京东电脑申请售后维修要钱吗

1. 京东商城买的笔记本可以直接去售后维修吗维修收费吗

京东卖的是正品,笔记本现在都是全国联保的,
您到本地的品牌维修点可以进行免费维修;
如果没有发票,也可以直接凭产品的条码进行保修的;

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2. 在京东里买的电脑申请售后要花钱吗

如果是质量问题，那售后是不用花钱的，你自己造成的要花钱

3. 京东电脑售后维修送到自提点是个什么流程要收费吗和自己邮寄哪个划算

1.没有过保修期的不收费，过了的要收费。
2.需要修理直接在历史订单上申请售后就可以了。
3.保修期内，送到自提点一般不需要运费。
以上是京东自营的电脑才可以。不是的话就直接找对应电脑品牌的售后吧

4. 京东买的电脑坏了去哪维修，是去品牌售后还是送京东返修，送售后要钱吗。

一年内是全国售后联保的，要是有问题，可以拿着发票和机器去售后维修，要是当地没有售后，那么可以在京东上提交维修申请，可以免费代你送到售后维修。非人为原因是免费一年保修的

5. 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

(5)京东电脑申请售后维修要钱吗扩展阅读：

售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

6. 京东售后维修要钱吗

保修期内，符合保修规定的，都免费，如果是国内的产品，去品牌售后还要快，如果是国外的产品，发回给京东吧

7. 京东电脑售后维修要钱吗

京东上购买的电脑要看保修期，保修期内免费维修，超过保修期需要收费。

8. 京东买的电脑坏了去哪维修，是去品牌售后还是送京东返修，送售后要钱吗

如果刚买没多久就坏了，可以联系卖家或京东客服。如果用了一段时间了，那还不如自己拿去售后呢。只要还在保修期以内，确定非人为因素损坏，就应该是免费的。