Ⅰ 京东过保售后什么情况会退款
你好!
①一般来说,非人为损坏的情况下,7天包退/换,15天包换,之后只能保修了。
②如果购买时已经选择了保障服务,就看保障服务里面是否包含赔付的条款了。
Ⅱ 京东申请维修能退款吗
你申请了维修。
那就不能够在申请退款了。
个人观点,仅供参考,不过这也是他们的规定。
Ⅲ 京东售后怎么退款流程
京东售后是永远联系不到的,遇到这个情况你只能按他们的规矩走,急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。
Ⅳ 京东上买了空调,不制冷,是找售后维修还是直接退款
符合退款条件且自己想退货的,可以选择退货退款,也可以选择维修。
如果已经不符合退货版条件,则只能找商权家售后或厂家售后来维修。
一般来说,在这种大型正规网站购买的家电产品出现质量故障,需要先找商家的售后过来处理,商家售后处理不好的,可以找空调厂家总部售后协助处理。
Ⅳ 京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,这到底是怎么回事
京东被曝光显卡售后不肯维修要原价退款,其实这是因为消费者把需要维修的显卡退回京东之后,京东不仅拖着没有维修,而且还不归还显卡,最后以原价退款的方式来处理用户的显卡。由于原价退款本身就不符合市场价值规律,所以这也就引起了消费者的不满,消费者才在网上曝光出来。
京东事后也回应称,他们并不存在这种做空行为,而且也会在之后与消费权益受到侵害的消费者逐一解决问题,也希望更多的网友不要以讹传讹,否则将会被追究法律责任。我觉得京东的回复还是挺有针对性的,针对网友们的疑问都一一解答,也算是一家很有耐心的公司了,相比较于有一些商家压根就不处理的行为,京东这种行为已经算是光明磊落。
综合以上种种,京东被曝光这次售后的问题主要是由于消费者收不到先得送回去维修的显卡,同时也得不到合理赔偿才会引发的,假如京东在后续可以针对消费者的诉求做解决方案的话,肯定能够解决这个问题。
Ⅵ 顾客表示京东显卡售后不肯维修要原价退款,京东这样做合理吗
最近有顾客表示京东显卡售后不肯维修要原价退款,京东这样做当然不合理,毕竟按照原价退款的话是比较低廉的价格的,现如今市面上的显卡价格早就已经不止翻了一个档次,拿着现在退款的价钱去买显卡,简直就是痴人说梦。消费者拿不回自己的显卡,同时退回的款项也比较低廉,这无疑会侵犯消费者的合法权益,也正是由于消费者感觉自己的利益受到了侵害,所以才在网上曝光。
不管怎么说,在京东没有彻底解决消费者的合理需求之前,现在京东售后不给维修并且要原价退款都是不合理的。当然,现在京东表示已经可以开始维修了,而且也会针对消费者提出的问题进行改正,我觉得这还是挺好的,希望改正之后的京东能够合理对待消费者的权利诉求。
综合以上种种,就京东显卡售后不含维修要原价退款,这种行为肯定是不合理的,如果之后改正了并且能改得合理起来,那么才能收到正面评价。
Ⅶ 京东被曝显卡售后不肯维修,要原价退款!这是咋回事
因为当消费者的显卡出现问题以后,京东并没有表示维修,表示只接受退款。
在正常情况下,多数消费者在买电器的时候会优先选择京东,毕竟京东是以官方自营和电器出名的。但在特殊时期,京东的显卡出现了所谓的维修困难问题,这主要是跟京东目前的售后仓有很大的关系,更跟显卡的紧张情况密不可分。
这个事情是怎么回事?
这个事情发生在一个在京东买显卡的消费者身上,当这名消费者的显卡损坏之后,消费者本来想让京东给自己维修显卡,在京东拒绝维修,表示可以接受原价退款。按常理来讲,消费者在接受原价退款的时候会非常划算。但因为目前是特殊时期,很多显卡的价格在进一步上涨,如果消费者接受了人家退款,就需要用更高额的价格来购买新显卡。
但如果我们从消费者的角度来看,京东确实没有履行好自己的义务,这一点确实是京东做得不对。
Ⅷ 京东售后这样是 同意退款了吗
商品寄出去上传快递单才可以完成退款
Ⅸ 京东过了售后期怎么申请退款
超过售后期是无法申请退货退款的。如果是质量问题可以找客服投诉,让客服解决。