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首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
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接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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2. 在京东商城买的电脑坏了,怎么找保修店维修
登入京东商城,然后进入我的订单,找到当时购买电脑的订单,先确认收货在申请售后服务单,等待京东客服审核!为了加快速度可以拨打京东服务热线400-606-5500,按语音提示咨询人工客服处理!
京东客服处理后会短信售后地址给您,然后把东西寄回去维修/换货就可以了!快递费用可以跟京东客服协商一下的!
步骤如下,附图:
3. 京东售后维修电脑一般需要多久
这个你完全可以放心的,京东自营买的硬件是比较靠谱的,而且不会故意和私呑你的电脑任何一个硬件,一般厂家保修是需要15至20天左右,节假日时间会更久一点,京东也是给你送到厂家售后的,只是不需要你送而是京东代你送修,
4. 求助啊,京东买的自营笔记本申请了售后维修
问题描述不是很明确,也没有任何补充说明,具体是遇到什么问题,因为什么问题申请了售后,遇到了哪些问题,如果有相应的截图,建议一并上传,再补充下具体的情况说明,以便给予针对性的说明或介绍。
5. 京东自营买笔记本电脑需要买售后维修么
京东的维修一般是委托第三方的,修的途中会不会换什么东西、修的好不好都没法保证。维修还是找官方来的靠谱。
6. 在京东买的电脑能在你们的售后服务站点修么
您好!
是可以的。保留好发票,支持全国联保的。若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
7. 京东上买的电脑售后维修步骤
申请售后之后需要拍照证明坏的地方填写地址然后售后会有人给你打电话之后就可以直接有人来给你修。
8. 京东电脑售后保修多久
京东是卖电脑的,保修和售后是品牌电脑厂家的事,一般整机是一年,主要部件是三年,可以咨询一下客服。如果您是在京东商户配的电脑,可以咨询这些商户的客服。