广州海珠区东晓抄路121号，有个广州佳诚家电维修服务中心，广州市天河区天河北路200号(近长寿路)，有个宏盛家电维修，这两家都不错的，不过如果离得比较远，维修就不方便了，更多的维修信息，建议你去广州赶集网上看看，网络搜一下就找到网站了，上面有很多家电维修中心的电话，你可以咨询一下，很多都提供上门服务的，这样就省心多了。
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⑶ O2O模式下，家电后服务市场路在何方
从行业痛点看家电哥发展之路
伴随着互联网+的不断发展，家电后服务O2O市场这块难以耕作的处女地也不断引起资本的注视，引来一大批创业公司和传统家电维修企业的耕作。2014年我国家电市场规模已达11596亿元，对于这一庞大的市场，家电前端早已泛滥成‘红海’，而对于家电后市场还处于开发的初级阶段。由于家电后市场处于传统的服务行业，存在行业基本问题的同时也有其自身的特点。值此家电哥网站上线之际，作为从事家电行业二十年的行业老兵，我试着从这一行业痛点说开去，思考一些我们行业现状及未来。
第一部分 用户痛点分析
1.技术专业度不够。家电维修需要一定的技术素质作为支撑，然而，当今家电维修人员的技术素质参差不齐，一些不具备维修资格的从业者，技术不过关，造成一系列的家电维修纠纷。
2.预约时间长。当前的现实情况是，由于家电维修以传统的店铺为主，而远离店铺的用户在维修家电时就需要提前预约，短则一天，长则十天半月，对于刚需家电而言，用户是很难忍受的。由于一般的用户很难将家电移到维修点进行维修，那么，选择上门维修是用户的常用选择，预约时间长，成为用户吐槽的痛点之一。
3.维修的保障问题。类似于返修，二次维修的新闻屡见不鲜。传统的维修服务很难做到安全保障。之前有个十分典型的案例便是一用户，维修空调，竟然反复三次还是没能修好，这位用户不得不换其他维修人员进行维修。诸如类似的安全保障问题深遭用户吐槽。
4.价格不透明。价格不透明在家电维修行业显得十分明显，一是缺乏有效的行业监管，而从业人员多是社会中下层人员，本着“能宰一个是一个”的心态，无数用户被载。举个栗子，一个空调电熔，出厂价格是八十块钱，维修安装到空调上，加上人工费，充其量两百块钱。而目前市场上的价格少则两百多，多则四五百。价格不透明，历来让用户深恶痛绝。
5.服务无标准，态度不友好。由于家电维修行业多是夫妻店为主，没有一个统一的行业服务标准，这样的前提下，用户是没有选择性的。加之从业人员的态度不够友好，与用户发生口角之争在所难免。本来是你利我往的事情，闹得双方都不开心。服务态度的缺乏，是用户对家电维修人员敬而远之的重要因素。
第二部分 家电后行业维修人员痛点分析
家电维修属于服务行业中比较“脏乱差”的了，维修人员给人的一般印象就是脏乱差。行业从业者主要有两个来源，一是城市底层劳动人民，二是农民工进城谋生。那么从维修人员的角度来看，也存在着一系列的痛点噬待解决。
1. 家电维修行业的收入不高。一是这是一种低频次服务业，而是需要租赁门面才能开门迎客，三是需要具有一定的配件、维修设备等成本。目前的从业者多是以60后70后为主，而年轻的八零后九零后迫不得已是不愿进入这一行业的。另一方面，家电后服务季节性十分明显，夏季收入相对于冬季来说收入高，而秋冬季节单量稀少，继而引发一些列的问题。
2. 具有一定的作业风险。家电后服务行业具有一定的风险性，例如高层空调的安装清洗等，这对于从业人员来说是很有风险性，家里老婆孩子就等着自己吃饭呢，自己一旦发生什么意外，一个小家立马散掉。
3.社会地位低。家电后服务行业的从业人员多是以社会底层和农民工为主。由于收入不高，给人以脏乱差的印象，没有安全保障和各种保险，造成了社会地位不高的现实情况。很多年轻人都不愿加入到这一行业来，长此以往，60后70后退出行业后，将出现后继无人的景象。
第三部分 家电后行业的变革之路
从用户和维修人员两个维度分析了家电后服务行业现状之后，我想谈一谈020模式下，家电后服务行业的出路。
家电后服务行业，通过020的模式进行改革是一个十分有效的途径。
用互联网思维做传统行业成为越来越多创业者和企业改革者的运营思路。
为了改变当前的的糟糕透顶的现状，为了扭转局面。，家电哥从消除用户痛点的角度出发，以家电维修保养为切入口，开启了家电维修保养的新纪元。
进行维修人员的系统培训，增强家电哥维修师傅的职业素质和业务能力。从大专院校招募家电工程师，对家电哥维修人员进行业务培训，实行严格的上岗标准。
建立统一的服务标准，通过建立统一严格的服务标准，培养维修人员的友好态度，达到微笑服务，从源头上彻底改善用户体验。
通过发放工资补贴等形式，切实提高工人的收入水平。通过职业化的培养，提高工人的社会地位。为工人建立全面到位的商业保险，免除工人的后顾之忧。培养工人各方面的能力，帮助工人赢得尊重。当然，这需要全行业全社会的共同努力。与此同时，吸纳广大的青年人才，加入到家电维修行业中来，补充新鲜血液，使得家电维修人才长青。
