1. 周大福的售后服务有那些条款
周大福的售后服务抄一踏糊涂,我买了个K-GOLD的戒指,戴了半年多,就发现,边上有点发黄了,因为是朝里面一边所以也没有太在意后来越来越厉害了,就上周就去了城隍庙那家想修一下,因为是在那里买的,小姐对我说,要去南京路置地对面的总店才有修理的师傅。我接着就过去了,去了以后,二个年经很轻的小伙子,坐在里面,听口音是广东那边的人,我给他看了一下,下面就是和他的对话,
他说,这个修一下要30元钱,
我说,为什么要收钱
他说,因为要加一层X(我记不清了是一种合金)
我说,那加了以后会不会几个月又退色呀
他说,这个很难说的你干活呀打麻将呀就很容易磨损的
我晕倒,我从不来打麻将的,也不干什么活呀还每天回到家就拿下来从不带着洗澡睡觉的
我说,那30元蛮贵的
他说,那要么便宜一点20元好了,
我再晕倒,这是什么地方呀像是小贩一样的,还可以讲价的所以我这时非常的怀疑他你的手艺,和对这家赫赫有名的周大福,兴趣全无,拿了东西就走人了,以后再也不会在这里买任何的东西了。
另外说一句,我妈妈以前买过一个18K的金戒指,二十多年过去了,可是一点颜色也没有变的。
2. 周大福的售后服务问题
可以周大福是终身免费清洗的,不管你在哪里买的都可以免费清洗。不用带保证单,直接带着项链就好了。周大福的东西就是有字印的。放心好了。希望我的回答能给你带来帮助。
3. 买了条周大福的黄金手链,经常断,这个算质量问题吗拿去售后需要收维修的费用吗
这不属于质量问题,是属于佩戴不当导致
4. 周大福项链变形了,在维修期内说修不了,只能加钱换新的
你的问题,让我吃惊,周大福对消费者承诺,“每一款戒指,只为您一人”,他们不做加钱换款业务,看来,不是这样,要不,你买的不是周大福。
5. 周大福铂金项链断了,专柜能修吗
可以修。
周大福的产品一般是保修一年,可以带上购买物品时的发票到专柜去修理,如果超过保修期,那么就需要支付维修费用。
1、如果你的铂金项链时刚买不久就断裂的,可以直接去购买铂金项链的店里面要求换货或者退货,一般只要超过一个月的铂金项链交易,出现问题是很容易解决的,所需的费用非常少,一般是承担运费就行了,或者免费也是有可能的。
2、如果你的项链已经买了很久了,断掉的话可以去专业的首饰维修店或者购买处去维修,并且商场里的珠宝店一般都会提供售后服务,如果购买的时间还比较短,还在保修期之内的话,可以去购买的珠宝店去修;但如果已经超出保修期,就可以直接去修理铂金首饰的金店。
3、去专柜之前可以拨打周大福的客服电话400-166-9999进行简单咨询。
(5)周大福售后维修声明扩展阅读
主要售后服务有以下方面:
1、免费进行商品验货;
2、享受免工费售后服务:戒指调整圈口、穿珠链、翻新/抛光/整形/焊接及手链、项链调整尺寸;以上服务不限购买地点,均可于中国内地任一周大福珠宝专营店享受;
3、以上免费服务项目中涉及需加金、加附件(如:钻石、宝石类等)、更换配件及附件时费用另计;货品能否维修需视乎货品款式而定,同时货品修理后可能会与新产品有所差异。
6. 关于周大福珠宝的售后服务
您好,我是周大福的员工,很高兴为您服务 只要钻戒的底部没有花纹,一般是可以调口的,天津的可以啊,如果您不在天津,最好再去问问
7. 周大福免费维修是在多长时间内需要带什么东西吗发票
您好,周大福的免费维修在您购买饰品的时间起一年之内有一次免费的维修或翻新,只内凭您购买时的“容保证单”就可以享受到全国联保服务了,如果保证单丢失或已经超过一年是需要您付费的。您说的小册子应该是饰品保养指南和分店地址册,这两个只是了解饰品的保养和如果在外地的话可以方便找到离您最近的周大福的两个册子,不用带的。希望我的回答可以帮到您~
8. 周大福金首饰坏了不给修!!!
可以投诉的,通过消费者保障机构来保护自己应有的权益。
9. 周大福怎么保修
是联保的,不过最好在买的地方保修,去别的地方可能会比较麻烦.清洗是要收取一定的费用的.
10. 周大福钻戒售后服务 求解
挺好的 香港四大品抄牌之一 所有周大福,不管哪个城市,是不是直营店,都可以做简单的免费保养,比如清洗,抛光。
如果出现维修也是免费的,但是大多数店铺都会要求带保单(买东西时候打印的那张纸),比如K金托带的时间久了,颜色退黄,需要电镀,拿保单免费。
比如铂金托 爪子松的较严重,或者逼镶,夹镶之类的金属变形,也是需要带比保单的。
以旧换新也属于售后的一种,这个不用说了,保单必有,有时有的店也需要证书。