售后维修需要

A. 我想问一下，去售后维修需要哪些手续

尊敬的联想用户您好，联想服务站会根据您的主机编号查询相应的保内修日期进行维修，为了避免造容成意外的麻烦，建议您可以提前联系当地的服务站进行下电话咨询了解需要携带的票据凭证等东西。下面为您提供服务站的查询地址，可以查询到服务站的详细地址和联系方式。
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

B. 售后维修需要买材料吗

如果产品是在厂家规定的售后保修期内，属于质量问题。不需要自己买材料。
坏的零部件由厂家免费更换。
又有售后维修人员确认问题。

C. 去售后维修需要带什么东西吗

如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。

D. 去苹果售后维修需要带什么证件

1. 通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
   如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
   唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2. 通过第三方授权经销商购买
   如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

3. 

拓展资料：

苹果手机从何处获得维修

1、前往 Apple 授权服务提供商处

我们建立了 Apple 授权服务提供商网络，让您可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由我们培训的技术人员完成，因此您将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。

2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才

除了购物和学习，您在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。我们的团队将用心维护您的产品，并确保您可以获得所需的协助。

资料链接：苹果官网

E. 坏了，售后维修一般需要多长时间

手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，专服务中心有该型号属屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机哦)

F. 去售后维修点维修需要拿什么

一般来来说保修卡是需要的，在保修自期内可以不收费。不过很多数码产品、电脑或者大家电，在买的时候已经登记了的，保修部会有资料记录，他们电脑一搜索就会知道。小家电之类的也不需要任何东西，只要他们觉得是他们的产品（不是冒牌的）就能给你维修。

G. 售后维修人员，需要什么吗，我想去售后维修

你好，如果维修人员未尽到了告知义务，或者维修合同中的该条款只是单方面约定，存在版加重消费者责任权，免除自身义务的问题存在事实过错，消费者可以维权并要求赔偿，何况你要求进行备份，但随后丢失数据，建议及时搜集对自己有利的证据材料，特别是要求备份的证据，证人证言等均可，先协商，协商不成可以起诉维权，必要时可以委托当地律师处理。如果解决了你的疑问，请好评，万事如意。
以上回答仅供参考，不作为实际案件处理依据，具体情况网上说不清楚，不要追问，请在线下委托当地律师处理，自己擅自处理案件后果自负。
只接听本地电话，外地当事人见谅，谢谢。

H. 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

I. 售后维修时要发票吗

不需要。

售后维修只认保修卡，发~票对于售后维修毫无意义。

但是，如果客户的售后维修权益受到损害时，要想维权，就需要发~票作为购买证据。

J. 售后服务需要哪些资料

为了做好售后服务工作，最好能建立以下两类档案资料：

一是客户资料。包括客户的版姓名、地址、电话号码、权拥有本产品的种类等。二是服务资料。包括发生故障的产品及其故障情况，接到客户通知的时间及派出维修人员的时间，完成工作的时间，需要修理和更换的零件种类、损坏情形及原因分析，客户对产品的意见及客户对服务的意见等等。

售后服务也是一种手段，其目的是为了迅速将消费者的意见反馈给生产部门，作为改进产品的参考，从而最终进一步地促进销售。售后服务不一定要等售出商品出了问题、接到顾客通知之后才登门服务，而可以定期上门为客户检修，为之提供较强的使用安全感。