家电哥通过020途径，在自养维修师傅的基础上，将有力的改变行业现状。通过在线预约，极大的缩短用户的等待时间，快速上门，提高效率。
增强信息堆成，达到双向沟通。上门人员是企业与用户之间信息传递的桥梁，努力把握住上门维修人员这一环，通过上门维修人员传递公司良好形象，建立双向互动的渠道。增强信息对称，达到双向沟通。家电哥将自建运营平台，用户可在线上，了解服务项目的信息，在这里价格透明、服务统一，用户将有很多的可选择性。在家电哥平台上，会有一个针对用户的反馈机制，将维修过程中的不足反馈在平台上，倒逼家电哥维修人员进行提升。
通过不断的品牌建设，吸纳优秀的有资质的维修师傅进入到家电哥平台，以自养维修人员为主的重模式，建立一系列严格执行的服务标准，必将深刻改变家电维修行业的印象，为用户创造价值，为社会做出卓越贡献。
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A. 广州美的空调维修中心 - 020-85949267
广州市海珠区江燕路68号
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增城市新塘镇进成家电维修店 增城市新塘镇解放北桂花路10号 020-82763445 消费类全系列产品
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序号 名称 地址 电话 传真
1 广州家致维电器服务有限公司家电维修部 广州市东山区水荫路 020-37602118 无
2 广州家致维黄埔分部 广州市黄埔东路111号 020-82298323 无
3 广州市荔湾区合生家电维修部 广州市荔湾区周门路11号之七 020-81036313/81030495 020-81036086
4 广州市白云区景泰华利谊电器维修部 广州市白云区广园新村景泰中街13号102房 020-86370117 无
5 广州市白云区石井联佳电器服务店 广州市白云区西槎路横窖德胜街恒永楼117铺 020-36491321 无
6 广州荣辉电器维修部 白云区太和镇鸿发街26号 020-87422688 无
7 广州市从化街口大乐声家电维修部 从化街口镇府前路54号二层 020-87938494 020-37930722
8 广州市花都区新华威莉电器服务部 花都区新华镇五华直街盈华巷一号之三 020-86887178/36995107/33238378（小灵通） 020-36985822
9 增城家家乐电器公司 增城荔城镇荔乡路30号106铺 020-82636315 无
10 增城市荔城声华电器经营部 增城荔城镇西园路50号 020-82758150 无
11 增城市新塘镇金日维修部 增城新塘镇卫山区新发路14号 020-82777182/82771627 无
12 广州市海珠区镁好家电经营部 海珠区敦和路156号客村苑161铺 020-84221478 020-84269596
13 广州市番禺区市桥街家艺电器维修店 番禺区市桥桥东路104号建发商贸城西排4号(人民医院出口对面) 020-34801237/33755431/39653889/84828109 无
14 番禺区大岗成隆电器店 广州市番禺区大岗镇兴业路怡乐园16街17号 O20-34982868 无
15 番禺南沙刚艺家电维修部 南沙金州裕兴花园40号楼1-3号 020-39090109
16 番禺好吉电器维修部 番禺洛溪新城北园西路1栋21号 020-34521359 无
17 广州市天河荣达家电维修部 广州市天河区广和路74号 020-85592422/85598336/85598923 无
18 广州市荔湾区富明电器经营维修服务部 荔湾区花地大道北37号 020-81598370 无
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广州 广州市番禺区市桥南城恒丰冷气家电维修服务部 广州市番禺区市桥南路11-27号 020-84881048
广州 广州市青青电器有限公司 广州市江南大道中置地广场101号2107室 020-84400903
广州 番禺好吉家电维修部 广州市番禺区洛溪新城吉祥北道284号 020-34521359
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广州 广州市裕意电器有限公司 广州市黄沙大道67号 020-81816370
广州 广州市从化街口市大乐声家电维修部 广州市从化街口镇府前路54号二层 020-87938494
广州 从化市华强企业有限公司家电维修部 广州市从化街口镇河滨上围5号 020-87938445
广州 增城市家家乐电器有限公司 增城市荔城镇荔乡路30号104 020-82636315
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