① 淘宝售后 买家无理申请售后服务
不会的,你保留好快递单,还有物流流程的截图,提供上去,淘宝小二不会瞎判的。
另外,在退款纠纷中,淘宝小二如果淘判定是卖家的问题,产生的退款将是从卖家缴纳的
【消费者保障金】
里扣除,不会从卖家支付宝余额或者余额宝里扣。
谢谢采纳,预祝春节快乐!
② 买家申请售后维修卖家同意了,显示买家还有多少时间确认完成
你是卖家还是买家?你说的确认完成只指售后吗还是确认收货这个?售后页面上会有时间显示的..
③ 淘宝买家损坏货物申请售后怎么处理
自己不小心损坏抄的商品
干嘛还找商家?
自己凭发票,全国连锁特约维修站维修得了
你想申请售后也行,只是没必要的,责任的买家自己的
所有费用都要承担呢,划不来的。
要么配不到的商品,就地没有维修门店的。
假如是签收时发现破损什么的,拒签才对
卖家可以投诉物流才获得赔偿
三角债
买家找卖家
卖家找物流
④ 淘宝买家确认收货后,申请售后,能申请几次
这个一般在期限内都是可以重复申请的。
到时间了售后通道会被关闭
⑤ 买家申请售后怎么处理
在交易成功的0—15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”。
请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。
以”仅退款“为例:申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。
⑥ 淘宝申请售后确认完成维修什么意思
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修
就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。
把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。
⑦ 淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思
先拒绝售后申请,联系买家按正常途径退货。
如果她不同意,再次申请售后客服,你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来,等客服介入的时候给客服看。
不用太担心,这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。
⑧ 淘宝买家申请售后服务,淘宝小二介入之后。。百分求解
买家的售后服务要求是针对商品涉嫌假冒,这种维权争议买家只需提出疑问,内并不需要特别容举证,也就是他不使用其他商家的图片一样可以发起维权。
客服介入后,会要求卖家提供能够证明商品是正品的有效凭证,如近期发票、小票、货单等等,这些是相对买家维权必须的有效凭证。你描述中的购入物流、代购流程不作为有效凭证,如购入物流附货物清单,即报关清单中详列,这可能是有效的。
在客服说明且淘宝规定的时限内,如果卖家不能提供商品是正品的有效凭证,淘宝会要求卖家接受买家的退款要求,但不支持假一赔三之类的要求。
⑨ 买家之前申请售后要求维修/换货,但是现在要求退款怎么办
如果您的买家之前申请售后要求维修/换货,后续又要求退款,建议您保留当时双方协商一致版维修/换货的聊权天记录截图作为有效凭证,双方协商尽量自行处理。若后续处理不了,可以申请客服介入处理。
注意:售后维权卖家要求淘宝介入,需满足以下两个条件才能发起:
1、买家申请售后的15天后;
2、售后维权状态是等待卖家处理。
⑩ 淘宝买家申请售后维修卖家怎么处理
如果是买家人为损坏的话,买家那边承担来回运费,只要费用不用那么多,你可以不用再加收零件的钱,如果还需要零件费用,可以向买家加收。如果是质量问题的话,需卖家承担来回运费,并且承担所有的配件费用。