Ⅰ 威能壁挂炉很好用，但是在有问题的时候，售后的维修员修炉子越修越坏怎么办
现在壁挂锅炉售后鱼龙混杂，经过专业系统培训又有经验的太少。换个人试一下可能判断故障不到位。
Ⅱ 壁挂炉维修收费标准是多少有人清楚吗
壁挂炉的功能有来很多，不仅仅可以加热源水温，同时也可以取暖，所以壁挂炉得到大家的认可，我们在使用壁挂炉的时候，它也是会出现一些故障的，所以也要对壁挂炉去进行维修，维修壁挂炉的价格大概是在100元到500元左右，具体的价格还是要看壁挂炉的故障原因来决定。
Ⅲ 武汉威能壁挂炉维修点售后服务电话
武汉威能壁挂炉维修点售后服务电话
威能壁挂炉售后维修武汉电器（400）-+-1191-+-858
壁挂炉虽然是一种很少出现问题的采暖设备，但是也不并不代表不会出现问题，但其制造工艺比较复杂，有时会出现一些故障，令不少消费者头痛不已。
常见的问题有哪些，又如何解决这些常见的问题呢?
1、供暖水压升高。
这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。
2、冷却后的压力比原来充水的压力低。
壁挂炉有一个自动跑风(排气阀)，在供暖运行时，管路里和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。
3、担心壁挂炉的频繁启动，影响寿命。
不必担心，无论进口的还是国产的都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能，也就是说，到达设定温度后，必须满足两个条件，壁挂炉才能重新启动：①时间为已停机3分钟以上;②水温降低5℃以上，而且两个条件必须同时满足才能重启。
4、安装温控器后，壁挂炉上的钮或按键起什么作用?
温控器是控制调节室温的，而用多少度的水来加热室温，还是需要壁挂炉上的钮来控制的。
5、关于防冻。
显示雪人表示冬季模式，供暖和卫生热水两个功能都可用。防冻设置为显示小伞，即只供热水的模式，这时壁挂炉不运行，当水温低于4℃时，壁挂炉自动启动将水烧到42℃如此反复(务必接通气、电)。如果你将模式设为“雪人”，则为低温运行，不是防冻。
国产的防冻更为细致：功能钮置热水档，只要通电通气，当水温为9℃以下时，水泵启动，加强水路循环，如果水温继续降低至5℃时，自动点火升温到30℃时停止。
另两个钮随意放置，大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态，只要通电、通气，在5℃时，也会强制启动以保护壁挂炉。
6、关于壁挂炉供暖费用。
短时间的运行，并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。以100平米为例，一个供暖季平均(含洗浴、做饭)每日耗气6-8立方。
7、如何知道房间的保温状况?
例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关炉12小时(白天)后温度计降低1-2℃，夜间降低4-5℃，说明保温良好。
8、如何解决洗浴前的冷水?
先计算浪费的水量，洗浴前8-15秒有未经加热的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日开10次为24升，一年浪费的水为8760升即9立方，30多元。
9、壁挂炉的排烟安全性。
壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性是有保障的。近几年所发生的爆炸事故，都是天然气软管漏气所致，尚没有炉子炸了的报道。
10、壁挂炉的卫生热水量变小的原因。
水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见。清洗后即可恢复。
11、壁挂炉的供暖有杂音并且热的慢。
可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。
12、在清洗过滤网时怎么排水?
