① 售后保修有什么好的管理系统
小资管理云抄,客户只需通过微信公众号报修,并且提供三种使用方式,分别是电脑版、手机APP和微信报修。电脑版适合在固定办公场所使用。手机版适合在外出或客户现场服务时使用,微信报修适用于设备出故障时报修使用,各类数据看板分析,
② 去售后修复系统要钱吗
手机重装系统在包修期内,非人为损坏,可以到售后免费重装系统;包修期外,具体资费情况您可以到附近维修中心咨询。
③ 电脑系统坏了,去售后维修收费不
这很难讲的,可能收费,也可能免费,因为电脑系统不属于硬件,售后会给你重装系统的,如果收费,价格一般在15-20块钱左右,自己动手重装是免费的;或者你试一下用“金山重装高手”在线重装一遍;
④ 办公设备维修售后客服系统如何建立:
首先要看您公司实力的。
售后服务非常重要,做好售后,能留住客户,还能专依靠属口碑带来更多的客户。
客服系统的建立一般都是这样的:
首先有专业的负责返修的维修人员
其次要有好的客服人员
再次最好建立一套小型的呼叫中心,比如400电话的接入,如果有网站的话,网站上不妨使用类似TQ这样的在线客服系统。
这样,客户——客服——技术,一个流程就成熟了
⑤ 家电售后管理系统
每位客服经理都希望能够在有限的资源下使客户更加满意,客户可以通过版呼叫中心,在线、邮件等各种权渠道提交服务请求,查询最新进展,自助处理问题。
您可以看一下八百客售后管理系统软件,可能能帮您解决这个问题.
⑥ 在保修期内去售后重装系统要钱吗
安装操作系统来不属于保修源范围内,去售后那重装操作系统需要收取一定的费用的。
电脑在保修期内,只保修电脑非人为而出现故障的硬件,软件是不属于保修范畴的
戴尔笔记本可按下面的步骤进行系统盘装系统:
1.首先购买一张系统盘,将系统光盘放入光驱里。
2.打开电源,然后观察屏幕的提示,在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。
3.设置启动方式。找到boot的选项,有第一启动,一般是1st Boot Device,用光标移动到上面,按回车键进去选择带DVD字样的那一项,按回车键确认。
4.光标移动的按键方法有的是键盘的方向键,有的是F5和F6,这个看屏幕的提示。然后按F10,选择yes,按回车键确定,然后电脑自动重启。
5.这时启动时从光盘启动,进入安装系统界面,按照系统提示,一步步操作,安装过程会重启多次。
⑦ 如何建立可控的售后服务系统
可控的售后服务系统,对应的是不可控的售后服务系统。
产品卖出去了,除非客户打电话,或者有地区维修商,不然,非法的维修人员,乱搞设备,破坏产品口碑,假冒企业维修等问题频发。代理商和经销商,不上报保修卡,产品耗材在保修期内想客户乱收费,向厂家免费索取,厂家免费修,都不知道是不是真的在保修期内的产品。所以建立可控的售后服务系统是非常必要 的。
那么什么是可控的售后服务系统呢?
可控就是信息准确,信息可控,流程可控,就是系统运行可控,制度可控,就是系统的制度有厂家执行和管理。要实现这些,就需要一个产品二维码溯源系统,产品从出厂,到代理商,经销商到用户,每个环节的信息都能准确的录入,用户购买产品能够及时激活用户与产品的关联关系,产品溯源二维码,必须是唯一的编码,具有身份识别功能,如同身份证一样,特别是保修卡,激活保修卡,就是将特定的产品与特定的用户帮定。所有的系统建立在网络服务基础上,用户的行为,激活保修卡,提交工单,结单,以及代理商,经销商,维修人员等都在这个系统内,通过手机或者电脑操作该系统,这就是一个二维码溯源的网络系统。
要建立可控的售后服务器系统,根据企业的实力,选择不同的建设方案。
大企业,自己投资,自己建设二维码溯源及售后服务系统,
中小企业,由于网络建设成本大,可以选择一些二维码溯源网,只需要交年费,就可以架设自己的售后服务系统,省去人员投入,技术投入,设备投入,好像每年也就3000元左右,却有强大的功能。
所有一切,都建立在移动互联网的基础上,无论是用二维码,还是微信,还是什么APP,结果是一样的。如果有一个二维码,我想已经和app 一样的效果,直接操作就可以了。
⑧ 哪个售后维修管理系统比较好
市面上有挺多相关的系统,功能都比较全,推荐你去看看
⑨ 想要一个汽车维修售后管理系统,用哪款的比较好有免费的或破解的吗
汽车维修售后管理系统主要是用于汽车客户管理系统的管理,像汽车行业这样专的服务行业属主要服务对象除了车意外,就是车主了,汽车维修售后管理行业需要客户管理系统可以试试智百盛汽车客户管理系统,对于售后维护客户这块管理得比较全面,会员管理、维修售后跟踪、客户投诉建议、车辆定期保养提醒、验车到期提醒、保险到期提醒、车主生日问候、节日问候、短信群发、流失客户统计、客户消费排行等等。
⑩ 家电售后服务管理系统
根本没有家电下乡专用发票。
商场里都有专用发票,你拿着他给你开的收据到收银台或者服务台换取正规发票就行了。
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