清洁还要你们售后干什么啊?排号要到两三天以后,售后就是这个态度。
㈧ 史密斯燃气热水器的售后质量怎么样
史密斯热水器,前几天洗澡老发现有股蒜味,刚开始没在意,后几天越来越严重。我试着单放一些冷水无异常,就单放热水或者与冷水混合后这蒜味就出来了。给售后打电话咨询,接电话的是位男士,懒洋洋的语气问怎么了,我把事情经过说了一遍,他不耐烦的直接跟我说给你找人清洁,排号二三天以后……气死了,他们家的售后就是这样的