炉内供暖水的排法。关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行。拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的排气口。
13、换装高度超过壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声。
只要多次在该暖气片的跑风处放气，然后壁挂炉充水，反复几次即可。
14、室温上不去的原因有如下几点：
1)暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失。
2)湿房未干，由于墙体较湿，所含水份需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去，烤房约需一周的时间。
3)开开停停，室温未达到平衡，即关机，而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收，因此始终达不到要求的温度。
4)上下左右邻居未供暖，热量的散失较大。
Ⅳ 网上买壁挂炉的安装和售后怎么办
这就是壁挂炉很难在网上形成批量销售的最大问题。壁挂炉一定得有初次专安装调属试，系统清理，这得专业人员专业工具才可以。网上买了这两个问题一般都解决不了，炉子就用不了。我是意菲尼燃气壁挂炉公司的。我们网销因为这个问题不好处理，所以网上就是推广，很少网销。
Ⅳ 贝尔塔壁挂炉售后服务素质好吗可以保修多少年
锅炉都是质保两年。售后服务员都是经过正规培训的是要佩戴并出示工作证穿工作服，进门戴鞋套配价格表，素质基本上没问题，不会出现偷拿或者是对客户有不礼貌的行为。因为现在基本都是厂家直接负责售后而且还会不定期的进行电话回访相当来说还是比较放心的。除非是客户自己在网上找的维修员那就另谈了。
Ⅵ 塞度壁挂炉安装和售后服务怎么样
1:能效:相比同样进口的品牌，意大利原装进口的赛度step在各个指标名列前茅:传统板换机热效率版92.9%，冷凝机108.7%，特别权优化低功率时热效率，同向对比威能，阿里斯顿，博世，菲斯曼，赛度step的指标是优于以上品牌很多机型的。 2:质量:赛度step采用全球知名配件厂商最新款配件，拥有欧洲电极式电子点火专利，专利水力组件，设计寿命超过15年。意大利费米石墨轴承风机，意大利西特新款气阀，丹麦格兰富大流量高杨程水泵，意大利产虎勃风压开关，意大利saf主换热器(5根铜管)，意大利nordgas电路板等所有配件均为意大利知名品牌。 3:售后:正是对自己产品有信心，同时使用大量铜材料，使得赛度step壁挂锅炉的重量远重于其它进口品牌(40kg-45kg)。所以赛度step向消费者提供超过其它品牌的6年质保。
Ⅶ 如何维护壁挂炉
燃气壁挂炉是一种个性化的家庭独立采暖热输出设备，其具有供暖及供热水两种功能，并且具有安全、可靠、节能、卫生、环保以及使用方便、投资少等特点，近年来已在国内许多新建、改造住宅小区中采用，国内的许多用户已经逐渐认识壁挂炉这种个性化的采暖设备，那么作为一般的用户应该怎样选择一台性价比较的壁挂炉呢。主要有以下几点供参考.
1.质量可靠：其取决于壁挂炉内主要零部件质量是否过关，主要零部件（如控制器、比例阀、水泵、膨胀水箱等）最选用知名品牌、质量过硬的产品，从而才能保证壁挂炉整体的质量及性能，其价格稍微高点.
2.产品检验:由于壁挂炉是燃气类产品,产品检验必须严格,生产厂家必须有产品的相关质量保证及必须通过国家相关部门检测合格,另外,每台机器必须现场燃烧,检验100%合格后才能出厂,抽检是绝对允许的.因为99％的产品合格率,代表着某个用户所购买是100％的合格产品.
3.控制系统：一个良的控制系统是壁挂炉正常、安全燃烧运行的有效保证，并对检测、维护、日常操作及故障分析等都具有重大意义。因为壁挂炉的启动自检、安全保护、点火运行、工况的改变很大部分是由控制器来完成的.
4.安全保护功能：安全问题一直牵动着千家万户，壁挂炉作为家用类燃气产品安全也是非常重要的。目前象国内大型企业在壁挂炉的安全上都比较过关，安全保护功能并是越多就越，但是一些最基本的一定能少如：开机自动诊断，具有漏电保护，缺水保护，自动排气功能，风机清扫，风压保护，电子点火感应，供暖系统防冻保护，水泵防卡滞保护，水泵旁路保护，水流量监控装置，防干烧和超温保护，供暖系统过压安全保护，熄火保护，水温传感器失效保护等。
