摘要 海信-官方客服电话
⑵ 关于海信电视的售后政策和维修疑问!
都是扯淡啊 不行上网上的315投诉吧
⑶ 海信液晶电视售后维修电话号码是多少
海信售后热线:4006-111-11。
电视保修政策:电视整机包修1年,主要部件版包修3年。主要部件包含显示屏、权背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
服务流程:
1、用户在出现维修问题时,通过海信官方微信服务号“海信在线”或海信售后服务热线400-611-1111进行报修。
2、售后服务人员上门服务。
3、用户出示报修产品的购买凭证,服务人员根据发票/收据的购买时间核实是否符合延保条件(若符合条件,则延保赠送生效;若不符合条件,则赠送延保失败),进行维修服务。
4、服务完成。
(3)海信维修售后条件扩展阅读
如需要预约安装或维修,可以拨打海信安装热线4008-011-111或维修热线4006-111-111;
也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修;还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。
关注海信在线微信公众号会赠送200个积分;其次,在公众号中绑定购买的产品,会根据所购产品金额按积分规则赠送积分,且免费赠送半年延保的服务。
⑷ 海信电视客服投诉电话
摘要 400-9991-067
⑸ 海信售后电话是多少
400-611-1111
海信拥有海信视像(600060)和海信家电 (000921)两家分别在沪、深、港三地上市的公司,持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标。海信目前在全球拥有14所生产基地、12所研发中心,面向全球引进高端人才,促进国内的设计、研发人员“走出去”。海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场,产品远销130多个国家和地区。
继2016年成为欧洲杯顶级赞助商。海信于2017年4月6日宣布成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商。2019年9月1日,2019中国战略性新兴产业领军企业100强榜单在济南发布,海信集团有限公司排名第14位。2019中国制造业企业500强榜单排名第56位。“一带一路”中国企业100强榜单排名第34位。2019年12月,海信集团有限公司入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
⑹ hisense售后维修电话是多少
安装热线:4008-011-111。
维修热线:4006-111-111。
海信商城的所有商品都支持全国联保服务。如客户想查询海信的售后网点、产品三包政策与相关收费标准,可通过“海信在线”微信公众号进行查询或拨打海信售后热线4006-111-111进行咨询。
预约安装/维修方式
如客户需要预约安装或维修,可以拨打海信安装热线咨询;
也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修;
还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。
(6)海信维修售后条件扩展阅读
保修政策:
1、冰箱保修政策:冰箱整机保修1年,主要部件保修3年。主要部件包括:压缩机、温控器、电磁阀、启动器、过载保护器、主控板、显示板、风扇电机、电源板、传感器。
2、洗衣机保修政策:海信容声线上洗衣机的保修政策如下
1)BLDC、DD电机产品(波轮&滚筒):整机免费保修3年,电机免费保修12年。
2)非BLDC、DD电机产品(波轮&滚筒)产品,9kg及以下的滚筒(不含壁挂)、8kg及以下的波轮(不含迷你波轮和内衣机),改为整机保修1年,主要零部件保修3年。
3)其他产品:整机免费保修3年。
3、空调保修政策:空调整机和主要部件保修6年,遥控器保修1年,智能模块保修1年。主要部件包括压缩机、电路板、电机、电子膨胀阀等。
4、手机保修政策:手机机体保修1年,电池保修6个月,原装耳机保修3个月,充电器(座)保修1年。
5、净化器保修政策:净化器整机保修1年,主要部件保修1年。主要部件包括:线控器、压缩机。
6、热水器保修政策:燃气热水器整机保修1年,主要部件保修3年;电热水器整机保修6年,主要部件保修6年。主要部件包括:电机、交换器、电脑版;电热水器的主要部件包括:加热管、电脑版、内胆。
7、吸油烟机保修政策:吸油烟机整机保修5年,主要部件保修8年。主要部件包括:电机。
8、燃气灶保修政策:燃气灶整机保修1年,主要部件保修3年。主要部件包括:阀体组件、脉冲点火器、热电偶。
⑺ 海信电视售后
一、本机如果是普通彩电时的检查如下:
①、首先测量一下开关电源电路输出各组电压是否正常<特别是那十B电压是否正常稳定>。
②、若以上测量都正常,说明开关电源电路是正常的,否则就是开关电源电路问题。
③、即然以上都正常但上电试机故障依旧,此时在测量一下,行管b极电压是否有正常的负电压,若无此负电压,说明行振荡电路、行推动电路、没有正常工作,所以应重点检查一下行振荡电路元件即可。
二、本机如果是液晶电视时的检查如
下:
①、先检查一下电源输入回路元件比如:电源保险、压敏电阻、以及抗干扰电容等是否正
常。
②、若以上都正常说明开关电源电路是正常的,否则就是开关电源电路问
题。
③、即然以上都是正常的,那就把问题转向主板电路,首先测量一下,主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片,各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常,检查芯片异常脚周围元件即可。
⑻ 海信电视坏了需要维修售后是拿走修还是在家里修
这要具体看你家电视是哪里坏了,如果是系统方面的问题在家里就可以修理,如果需要更换零件拆机之类的就要拿到售后点进行维修了。
⑼ 海信手机售后维修要多长时间
尊敬的海信用户,您好!
感谢对海信手机的支持!为尽快解决您的问题,请留下您的姓名、手机型号、故障现象、送修地点及联系方式及所在省份城市,我们会安排工程师与您联系并处理。谢谢!
⑽ 请问海信对冰箱售后上门维修人员的要求是什么
其实一般售后的要求都差不多除了海尔会要求比较苛刻。一般售后对员工要求:服务态度要好、脾气不能暴躁、维修技能要过关、听从公司安排、不能把公司接的单变为己有。这就是一般售后服务部对维修人员的要求。一般品牌公司对售后服务部人员上门维修时的要求:除以上几点外还有上门时要出示上岗证 、要自备鞋套、要用礼貌用语、收费时要出示收费标准、要用户签字、不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品。