㈠ 海尔空调售后服务有哪些
海尔空调售后服务范围就是针对海尔空调的免费设计、机器销售、安装(小型家用空调免费安装)、移机、维修(保内免费,保外收费)、保养、鉴定、工程维护、换机、以旧换新、咨询、技术支持等方面!
㈡ 海尔空调的保修期是多久,怎么保修
海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保回的服务答。
具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。
(2)黄山海尔空调售后维修扩展阅读:
什么情况下不能保修空调:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效发票的,三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
4、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。
㈢ 海尔空调售后不处理
一般不会出现厂家售后不处理的情况。
只有在厂家售后客服部门认为很难解回决,需要上答报领导决断或者是用户带有不同程度的无理要求的时候才会出现处理时间加长的情况。
即使是这样,只要用户多找厂家总部售后几次,还是会处理好的。
这个厂家的售后服务在行业内算是比较好的。建议多次找厂家总部售后,要求尽快处理。
㈣ 海尔空调售后电话
海尔空调保养要点
海尔空调各市区报修热线
(400)(8867)(315)
一是半月左右清回洗室内机过滤网、答面板,保证空气交换的流畅和人体健康。二是二月左右使用空调清洗剂彻底清洗空调室内机的蒸发器,清除尘螨、霉菌、污垢保证空调热交换性能的最佳状态和空气清新。三是室外机冷凝器部分每年启用前可以用压力壶清洗一下,清除冷凝器铝箔间的灰尘和污垢保证空调呼吸通畅,减轻制冷回路压力和压缩机负荷。四是压缩机制冷剂泄漏后及时补充,以保证使用效果和 延长压缩机寿命。做到这几点就行了,的空调性能一定刚刚的。
㈤ 怎样加入海尔空调售后维修
这个你得和人家厂家联系取得人家的代理权吧,要是想进去售后工作的话那就得通过应聘的手段了
㈥ 海尔空调售后电话维修电话
㈦ 海尔空调售后服务投诉电话
难怪海尔空调与格力美的差距越来越大,无耻售后服务成为致命原因
本人,坐标上海,2015买房装修后,空调选择了海尔变频空调,一共3台,由海尔售后负责安装,每台收取了接近200的服务费,因此装修担心甲醛问题,直到2016年5月份入住,至今空调实际使用时间只有6个月左右(2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份)2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象,非常严重,直到漏水渗透到客厅才发现,赶紧清理。造成墙角被水淋透,装修的材料全名掉落,且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次,来了售后三次,第一次售后说责任是用户,说是墙的问题,什么也没处理就走了,后面来了第二次说是塑料管老化造成的,和海尔没关系(材料是海尔的,还收了我们材料费,才用了6个月就老化,你们家的保质期是骗人的吗)第三次来人了把塑料管接了下就好了,期间我们电话400699999客服,并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿,海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题,墙的问题,难道我买的是假房子。至今没有解决,无论电话客服电话还是当地售后网点,总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样,难怪空调的销量越来越差,希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下,买之后的服务只有欺骗。
㈧ 海尔空调售后电话维修电话
㈨ 海尔售后维修收费标准是什么
洗衣机类型:波轮、滚筒、CASARTE波轮、CASARTE滚筒、统帅波轮、统帅滚筒、干衣机 。
保修期内:
1、部分机型无上门安装服务(双桶洗衣机、2.8Kg及以下洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等),如需安装需用户付费。
2、除以上系列洗衣机免费安装。
3、如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费。
注:加长水管或专用水龙头用户可根据情况自行选择是否使用。
保修期外:维修费用+零部件费用+远程交通费。
备注说明:
因每位用户的安装环境、需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。
材料费、维修费、零备件价格表参见其他专题查询页面。
交通费说明:
①服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过15公里或超出市区,按以下标准收费
①15公里不收费;
②16-80公里,收费50元;
③>80公里,收费100元。
②同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取。
㈩ 海尔空调售后服务如何
很不好,我是12年七月份买了一台冰箱和一台变频空调,12年十月又买了两台空调,其中一回台不制热,不知道什答么原因,买时是给两家的老年人安装的用于冬天取暖的,给当地售后服务打了N次电话,也没有来修,现在数九天
即将过去了,老人也没用上。昨天晚上打电话给总部,才给回话。又多次给当地的专卖店老板打电话,他说售后的没有接到我报的情况,可能是忙,忘了,晕,当时给售后报电话时我就在旁边还是找的熟人,就这样服务,就是这种诚信吗?且态度很差,说话难听,难道海尔就是这样把顾客看为是上帝的吗!顾客至上,第一的吗?我花钱不是找气收的,现在是花了钱还受气。哎,劝大家以后买空调时好好考虑一下,我是不会在买海尔了。