A. 求设备售后服务管理制度
这个的话比较广泛,一般都是在合同里有约定的,主要有以下两点吧:回1、如设备需要安答装调试,供方应当派有经验的工程技术人员到需方现场指导服务,具体时间由需方提前通知。
2、在产品质保期内,凡属供方供货范围的产品出现质量问题,供方在接到需方通知后( )小时内派员抵达需方现场,对设备进行检测,修复或更换,并承担所有的费用。如果供方拒绝派员或解决不了质量问题,需方可自行或委托第三方排除故障,费用由供方承担。如果现场情况不允许需方等候供方派员的,需方有权在第一时间自行采取措施或委托第三方排除故障,费用由供方承担,从质保金中扣除或由供方另行支付。
B. 你们售后有专人负责吗我们设备需要维修
你问的这个问题。现在可以说,无论你购买什么电器,和一些设备。那都是有保修期的。超过保修期的期限。如果设备出现问题,售后服务也可以给你维修的,但是前提是你要给维修单位付材料费的。
C. 设备安装是属于售后服务吗
如果安装费用是另外算的话就不属于,否则就是属于售后服务。售后服务一般是不收费的,比如你的电器在保修期坏了,免费维修就属于售后服务
D. 设备售后服务包括哪些内容
设备的售后服务应该包括进一步的维修检测等出现问题的时候能够提供一些帮助。
E. 销售设备后,发生的售后维修保养费用开票税率
如果是设备维护方,需要缴纳增值税。技术维护费才是营改增项目,税率为版6%。
因为设备维护属于生产性劳权务(修理修配),本身就属于缴纳增值税的范围(非营改增项目)。小规模纳税人为3%,一般纳税人为17%(进项可以抵扣)。
国家的规定是销售商品及提供加工修理修配劳务是17%税率。可以在后期的维修保养上以对方是否购买了你们提供的配件作为税率的依据;
如果购了提供的配件,就按17%税率开票,如果没有购买配件,只是帮忙诊断设备问题的话,那就属于售后服务,按6%税率开票。
(5)设备售后维修扩展阅读:
(1)纳税人销售或者进口货物,除以下第二项、第三项规定外,税率为13%。
(2)纳税人销售或者进口下列货物,税率为10%:粮食、食用植物油、自来水、暖气、冷气、热水、煤气、石油液化气、天然气、沼气、居民用煤炭制品、图书、报纸、杂志、饲料、化肥、农药、农机、农膜、农业产品、以及国务院规定的其他货物。
(3)纳税人出口货物,税率为零;但是,国务院另有规定的除外。
(4)纳税人提供加工、修理、修配劳务税率为13%。纳税人兼营不同税率的货物或者应税劳务。
F. 销售机器设备并提供售后维修怎样做账
销售机器设备应做“主营业务收入”
提供售后维修应做为“主营业务成本”