① 海尔售后不发工资《一年工资》怎么办
到劳动仲裁委员会申请劳动仲裁
② 海尔的员工待遇怎么样,急!!!!!
听人说:“海尔集团的名气很响,但是服务很差,对员工也是,它的钱都用在了国外创品牌上了,还有高层的待遇非常好。”
但是我想最重要的是自己先进去看看实情,不要很相信道听途说的。
【转载】海尔员工自曝管理内幕
说到在海尔工作的3年,是很有收获的3年,也是让人困惑和迷茫的3年,我认清了毕业后接纳我的第一家公司、将来的500强企业海尔,需要的不光是赞颂和崇拜,还需要理性的思辩和清理。
新员工入职
我于1998年毕业,怀着对中国家电前10名企业以及对张瑞敏的崇拜,走进了海尔的大门。这一次与我一起进入海尔的有一百多位同样怀揣美好远大理想的同学,因为当时住的是集体宿舍,所以大家晚上经常聚在一起指点江山,那时候的愿望相当美好,可是现在的我不得不丈量着想象与现实之间的距离。
新员工一入职,首先接受的是海尔企业文化培训(就是我们现在所说的洗脑)。而洗脑的形式和方法却是如此的落后和呆板。 什么木桶理论,斜体小球理论,80/20原则,赛马不相马……我们一个一个的背诵,然后一个一个的写感想,写得好的感想会在一种叫《海尔人》的内部刊物上发表——以表大学生的决心。
然后就有专门搞宣传的和培训的进行案例讲解,当然了,他们所选取的案例都是激励型的——以后才知道这些案例要么是编的,要么是夸大其词。我们于是一遍一遍的再写感想,我那时候一直很老实自觉的完成各种感想,于是就被培训老师列入了一级培养目录中——这是后来我辞职的时候人事主管找我谈话时泄漏的……
军训完了以后就是进工厂劳动,学习冰箱、洗衣机、空调的生产流程。进工厂劳动之前,培训老师就告诉我们要多向工人师傅学习,多写合理化建议,多写宣传稿,要勇于表现自己;特别是要对自己严格要求,8小时工作时间,除了吃饭,其他时间哪怕是累得不行了,也不要坐下;要听车间主任和各个班长的分配,对工作不挑不拣,不怕脏不怕累……我们也是满怀着下基层锻炼的理想到车间里去了。我去的是一个冰箱厂,一到车间,车间主任就笑了,说:“以后我们车间的宣传稿和合理化建议就靠你们了!”于是我们被下放到各个班组,一进班组,班长便拍着我们的肩膀说:“这个月4篇宣传稿就靠你了,记得有一篇要中稿哟,合理化建议你要分担两条……至于劳动么,你们就在旁边看着吧,长得白白嫩嫩的,哪是干活的料?”以后这半个月,他们真的是一点活都不让我沾,班长也不怎么管我,满以为这是对我的关照,怕我累着。后来与早一年来的大学生聊天才知道,人家每个岗位都是有质量要求的,一点点划伤,一点点不干净都是要扣工资的,而你们干错了不会扣你的,肯定是扣这个岗位上的人的,所以这么一来,谁敢让你干啊?后来我就听说我们这批大学生里有个在冰箱厂,帮师傅装冷藏室的瓶架,一不小心将门弄了个裂缝造成这个门体报废,结果扣了她师傅30多块钱。所以我们在车间劳动的日子,就天天在车间里转悠,时间很难打发,苦不堪言。回到宿舍里还要琢磨着宣传稿怎么写,合理化建议怎么提……为了提高宣传稿的中稿率,那段时间竟然学会了吹、捧、夸大事实。如果宣传稿、合理化建议完不成任务,那么你的实习成绩表上的评定将会是合格以下。
就这样在车间里“锻炼”就是大半年,
③ 海尔对售后员工的待遇怎么样啊
海尔现在有延保服务,就是卖家电延长保修的保险,卖一单给维修员提成30%。我们单位卖的好的人员每个月延保体层就可以提1000多。
在问你一下,你是什么地方的人?我这边是辽宁盘锦的,给上五险一金。
④ 海尔售后服务公司拖欠工人工资,无语中!半年不发工资,希望有关部门掉查下!我该怎么办!
