苹果保外售后维修工单

❶ 苹果售后维修的单子弄丢了怎么办

拿到苹果售后去，苹果保修都是由售后统一处理的，售后能查到手机有没有过保，没有的话，应该能保修的

❷ 苹果手机有问题去售后点保修需要带什么东西

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

❸ 苹果官方售后保修要带什么东西去

1、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。

2、带上个人身份证件，例专如，驾照、护照属或由政府签发的其他身份证件。

3、尽可能带上您的销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。

4、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修，需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”

5、备份您的 iOS 设备。

6、如果还没有预约，则在前往服务地点之前，先致电查询您是不是需要先进行预约。

(3)苹果保外售后维修工单扩展阅读

根据中国大陆的三包法律和法规，Apple保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外的地区购买，则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。

在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

❹ 苹果手机保修期内维修需要证明吗

只要在保修期内，直接拿手机到苹果售后处就可以的。就算没有保修卡、发票等任何证明，到客服后工作人员也会输入你的手机序列号，就在电话取下电池后机器上，输入后就知道手机买的时间，如果没有过保修期就可以维修。

❺ iphone保外维修是什么意思

就是已经超出抄1年质保期，然后帮你维修的收费标准。iphone保外维修条件：第一 机器必须是国行或者港行在保机器，换回机器全都是国行机器。第二 机器不能进水，或者硬件维修过，第三 外表硬伤和磕伤不能太严重。只要满足上述条件，基本就可以过了第一关了。

❻ 苹果手机在保修期内，去苹果售后维修需要带什么东西

苹果手机在保修期内，去苹果售后维修需要带什么东西：

需要带苹果原专装手机+正规发票+苹果售属后保修卡+苹果身份条码。

❼ 苹果保修单子没见了,还能去售后修手机吗

能的，苹果产品的保修是无需保修卡的，主要是根据您设备的序列号查询的保修日期来进行维修的，只要您的序列号没有过保的话，都是可以到售后进行维修的。

❽ 苹果售后给的工单号能查到维修进度吗

很多人送自己的iPhone去售后维修，在焦急的等待中很想知道爱机什么时候可以维修好，如何查询内iPhone维修进度呢?一起来容看看下面的教程吧!

1.首先进入苹果官网http://www.apple.com/cn/

2.进入到苹果官网后，在这里选择技术支持。


3.然后把网页下拉，在左下角这里选择，检查维修状态。

4.在这里输入维修的ID和列序号进行查询，一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。


5.维修ID一般在维修的服务单据上面，就是你拿手机去售后时候，他会给个单子。上面的编号就是ID 了，一般为字母开头，如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。

❾ 苹果的售后服务内容

西安苹果售后简介

1. 苹果售后服务知识iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者退”、“包换”的售后服务内容。

2. 当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故

障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在8日至第15日内时，您可以换货或者维修；

3、当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。

4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。了解详情您可拨打客服热线。

5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产

品的售后服务的相关内容可以分为：7日、15日内的退换机（DOA/DAP)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修服务等，详细说明为下；

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