1. 请问宝马售后服务流程是那些
接待;
确认预约安排SA;
核对信息读取钥匙沟通项目;
查外观和电子设备,版提示贵重物品,确认权旧件;
确认项目,解释报价,预计时间,签字;
引导休息,确认预留电话;
调度派单;
铺上护垫,做视检,换机油,测胎压;
监测排除;
配件估价;
调度估价;
确认项目,确认维修,确认时间;
技师维修;
车辆检查自检、质检、总检;
交单,洗车;
账单预览,确认金额;
结账取车。
具体细节可以联系下您购车所在的4S店。
2. 公司要拍一个宣传片关于售后方面的,现在要写一份计划书不知道怎么写。
北京翰墨联合文化传播公司
主要提供品牌形象塑造、包装、品牌营销和推广。
服务版范畴为 宣传画册、企权业宣传片及广告片拍摄制作、媒体投放、企业VI设计、媒体代理等。
翰墨客户:宝马,凌志,福特,NEC,中国建设银行,中国网通,中国电信,联想,国家电网,奥克斯,万达集团,华远地产,mix-box等知名品牌。
3. 宝马售后服务的口号是什么
宝马来售后服务源的口号是“悦常在,驾无忧。
BMW售后服务中心,努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。2011年2月,BMW发布了以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务中国战略,内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。
4. 宝马售后服务亮点是什么
服务亮点有:
BMW事故救援热线24小时电话待命,专员助您维修理赔。
BMW 1小时机油机滤保养1小时内为您完成更换机油等全套服务。
请采纳!
5. 宝马 人员保护系统 请小心把车开到最近的售后服务,谁知道是怎么回事谢谢🙏
这个属于安全气囊故障,这个可能是安全气囊不能正常工作。建议开车到4S店检测维修就行了。
6. 宝马售后服务的时候,我们车主能干什么啊
在整个维修的过程中,宝马的客户休息区将成为客户最为安心的地方。在这里可以享用茶点,查看媒体资讯,观赏影片,网上冲浪,以及了解最新的宝马车型甚至安稳的睡一觉。这里强调一下宝马的摄像监控系统,客户可以边休息边通过摄像系统清楚地了解到爱车在维修车间的维修状况。让车主再也不用担心维修进度而重复地去问询维修顾问。这种透明化的流程设计源于对宝马售后服务的信心。
7. 有没有宝马汽车保养视频,自己保养去什么地方买机油放心
你好 保养还是要到维修店,你不放心的话就到4S站,自己做,第一麻烦,第二需要专业知识,工具,并不是说的怎么简单。
8. 宝马在售后服务方面有什么优势啊
华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁穆克:售后服务都是人来做的,宝马认为人的因素内是核心竞争容力,也是我们的优势。只有有了这样一个员工队伍、经销商网络,才会很好地和客户沟通,知道什么东西对客户来讲是最重要的,得到一个非常有效的反馈、工作系统,然后对客户做出很好的回应。
9. 哪里有宝马汽车的经典广告片下载
看过 到视频网站吧 优酷 56.com之类的