请问你是哪里的网点,其实那些售后服务公司就是网点,属于私人的,就是一个小老回板承包,然后雇几个答师傅上门维修,几个信息员登记信息,说实话最好向老板反应下,他这种行为是违法的,如果他不听你可以用自己手段解决,不能指望劳动部门,他们会踢足球一样踢来踢去,用自己想到的手段,不用太过就行
⑤ 海尔对售后服务人员(工人)一台热水器,空调,安装提多少钱还有材料费按多少提售后服务人员的底薪
海尔的售后服务
所有的维修内容都有相应的结算标准
家电的售后服务一般都有一张维修价格结算表
就比如空调更换四通阀一般1.5匹的是200元
除了配件由厂家提供外其余所有都由维修人员自己负责
另外还有一点按路程计算的运费不过很少
这些钱实际上维修人员不会全部拿到
上级管理管理人员会抽一定的分成大概是20%~30%
没有固定的工资 如果没有活的话可能没有什么钱 主要看你在什么类型的机构上班 有基本工资的抽成会更大 没有的会少一点 如果是在农村代理当地售后服务的话差不多就是我上面说的那么多
做海尔的售后 要求在用户报修24时内到达 到不了会扣钱所以在活比较多地点比较分散的时候比较辛苦
--------------------------------------
没有底薪的售后服务,一般可以拿到厂家结算金额的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期内是和厂家结算
超过保修期或者不在保修期范围内的
可以按照厂家提供的参考价酌情收费一般是越多越好
因为你大概只能拿到收费除去配件费的40%~50%。按照厂家提供的收费标准大概每次可以拿到50左右
海尔的售后服务很难做 因为扣费的项目比较多
没有按时到达 或者客户投诉 或者没在规定的时间内维修好多都要扣费
每次扣费按情况大概扣费100以上
所以经常会出现做了一个月还倒贴的 因为你不知道在回访时客户对你的评价
别的品牌的售后服务还好点没有这么多的扣费情况除非你对用户造成损失
⑥ 海尔客服人员的工资大概多少
这个没有固定工资,修一台电器或者安装一台电器都是直接提成
⑦ 海尔售后维修工待遇
我是一名石家庄海尔售后的维修人员我们没有保险没有底薪,干一个活平均挣十块钱没活的时专候属就不挣钱,多的时候最多挣两千,交通工具跟维修工具都是自己出钱购买,单位还不管食宿,没有节假日,过节加班还不给加工资,刮风下雨都得上门干活,晚上十一二点还有用户要求上门服务,有时候好多用户还拒绝付费白跑一趟不说人还投诉你扣你一百,有时一月扣好多钱。公司跟用户都不讲道理我们最难受了,过完春节我就不干了奉劝想来海尔售后干维修的同志们仔细斟酌,以上所说绝对真实如有半句谎言天打雷劈。
⑧ 做海尔售后维修网点一年收入大概多少
两千左右或三千左右
⑨ 有谁做过海尔售后这个工作吗,怎么样
别去了,这家企业快倒闭了吧
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….
⑩ 海尔售后服务工作待遇怎么样
实习抄期间工资:
研究生:2000元/月
本科生:1500元/月
专科生:1000元/月
福利待遇:五险一金,住房补贴,上下班公交车,大学生公寓免费提供住宿10个月。实习期一年,转正后工资:研发中心:6000-8000(本)
在海尔转正后不再按照学历拿工资,而是根据岗位拿工资,所以有可能研究生,本科生,专科生拿一样的工资.完全根据能力来.不过来的大学生很大部分都分到开发部,市场部和海外推部门.都比较好,薪水都比较高,可以让大家过的很舒服.但是总是有一小部分不幸的学生被分到事业部搞生产管理方面的工作.工资一般.压力也很大,很忙.被领导骂是经常的.毕竟搞生产管理的领导都是在海尔工作过的老员工.学历比较低,素质差了点.呵呵.希望想来海尔的做好心里准备.不过总体来说来应届生来海尔还是很不错的.很能锻炼人.签约3年.从海尔出去发展也比较好.一般都能找到更高薪水的工作.
在青岛.海信招聘的原则就是:只要是海尔工作过的,海信统统要.并且在以前海尔的工资上涨500左右.级别也提一个等级.这就是海尔的牛比之处.因为人家都知道海尔的管理很严格,培训也很多,在海尔工作过的一般都比较强.说白了就是承受工作压力的能力很强.