5.壁挂炉输出功率的匹配：壁挂炉的输出功率一般是根据房间的面积、所在地区、室内设计温度、墙窗的保温情况以及用户的需求等综合考虑。另外，还与壁挂炉的耗气量有关，根据能量守恒定律，要想达到一定的房间舒适温度，必须给房间补充相应的热量，也就必须消耗相应的燃气量为代价。可根据用户的实际使用情况，可采取一定的节能措施。
6.价格：根据壁挂炉内的零部件配置情况，来确定壁挂炉的价格是比较的一种选择方式。如欧洲进口零部件，质量，其价格就较高，一般在5000-10000元左右，各方面性能，故障率低、安全有保障等。
7.服务：壁挂炉主要使用群大部分是普通老百姓，因此让用户得到实惠才是生产厂家最根本的目标，考虑用户所需、所想、所关心的。由于壁挂炉几年间发展很快，国内品牌也很多，象一些杂牌机在质量、性能、售后根本就得到基本保证。因此，壁挂炉将是国内大品牌的天下，只有国内大品牌才有实力、有凝聚力，人们才放心综上，选择壁挂炉应该综合各个方面，均衡其性价比，选择质量过硬，使用安全，性能优越，服务到位的大企业的产品。
如万家乐在壁挂炉方面很专业，在即墨有专卖店，在电器市场，雅泰东20米，价格也合理，很不错，给你推荐！
Ⅷ 壁挂炉售后维修费用挺大的，有没有人介绍好的壁挂炉，尽量用个10年的。
所有的设备 一般新的在1-3年内都没有大的故障，正常情况至少要每年维护1次才可以保证有良好的工作状态，再好的设备没有好的维护也不会有好的工作状态的
Ⅸ 销售燃气壁挂炉需要什么手续
到工商局办理注册手续，带上你需要销售的产品的检验合格证和你的商铺租赁合同。
燃气器具销售管理办法如下：
第一章 总则
第一条 为了规范燃气器具市场，增强售后服务保障，减少安全用气隐患，特制定本办法。
第二条 本办法所称燃气器具包括：燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、茶炉、锅炉等燃气用具。
第三条 本公司只从事民用燃气灶、燃气热水器和壁挂炉销售业务，大型燃气器具及锅炉由用户自行购置。
第四条 公司燃气器具实行招标采购，每年组织一次，具体办法按公司招投标管理办法执行。
第五条 公司采购壁挂炉实行试用期，试用期为1-2年。
第六条 凡使用本公司气源的灶具、热水器、壁挂炉、燃气锅炉，不论用户自己采购设备还是由本公司统一采购，均执行本办法。
第二章 燃气器具准入条件
第七条 公司采购燃气器具实行准入管理，燃气器具生产企业和经销商除满足招标文件要求以外，还必须具备以下条件。
第八条 燃气器具生产企业必须具备的基本条件：
1、营业执照、机构代码证、税务登记证等；
2、生产许可证；
3、省级以上质量检验机构的质检合格证明；
4、根据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。
第九条 热水器、壁挂炉供货单位必须符合下列条件：
1、必须是一级代理商，有生产企业的委托代理证书；
2、具备独立承担民事责任的资格，具备一定的经济实力；
3、有良好的商业信誉；
4、招标文件规定的其它条件。
第九条 热水器、壁挂炉的质量要求
1、产品外观、结构、各种标识符合有关标准；
2、质量性能稳定，试用期内用户反映良好，投诉率在3‰以内；
3、经现场试验，运行效果良好，各项指标符合国家标准。
4、必须是强排风或平衡式。
5、根据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。
第十条 对供货商售后服务的要求：
1、为产品办理保险；
2、产品从安装调试开始，出现质量问题一年内免费更换，终身负责维修；
3、在太原附近有售后服务机构，产品出现问题在4小时内能赶到现场并做出处理；
4、为本公司免费培训安装和维修技术人员，能满足日常维修需要。
第十一条 燃气灶、热水器、壁挂炉供货合同及资金抵押要求
1、按本制度及招投标管理办法的相关要求签订供货协议。
2、壁挂炉的试用期为两个采暖季，试用期内除保留20万元的质量保证金外，其余货款按合同分批支付，质保金10%在一年后支付；如果供货人系连续中标的，保留30万元的履约保证金一直延续到终止供货。供货终止后，按未达到报废年限的壁挂炉货款的10%扣押质保金，直到壁挂炉达到报废条件。
