1. 请问下家电维修和家电售后有什么区别,资深人士进。。。。
家电售后包括:家电出售之后的一切服务项目,送货上门、安装、调试、保修、退货、质量跟踪服务等。
家电维修是售后服务中的一项,属于家电售后的服务项目中,最为重要一环。
2. 做家电维修售后必备条件
1.
选定维修的品类复。制3c类家电属于高科技产品,所以维修费用较高,利润也较比普通的家电高。现在的手机产品比如三星,HTC,苹果,华为,中兴,OPPO,步步高等,数码比如佳能,尼康等。传统选择合资品牌也能保证结算周期和利润。
2.
厂家的授权。选择大品牌,市场覆盖率高的产品。
3.
维修人员的技术。最好能做到板级维修。
4.
地点的选择。选择人口密集或交通方便的区域开维修店。
5.
钱!!以上全部完全建立在资金充足的基础上。(有钱搞定厂家,有钱请到维修技师,有钱租房。。。)
祝好运!
3. 家电维修服务部与家电维修服务中心有什么区别
XXX家电服务部一般是XX家电的售后服务部。兼修一些其他家电。
XXX家电维修服务中心 一般是正规注册的家电维修公司,承接周边的家电维修。有可能是XX家电的区域指定售后。
4. 家电维修应注意哪些事项
1、保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的特约维修电话或售后服务电话招专揽属业务,不明真相的消费者在超出三包期后、继续拨打保修卡上的电话时,便很容易遇到“李鬼”。
2、黑广告要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑广告,其基本特点就是突出电话联系方式和各类知名品牌家电厂家的授权。这些黑广告通常没有准确的单位名称、地址等信息,也容易让防范意识薄弱的消费者掉入低价陷阱,一不小心弄假成真。
3、维修消费要凭证。家电进行维修后一定要保留维修凭证,上面应有维修电话和维修记录,同时要索要维修消费,以便事后维权。
4、大项维修消费要谨慎。“李鬼”家电维修通常没有统一收费标准,收费畸高,宰客现象突出。他们在维修过程中片面追求非法利润,通常以电路板、空调主板、冰箱压缩机等主要部件出现故障为借口,收取高额费用,特别是看人下单,针对老年人、妇女等大肆提高维修服务和零配件价格。
5. 家电维修和电脑维修哪个好
看当地的市场需求吧,最好是可以两样一起做,家电维修和电脑维修一起做会好一些。
6. 家电坏了是找售后维修还是找维修部更好
这个看运气。 售后抄维修可能贵点(不一定贵),没维修满意,还可以投诉。维修部,就不一样。一下就拉黑你,你就没办法。说不定越修越坏。修好就不怕。
我朋友,修空调,售后判断压缩机坏了,过保,要1200. 没修,找其他维修收800. 但时试机没问题。1个月后效果就不好了,检测,压缩机型号不对,换大了,压缩机还是二手翻新的。打电话那边一直说来。等了1个月电话打了N次,说来就是不来。最好报废,换了新的。
7. 现在家用电器都有售后服务,是不是家电维修就没钱途了
你的担心是对的!目前家用电器大多都采用智能化设计、单片机控制运行程序,而专程序是烧属录在存储器里面的,而且都采取了防破解措施。除了售后部门整体换主板之外、其他家电维修人员是无法维修的!
不过,家电维修也不是没有活干。前面所说的都是程序、控制等部位,我们无能为力。但是,许多家电故障经常出在电源供电、驱动电路等部分,这样的故障一般家电维修人员还是能接手的。
8. 家电行业售后方面存在的问题及如何解决
目前现在最主要的是家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和内资金把投在了容产品销售方面,对售后关注极少,有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决,采用迂回手法规避消费者。目前的从事家电维修的专业人员少之又少,且收费不合理,分布不明确,引至不少黑心唯利是图的商家也加入争夺市场。消费者反应强烈。还有一个问题就是关于家电如何保养清洁,商家顾着成本问题根本没有考虑到这一服务,也没有向消费者宣传家电如何清洁才合理,市面上的相关产品也不多见,几乎是市场空白。从单方面可以看出这是一个不可多得发展商机,市场潜力巨大。所以希望家电厂家商家应尽快把服务提升上去,只有好的服务,才有好客户,才能持久发展。