随着人们生活水平的提高,对生活家电的需求也越来越多。近几年,人们空气加湿器、豆浆机、烤箱等需求一直在增加,这也带动了小家电行业的蓬勃发展。据统计,我国小家电市场规模约为3500亿元,且每年以30%的幅度高速增长,小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。小家电种类繁多,涉及到生活的很多方面,一个家庭往往有多个小家电,其价格便宜,多在几十元到几百元不等。然而小家电的维修和售后服务却成了让人诟病的问题。
最近一两年前购买的一批家用小电器陆续罢工,有豆浆机和迷你洗衣机,让我颇为烦恼,按着说明书上的资料,自己动手先检查了一遍,简单的拨弄和修理了几下,插上电试了下,还是不能正常的运行,就不大敢在去修理。因为自己所知有限,对其原理只是一知半解,怕本来只是小毛病,弄成问题,好心帮倒忙,大大增加维修成本,然后打电话给售后,售后说,过了保修期,不能免费修理了,只能拿着东西到外面维修了,咨询了下维修的价格,那个坑啊,说是要换个转换器就要200多,那个贵啊,一共下来就要300多,我想想都用了一两年了,买个新的才八九百,这个维修就要300多,不划算,然后就没修直接拖回家里准备扔旧货市场去,再去买个新的。
日前,中国电子商会消费电子产品调查办公室调查发现,当前网购小家电售后服务仅41.7%用户表示满意。业内人士表示,目前小家电售后维修成本高、网点乱收费、零配件难找、维修不规范等情况比比皆是,小家电售后维修问题已成消费者痛点,也让部分小家电产品变成“一次性消费品”。
据悉,用户维修小家电很多正规的家电维修公司不愿意维修。有业内人士表示,家电上门维修成本可能比维修费高。如果客户一定要修,那他们得自己将小家电送到我们店里,再由师傅判断是否愿意维修。如果只是维修,不换零配件维修商很难挣到钱。到一些小的维修店去修理可能会被要高价,而且修理技术也让人怀疑,有的过几天就又坏了。
对于小家电维修最重要的问题要数维修成本了,过了三包期维修就会收费。有市民表示,坏了的小家电丢了可惜,维修很麻烦,维修价格又没谱。很多经销商为了获取更多利润擅自抬高价格,增加了小家电的维修成本,这也是很多人放弃小家电维修的重要原因。
❷ 如果卖小家电和维修小家电一起开 那店里该怎么规划
卖小家电应该有常规的进货渠道
要有质量保证和售后服务的
维修小家电就需要有一定的维修技术
这个还算其次
因为长时间接触产品一定会简单的修理
总之选好地点准备好本钱
有的事情需要边学边做
摸索经验
❸ 家用小家电坏了在哪修
社区维修店,或者打厂家电话
❹ 你自己动手修过哪些小家电
按键机械部分长时间使用变形或长时间不用生锈,引起相互之间摩擦力增大。利用的物理知识:怎样减小摩擦力。解决办法:在机械活动接触部分滴几滴润滑油。
❺ 本人是做售后服务的,在家开家电维修、电脑维修、小家电维修做了1年,也赚不到多少钱,也考虑转行
这个行业还是可以生存的,但是单纯靠厂家的保内维修只能保本,回建议多拓展保外的维答修业务。如果转行,也应该从事和此相关的工作。再一个你赚不到钱的原因之一,也是可能你没有门面,在家中揽不到保外收费的业务。本人是做售后服务的,在家开家电维修、电脑维修、小家电维修做了1年,也赚不到多少钱,也考虑转行
❻ 我开了一家小家电维修部,月收入3000元以下,要交多少税呀
个体工商户月营业收入5000元以下,免交税金
❼ 一般维修小家电要在那里才开的好呢
如果你光是复开小家电维修现在制看来是很难有发展的了。不知你那里怎样,反正我这边走几步就是一个小家电维修店。而且现在买的什么名牌电器都有很好的售后服务,小家电维修已经不像七八十年代那样了。如果你考察的你周围的环境认为有前途,建议你就把店面开在一些小区集中的地方吧,不必很大,因为会经常上门维修的(现在还有几个人愿意背着电器来修啊)。另外维修面应该广一些,什么电脑,空调等,要不没什么发展的(个人见解)。
❽ 哪有修理小家电的
我的目标就是把所有是楼上最后一个回复的都回复了- -.
❾ 如何做个小家电售后
先得有家电维来修的基本经验,还源得不耻下问去学习,我相信要积累到个人能够独立维修这么多品类的产品的话,需要几年的经验积累。
前提,你也得有机电相关基础知识,理论上要学习啊。
祝你成功!
另外,一般小家电售后需要有门脸或者店铺的,方便用户送修。你还得找地方,装修、印名片,做灯箱等等的,吼吼!