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『贰』 家电维修用哪个软件
目前家电维修软件没有特别成熟的,所以建议你直接打家电售后电话就可以的。希望对你有帮助!
『叁』 家电的维修工单怎么管理,有没有这类管理软件或者系统
有,超级售后就拥有这样的功能。它能对接多品牌订单,还能帮助你科学管理师傅,管理财务。你可以按你的使用场景自定义工单类型,还可以分派处理人,app可以随时随地接收处理工单。
『肆』 求:一套免费的家电维修管理软件
好搭档家电维修管理软件 2.0 网络版[]一、软件简介
好搭档家电维修管理软件是一套通用性、实用性极强的家电维修管理软件。可广泛应用于各类家电维修部门。主要功能包括维修管理(电器维修管理、更换配件清单、回访返修记录、投诉记录)、基础信息(电器类别维护、配件类别维护、配件登记维护、维护员登记信息),以及仓库盘点功能,并且本软件还提供了权限管理、数据备份及数据恢复等系统维护功能。这些详细而全面的功能使用户把繁琐而杂乱的仓库管理变的简单而明了。
本软件以电器维修管理为中心的场景管理模式。支持修理配件的管理登记、电器类别的登记、维修人员的登记、配件类别的登记;支持维修记录的故障登记、修理人员的出工情况以及修理情况、配件的使用情况是管理人员可以一目了然的明白某处维修记录的出单情况;支持电器维修单和家电维修详情的报表输出,让您的家电维修管理简单而明了。
软件操作简单方便,功能设置完备,可适合各种用户类型的操作习惯。本软件给用户提供多版本选择,可单机使用,也可联网使用。操作员权责明确,分配灵活,充分体现自由协同办公原则,对加强仓库业务管理具有良好的辅助作用。软件数据库具有多层加密机制,可防止内部人员非法后台窜改数据。软件提供了多种报表,可清晰地反映当前系统中的数据,同时支持将软件中数据转换为Excel数据格式。
网络版适合在单位内部局域网上运行,除具有单机版的全部功能外,实现了数据文件共享功能,并具远程和本地登陆选择,远程登陆时,各个工作站上的不同用户可以同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不同的数据处理,本地登陆时,则可在本地电脑上管理各种只属于自己的数据资料。完全的网络化操作,各个客户端的数据保存即通过网络传递到服务器,相关人员可以随时看到更新的数据,极大的提高了信息传递的速度,使得企业的管理效率更上一层楼。
二、使用说明
1、首次登录时,操作员为:admin ,密码为空
2、超级管理员的初始密码为空,您可以在“系统管理”菜单的“修改密码”中修改密码。
『伍』 家电维修都用什么软件
家电维修好像只需要图纸,工具,技术和经验。
好像不需要软件吧。
如果你把电脑和手机归类到家电里。
那样就需要了。
不过没有定论啊。
『陆』 售后管理软件哪个好
不清楚你的具体要求是什么,也不好说哪款好、哪款不好,但有一点需要注意,适合你的就是最好的,不一定要高大上。这里,我说一下华创售后服务管理软件的功能,供你参考:
(1)管理范围:预设客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等模块。由于是基于信息管理平台搭建的,因此可继续增加任意模块,管理范围没有限制。
(2)电脑\手机\iPad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,能让工程师随时随地提交、处理工单。
(3)支持多库存管理:支持零配件的多库存管理,实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存,以及总库存,配件情况就很清楚了。
(4)完善的权限控制:系统具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度细化到记录、细化到字段,可以按组织结构的管理层次分配权限。
(5)派工单打印功能:系统可设置Excel、Word格式的打印模板,利用系统中的数据轻松生成派工单等。以前这些数据由人工填写,利用本系统后能提高方便性、准确性。
(6)自动提醒功能:可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件,系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送出去,支持手机短信提醒。例如:每当有新报修时给工程师发通知信;超期未完成的,自动发催促信等。
(7)手机短信支持:系统能与手机集成,可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息,用手机短信的形式发送给员工、发送给客户。
(8)来电弹屏功能:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。
(9)400呼叫中心:如果贵公司有多个坐席人员,可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等;由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线,无需其它管控电脑和设备,轻松组建中小型的呼叫中心。
(10)通话录音功能:系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。
(11)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳麦直接通话,非常适合客服人员使用。
(12)可定制统计报表:一般软件只有固定的几种报表,本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表,充分满足各种统计需要。
『柒』 家电维修部的管理软件
楼主寻找的应该来一款自日常收支的账务处理软件,来清楚的记录维修店内的每一笔收入、支出,可以了解一下金智企业电子账簿,不需要掌握专业的财务知识,使用起来非常简单,除了能够满足你一目了然的查看每天的收支流水,还可以根据你设置的收支分类以及记录在账簿内的每一笔收支,自动进行统计分析,方便随时查看不同时间段的盈亏值,还能通过直观的统计图表,按照日/周/月/季度/年等不同时间段,统计收入支出总额。现在软件是可以全功能免费试用的,楼主不妨网络搜索,试用试用,先看看效果怎么样。
『捌』 推荐家电维修业的管理软件——图远
其实可以直接尝试生意专家的,生意专家本身就是为零售行业和服务行业打造的··
一般适合大部分零售和服务行业店铺管理··
貌似还是免费的···
『玖』 家电售后管理系统
每位客服经理都希望能够在有限的资源下使客户更加满意,客户可以通过版呼叫中心,在线、邮件等各种权渠道提交服务请求,查询最新进展,自助处理问题。
您可以看一下八百客售后管理系统软件,可能能帮您解决这个问题.
『拾』 求家电行业适用的售后管理系统!
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