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海尔的售后维修外包了

发布时间:2021-03-12 03:45:35

1. 海尔售后网点和海尔集团签订的合同能不能承包给第三方

看售后网点与海尔集团签订的合同是如何约定的。如果合同明确写明不能对外承包或转包,那是不行的。即使可以承包给第三方,基于诚信的原则,最好知会一下海尔集团,以减少纠纷。

2. 海尔的售后服务怎么样

我刚刚再7月份给父母买了个海尔空调,当时就是觉得听说海尔售后好才买海尔的。专刚买属就是坏的,安装时就不能用,我给他们每天打好几个电话,好不容易来了,安装完之后第9天来了。因为我不在家,我和父母说,如果是机器本身的问题,他们说是可以换机的,你可以要求换机,因为大家都知道,没有质检好的机器都特别容易坏的。然后师傅说机器有问题,现在只有电机,电路板要是换的话还得过段时间。我父母说给换个吧,刚买的机器就是坏的,就修。他们因为怕麻烦就说来就是维修的。后来我给父母打电话,师傅还在那个地方,我要求换机,也给青岛总部打了电话,这都8月3日了,到现在还没有给我解决。期间和我说超过7天就是超过三包就不能换了。 你们一拖再拖,不为消费者着想,你说我怎么相信你们?相信你们得质量还是你们得售后?

听说他们的售后都外包了,所以海尔售后就变了味道,如果我早上网查查海尔有这么多不好的评论我就买别的品牌的了。到现在我的问题也没有得到解决。我不知道海尔为什么这么欺负消费者,你这样就能做大吗?这就是中国引以为豪的企业的作风吗?
大家可以查一下有多少个像我这样被欺负的消费者,就知道我其实真的不是个例

3. 海尔售后服务是外包的吗,全国各地是不是有指定的维修点,保修期外配件收费价格怎样求大神帮助

每个市都有服务站,服务对象是周边村镇,你可以打热线免费上门服务,价格应该不会太贵,只要零件钱,你到买的地方羞也是这样还得拉去多麻烦,没办法谁叫咱不是造零件的

4. 海尔的售后服务已经不行了.

作为世界品牌的海尔售后效率太差 我买了3万多海尔电器 电器在家放了5天 打了九江市海尔售后服务N次电话 都没见人上门安装 不知道海尔这个品牌在消费者心理还能存活多久 杯具!海尔集团干脆声明本品牌售后没有时间观念、没有服务意识 请消费者谅解!急着用没有忍耐度的消费者不要购买海尔产品!难道成立一个挂羊头卖狗肉的售后部门遭人唾弃是海尔集团的初衷???我认为最好的解决方法是退掉所有海尔产品 从此再不购买这种花钱找气受、浪费消费者时间的产品 。因为我就是这样处理的。当你决定退货时 他们又会惺惺作态地承诺以后不会这么低能了,同志们这时千万不要怜悯 否则你就OUT了!为什么要弄到这个地步才能售后呢?早干嘛去了? 我看49039670是个真正的弱智儿童 你这种回答和脱裤子放屁有什么区别 4006999999谁不知道打 我只是把自己的经历和懂事的大人分享(不包括你这种脑残的儿童)就像上面楼主说的反复沟通了N次 每次都答应处理好但是后面就杳无音信 后来据我了解装这些电器的师傅是海尔售后以临时承包的方式来承包给他们安装 所以他们是否及时安装要看天气和心情 我不知道9楼的回答是否正确 但是你可能没遇到这种情况 也许你有其他原因 我想这不是沟通的问题 我已经沟通得非常到位了 最后得到的是无声的“拖”子诀 这个你可能没有体会 希望你哪天体会到了给我个正确答案

5. 有谁做过海尔售后这个工作吗,怎么样

别去了,这家企业快倒闭了吧
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。

我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….

6. 海尔公司与海尔售后签订的合同中有没有表明能不能承包给第三方

售后一抄般都是承包给第三方,企业本身对于售后方面并没有组建,所以我们平时看到的售后基本上都是第三方建立的,很多消费者都会对这个有所困惑,建议在购买产品的时候提前问清楚售后服务点,怎样才能在产品出问题时候更好的解决

7. 海尔售后服务外包

这个最好解决,如果是真正的海尔售后上的门。你可以打400699999问问,如果不是的,你就自认到霉吧。
海尔上门收费是必须出示收费标准的,不出示的用户可以拒付的。

8. 天津海尔冰箱维修是外包给了天津夙日家电维修公司,这个外包公司维修冰箱换压缩机会不会以次好

LZ,你好!
你担心的压缩机上面都会刻有生产序列号,你拿去维修的时候,可以要求师傅打开机箱,记下序列号,维修后拉回来再打开检查一遍,这样就不会被以次充好了!
希望可以帮到你! By 库巴 冰洗

9. 海尔售后维修人证不符合法吗

海尔售后都是外包出去的,没有固定的维修人员,

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