① 三星电视机的售后服务怎么样。
三星电视外来观精致源时尚,功能强大,内容丰富,是技术成熟的品牌,质量经过中国3C认证,销售量世界排名第一。三星【售后服务】团队竭诚为您服务,希望能买到称心如意的三星电视产品。三星在2015年上市多款电视,可以登录三星官网 寻找符合需求的电视类型。
② 三星电视坏了怎么报修
电视机上门维修,请通过登录以下网址 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行维修申请,由三星内维修人员上门容检查处理。
③ 哪里有三星电视的维修点
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查版询:
请您登陆三星权官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
④ 三星电视维修收费标准是怎样的
三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。
配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。
⑤ 三星电视保修问题。
三星液晶电来视三包售后服源务:主要部件1年保修,整机3年保修。
一、具体的售后机的服务规定如下:
1.参照国家“新三包”规定执行在保修期内,凡属产品本身质量引起的故障,请顾客凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。
2.不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
3.家用电器产品用于经营活动时,保修期为6个月。
4.保修卡及购买发票一经涂改,保修即行失效。
5.每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。
6.请顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证,遗失不补。
二、参照《部分商品修理,更换,退货责任规定》,属于下列情况之一者,不实行三包,但可以实行收费修理:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.无三包凭证及有效发票的;
3.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的;
4.保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5.因不可抗拒力造成损坏的;
6.未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
7.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
⑥ 三星液晶电视是维修费用是多少
三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐回器)包修3年。超过包修答期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。
配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。
⑦ 三星液晶电视售后维修电话
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星回官网-点击右上角售后服务-点击查找答三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
⑧ 三星电视保修期如何定
目前销售的液晶电视和等离子电视保修政策如下:
整机包修1年,主要部件包修3年。
液晶电视(含LEDTV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述保修期的地方政策时,按地方政策执行。
上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期作为保修期限。
一般家用目的以外的使用(如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等)的产品故障,不适用本保修服务范围。
(8)泉州三星电视售后维修扩展阅读:
保修期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期+整机1年或主要部件3年作为保修期限。
电视安装收费标准:2016年9月5日前(不含9月5日)购买三星全尺寸电视可以凭借发票(其中不含43英寸以下电视),享受免费安装服务。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。由三星安装人员上门安装调试电视,保修期限内机器故障提供上门服务。保修期内维修后,按照三包规定,依旧按照发票开具日或生产年月计算保修,不会另行计算。
属下列情况之一的移动电话机商品,不实行保修,但可以实行合理的收费修理:
1、超过三包有效期的;
2、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的;
7、由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8、使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
⑨ 三星电视有售后服务吗
电视机上门维修,请通过登录以下网址 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行维修申请,由三星维修人员专上门检查处属理。