以后注意三不买:一、电视购物*二、山寨手机*三、口碑不好的,售后无保障的………希望我的回答对你有所帮助
老大,你给他们点“颜色”看啊
Ⅱ 手机售后服务包括哪些内容
你好,手机售后服务包括手机维修和零部件更换的服务。
Ⅲ 手机售后服务登记表
每个手机品牌的“售后服务登记表”和“检测报告单”都是不一样的,具体要看品牌来定。另外,有时两个地方的客户服务处所用的“登记表”的版本、样式、颜色等等都有出入,不好归纳总结。
Ⅳ 手机售后一般几天维修时间
手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏专,服务中心有该型号屏属幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机)
Ⅳ 手机可以换机,但手机维修单丢了,怎么办售后不给换了.能补单子吗
手机三包法有明文规定,手机在保修期内维修两次以上(主机换件维修回)仍不能正常使答用的,厂家应该给予换新。像你这种情况是可以换机的,维修工单有没有无所谓了,因为客服有维修系统 ,可以查到维修记录,你就让他们自己查记录,系统里查到了可以打出来单子的。而且没有谁说一定要用户出示维修工单的,法律也没这规定。你去的这个售后可能是因为多次维修换机厂家要扣他们钱或者对指标有影响所以故障不给你换(原因很多),你可以打12315投诉,也可以打厂家的投诉电话服务热线等,只要是正规的品牌厂家肯定能成功。不过你说修个手机修了45天,手机在送修日起如果7天内修不好的,售后应该给用户提供备用机的,而且现在哪有修个手机要修45天的啊,你早就可以投诉了(虽然说维修时间可以允许两个月,两个月以后修不好的可以换机)。你用的是什么牌子啊?不是山寨的吧,如果是那我没话说了,山寨手机对三包法可以免疫的呵呵。
还有啊,有的朋友说要吵啊闹啊的,这是不可取的,我们是文明人,应该文明行为
我是做手机售后的,我希望我们售后都能尽最努力以最好的服务提供给用户,也希望用户能以文明的行为言语来对待我们。谢谢
Ⅵ 魅蓝手机售后维修需要什么凭证
只要您来买的手机是全新行货,有自没有发票对您是没有影响的,如果手机是非人为损坏,拿到魅族售后维修站,他们会检测您手机的串号以及一些条码,串号和条码记录了手机的各类信息,比如生产地,出厂日期等等。根据出厂日期维修人员会计算您手机的时间是否超过保修期,此外也会检测手机是否为行货,他们根据检测的信息来决定如何收费,也就是说维修人员根本不会管发票这档子事。此外SN号码的意思是序列号,SN 为 serial No 的简称,也就是手机的身份证。识别手机身份的一个序列号,还望采纳!
Ⅶ 在售后维修手机,需要开维修单吗售后不给开维修单怎么办
正规维修点 都是需要开票收机器的 不给就投诉
Ⅷ 华为手机售后修理价目表
维修价格可以通过华为官网的备件价格进行查询,输入您的手机型号即可查询维修价格,链接如下:
https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/
建议提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
Ⅸ 手机售后服务流程及流程表
接机,客服检查,如有人为损坏,直接返回,如在保修范围内的-客服登记(开单)-(如紧版急直接权送工程师处,修机,再取机)这个分两部分:1,修-送工程师处修理,可以修好的,直接修,如修不好的,给相关人员返厂修理;2,换-送工程师处检测,主板完好者,直接换机。无法确定者须返厂检测。不符合换机的,返还客户。所有修好或换好的机子都需客户签字,返还客户。
Ⅹ 手机售后有维修记录吗
只要你再正规的售后维修过的手机,那里都有登记的,你的手机的维修记录。