3、热水器不设试用期，质保金按10%在一年后支付，如果系连续中标，保留5万元的履约保证金，合作终止后退还。
4、燃气灶不设试用期，质保金按5%在一年后支付，如果系连续中标，保留5万元的履约保证金，合作终止后退还。
第三章 燃气器具的销售、安装
第十二条 公司在营业网点经销各种民用燃气灶具、热水器、壁挂炉和燃气具零配件，燃气器具的经销实行独立核算，经销收益应列入相关部门绩效考核。
第十三条 用户根据实际需要可在我公司营业网点选购各种型号的燃气灶具、热水器、壁挂炉等产品，我公司负责安装调试和售后服务。
第十四条 用户自行购置的热水器、壁挂炉和燃气锅炉等，由规划建设部进行验收并按收费标准收取安装置换费用后，进行燃气管道的连接安装，产品的售后服务由用户自行解决。
第十五条 本公司原则上只发展建筑面积300平米以内的新建单元楼壁挂炉用户，其他用户必须由规划建设部现场勘察符合安装条件才能安装，具体程序是：
1、用户到市场部领取“壁挂炉安装申请表”（见附表2）；
2、市场部通知规划建设管理部进行现场勘察；
3、用户根据规划部要求对采暖系统进行整改；
4、整改符合要求后，规划部在申请表上签字盖章；
5、用户持申请表到市场部办理交费手续；
6、市场部下单，规划部安排施工。
第十六条 集中安装的壁挂炉用户可以享受优惠条件：50户以上每台优惠300元，100户以上每台优惠500元，享受优惠按以下程序进行审批：
1、用户填写“壁挂炉集中安装优惠申请表”（见附表3）；
2、规划部签字认可；
3、经营副总签字审批；
4、不完全符合条件的由总经理审批；
5、用户到市场部办理交款手续。
第十七条 壁挂炉安装时必须配套安装软水器和过滤器，软水器和过滤器由本公司统一配置（自备壁挂炉除外），费用由用户承担。
第十八条 燃气锅炉（含中央空调）的安装费由规划部现场勘察后由经营副总进行费用测定，具体按公司业务流程和相关规定办理。
第十九条 燃气热水器、壁挂炉的安装及销售价格执行物价部门确定的标准，没有定价的由总经理办公会审核确定，燃气灶及零部件可根据市场行情由市场部提出定价范围，总经理办公会讨论确定。
第四章 安全管理
第二十条 燃气热水器、壁挂炉和燃气锅炉在验收以后要签订供气合同，明确双方安全供用气的责任和义务。
第二十一条 燃气热水器和壁挂炉实行持证管理，用户交纳安装费以后，市场部填写“燃气热水器、壁挂炉使用证”并移交用户服务部，由用户服务部送气时向用户发放。
第二十二条 热水器、壁挂炉安装单（保修单）由用户服务部在送气时填写并返还物资采供部，作为厂家保修的凭证。
第二十三条 燃气热水器、壁挂炉和燃气锅炉实行定期检查制度，其中壁挂炉在每年采暖期开始前1至3个月进行安全检查；热水器每两年安排检查（清理）一次，可不定期；燃气锅炉由生产厂家负责检查，本公司配合进行供气管路的安全检查。
第五章 售后服务
第二十四条 壁挂炉和燃气锅炉出现故障必须在当天处理，保障用户正常使用；用户自购的燃气设备由用户自行处理。
第二十五条 热水器出现故障必须在三日内处理。
第二十六条 公司必须配备周转壁挂炉和易损配件，用于维修应急临时更换和使用。
第二十七条 热水器、壁挂炉使用不到一个月的，因质量问题可申请以旧换新业务。
第二十三条 以旧换新由经营副总进行审批。
第二十四条 以旧换新的程序：
1、用户服务部如实填写故障情况、原因和处理意见并签字；
2、分管经营的副总经理审核签字；
3、用户服务部将故障热水器或壁挂炉拆除并随审批表交物质采供部，采供部收、验货物后签字；
4、用户凭审批表到采供部领取热水器或壁挂炉，采供部凭审批表与供货商交涉办理更换事宜。
5、用户服务部安装。
6、如果用户更换不同的品牌或型号，需总经理签字同意，用户持审批表到市场部办理变更手续，补交或退还差价（包括重新安装费），市场部通知规划建设部重新安装。
第二十五条 燃气灶在使用一周内出现质量问题可以旧换新，由用户服务部维修人员和分管经营的副总经理签字后直接到采供部更换。
第二十六条 因燃气器具质量问题导致人身伤亡事故或财产损失，由安全检查监督部组织事故调查，根据界定的责任向供货商或保险公司进行索赔。
第六章 附则
第二十七条 未尽事宜参照公司相关制度执行。
第二十八条 本办法从二O一一年十月一日起执行。