A. 平安保险-售后服务职位
你好,你目前所找的这份工作是业务员,不是内勤。
原因:
1、内勤员工有相应的招聘程序,一般说来大学应届毕业包含:笔试、面试、体检、签三方协议、签署劳动合同、办理五险一金。非应届毕业包含:笔试(可能)、面试、体检、签署劳动合同,办理五险一金。这个笔试一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文。
2、业务员招聘流程:LASS测试、职前培训、代理人培训、岗前培训、办理上岗、交500元押金,签署代理人合同。
3、从内勤角度讲,95%的职位都不需要考取代理人资格证,但是一些与业务相关的职位,比如培训师(专讲)、组训等还是需要的。这个与业务员的差别在于等你做上这份工作再考取,而业务员需要先考取,才能上岗。
4、想要弄明白你找的工作究竟是真的内勤还是假的内勤,其实很容易。内勤的职位只有当地分公司的人力资源部才能招聘、而业务员在每一个办公点都可;一般招聘内勤的面试官为4-5位同时进行,包括人事部经理、相关部门经理、公司老总等,业务员一般是一个人。
5、进保险工作做内勤和去一般企业找工作一样,就目前来说因为大学生很充足,一般是用人单位的市场。而业务员是找工作的市场。
6、如果你不是主动将自己的正规简历递送到人力资源部、或者通过保险公司的官方网站(非招聘网站:比如智联)进行网络简历传递,那么收到的招聘电话99%都是业务员,无论他把职位名字做何掩饰。
-------------------------------------------------------------
正好回答别人的给你也用上了,好好看看吧!
另外如果真的想来平安做内勤,就去www.pa18.com
上面招聘的职位都是内勤。
B. 汽车4S店的售后维修部都有什么职位啊是不是有技术经理、维修经理,总监之类的啊知道的朋友回答下,...
我有过4S经历
一个大型正规的4S店售后维修非常完善。
售后与维修上面会设一个总监/副总经理
再下面就是售后经理/与维修经理
再下面是主管--组长(班长)
C. 售后服务岗位说明书
一个小复范文:
部门名称:制售后服务部
上级部门:经营部
下属部门:销售人员、技术人员
部门本职:对售后产品提供服务
主要职能:
(1)对用户产品给予安装、调试和维修。
(2)受理消费者投诉,解决售后问题。
(3)承接设备安装工程。
(4)对企业产品的安装、调试及维修服务。
(5)做好备品配件的准备工作,及时满足用户的需要。
管辖范围:
(1)售后服务部人、事、物的管理。
(2)企业的产品安装、设备维修。
(3)售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等。
D. 售后维修岗位职责
我可以给你一个标准的质量保修制度:
质量保修制度
依据我国售后维修的有关法律规定, 制订本制度, 以兹双方遵守。
1.保修期限:
2. 保修责任:在保修期限内, 如货物出现质量问题,乙方应当在接到甲方电话或书面通知后8小时内回复,并在 24 小时内派遣合格的售后技术服务人员到达甲方现场处理(从到达现场之时起一般修复24 小时内完成,特殊修理或更换部件由双方根据实际情况确定时间)。保修期内货物出现质量问题,乙方在规定时间内未能按甲方要求修复或修理结果未达到甲方满意,乙方同意退换该货物并承担退换过程中发生的一切费用,如影响甲方生产则应按实赔偿由此造成的甲方损失。保修期满货物运行正常, 质量保修金余额无息一次返还。
3.保修费用:保修所需费用和开支由乙方承担,但如质量问题完全是由于甲方过错造成的,甲方同意按合同约定支付费用。
4.乙方应明确约定联系电话、联系人、联系地址,乙方联系电话应保持24小时均可联系, 以便于甲方进行维修通知, 并且应该在变更前的24小时内将新的有效联系方式告知甲方。否则, 按原联系方式发出报修通知即视为乙方收到并确认。因无法送达报修通知导致的损失由乙方承担。
乙方确认乙方的联系方式为:
联系人: 联系电话:
联系地址及邮编:
传真:
紧急联系人: 联系电话:
5.维修方案
5.1乙方接到甲方的报修通知后, 应当在合同约定的时间内到达现场, 核查情况并出具书面分析报告, 并在质量保修制度中约定的时间内予以修复。 发生严重影响使用功能的紧急抢修事故, 乙方接到报修通知后, 应当立即(不超过接到甲方通知后12小时)到达甲方。
5.2 如发生严重影响使用功能的质量缺陷, 乙方不能立即到达现场抢修, 且不及时抢修会严重影响生产进行的, 甲方有权委托其他第三方进行抢修, 所需费用由乙方承担。乙方并同意立即到达现场协助抢修并对抢修质量进行确认。
5.3 乙方到达现场履行保修义务, 应当同甲方共同填写《报修维修登记表》, 填写维修内容、维修方案、维修结果及甲方意见等。乙方应将此《报修维修登记表》交由甲方存档备案。乙方的维修方案应当科学、合理, 并以根本性维修为目的, 甲方认为乙方的维修方案属于满足保修期内使用要求的临时措施, 不满足货物合理使用年限内正常使用的长远要求, 有权委托其他单位另行设计维修方案及实施维修, 所需费用由乙方承担。
5.4 当乙方进行修理或更换时,应使甲方对货物使用的中断和对在甲方现场其它工作的干扰减到最小。
6. 无论是否在保修期内, 因货物质量缺陷造成甲方、使用人或者第三方人身、财产损害的,甲方可要求造成质量缺陷的责任方赔偿。
7. 因保修不及时造成的人身、财产损害,生产经营损失, 由造成拖延的责任方承担赔偿责任。
甲方:
乙方:
签订日期:
E. 汽车4S店的售后维修部都有什么职位
售后服来务经理,内勤信息员自,服务顾问,理赔专员,续保专员,休息区服务员,技术总监,机修技师,钣金技师,喷漆技师,备件经理,备件专员等,一般主要就是这些岗位,各个品牌的职位称呼可能略有不同~希望对您有帮助,望采纳谢谢
F. 4s店售后服务有哪些岗位各职位工作内容是什么有无发展空间
4S店汽车售后服务主要有2种岗位:
1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保回养的客户,填写维答修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算.
发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任.
2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡.
发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.
G. 售后服务工程师的岗位职责是什么
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
(7)售后维修职位扩展阅读
与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。
售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
H. 售后主管岗位职责
售后主复管岗位职责1、进行制有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;3、发展维护良好的客户关系;4、组织公司产品的售后服务和维修管理;5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
I. 汽车售后服务都有哪些岗位啊
比较多,按科室分吧
1、索赔科——科长、索赔鉴定员、单据审核员、旧件回鉴定员、索赔结算员答、旧件仓库管理员、档案管理员、司机
2、配件科——科长、配件计划员、打包员、仓库管理员、开票员、发运员
3、信息中心——主任、服务热线员、信息处理员、信息管理员、技术支持
4、服务科——科长、服务经理、综合管理员
5、部长