售后维修审核

『壹』 ISO9001外审时审核售后服务时，企业需准备哪些资料

按你们公司的售后服务有关的程序或有关的作业指导书的要求去准备，比如售后服务的登记记录，跟进处理记录，客户投诉/退货/抱怨的问题点的处理记录，客户满意度调查表等。如果有上述几个方面的统计分析报告，那就更好。

『贰』 京东申请售后维修 需要审核多久

没人敢在京东买电脑了。我也是一个很小的问题，就蓝屏。到现在要一个月了还没见到电脑。京东售后维修就是太不要脸了。他们是故意这样的，以后你再有问题了，你就不敢再找他们了。

『叁』 京东自营维修，申请售后是不是需要先通过审核，才能联系上门取件呢 还是审核需要上门取件

你好，步骤是这样的，客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

『肆』 家电售后维修点申请流程

很简单。
最主要的是要和销售商联系，比如你想搞创维售后，先要找本地的版创维专权卖店。说明来意。
如他们暂时没有售后，就很好办。只要有一定的维修基础即可。
如他们已经有售后服务店，他们是否要你进行售后服务，就要看你的维修经验与已有的维修经验了。
以上两种可能，只要你与销售商谈妥，他们接受你的请求，具体事务他们就替你解决了。一般不需要什么证件。
至于本地有关证件，全国也没有统一标准，一般要办个工商执照的。

『伍』 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”之后该怎么做

京东商城在线申请退换货，后台显示“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

(5)售后维修审核扩展阅读：

退款问题：

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

『陆』 保修和售后服务时间是多久都包含什么

按正常来说是2年吧，也不全一样，你看看装修合同是怎么签的啊，按合同的来。

『柒』 申请售后被拒绝怎么办

买卖双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
3天举证时间，然后关内闭维权通道，小二审核凭证作容出判决

这有什么可纠结的呢，公道自在人心。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

『捌』 淘宝申请售后确认完成维修什么意思

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

服务承诺：7天退货，15天换货，超出期限的维修
就商品本身存在质量问题，由于买家错过时效，只能选择维修。
把货寄给卖家，卖家收到后送厂家维修，维修好了再发送给买家。