『壹』 京东商城的售后服务在哪
京东不像淘宝,要买商品时,跟客服联系。这里是看好了,直接下单。
如果有问题,版可以权在要买的商品里,价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮,另外,在每件商品介绍的下面,还有购买咨询,这样可以参考别人问的问题。
具体过程:
1、在电脑上登录 我的京东,输入账号密码后,在最上面有“客户服务”选项;
2、里面有“售后服务”选项,进去提交就可以,在里面也可以申请售后,和联络客服人员咨询了。
『贰』 摔碎了,在京东上申请售后维修还是去找实体维修手机
手机摔/挤压后,三星手机一般建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测一下。
如需查询三星手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx
目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
方式2:咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
『叁』 京东售后服务在哪里
什么售后?打客服备注 然后快递员就会去你那里取回货 给你走售后,,,就这么简单
『肆』 是京东返修好还是实体网点维修好
1、京东自营商品返修都是返回该品牌官方的售后维修,质量有保障,隐私也不会被回泄露,速度还答是很快的,2-3天基本能搞定。
2、实体网点先要在该品牌官网上或者保修卡上查询是否是官方网点,有可能加价、次品,但是速度快,可以当天维修完成。
3、如果是京东购买的商品,建议给京东返修(如果修不好的话,会赔你新的)
『伍』 京东售后维修超过30天了怎么办没有售后详细进度,没有投诉链接,紧紧只有一个京东客服咨询,
显卡应该是返厂了,硬件只要损坏,就会产生售后问题,同时,并不会因为内商品价值高低就区别对待,
显卡容损坏,超过515天包换期,就需要走维修通道,通常简单维修,维修站处理,维修周期短。复杂大的问题,就会返厂,通过返厂如果不能维修好,会给你返回一个维修过的良品。
返厂维修时间长,耐心等待,会回来的。
『陆』 京东商城售后服务电话是多少
京东商城服务部:400-0938-986
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退回货,
第一,要保证商品质量完好答;第二,商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全,
不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。
阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实
(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
『柒』 北京京东售后服务部具体地址在哪
我们的全国客服地址在宿迁市宿豫经济开发区管委会。有人问我怎么知道这么细的呢?我是在京东做售后的,如果以后有问题可以找我的哦,只限日百(衣服,鞋子,日用百货。家电跟IT我不是审的)
『捌』 京东售后维修
可以的,但是维修的时候须跟售后对接好来就行。就是说明情况,维修好以后,让售后寄到所在地区即可。
『玖』 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
『拾』 京东售后维修一般需要多久时间返回来
京东售后维修根本就没有一个标准的体系!说是30天内维修完毕,但经常出现超过回30天没修好!没有投答诉链接没有商品厂家售后咨询链接,紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有!你问客服为什么超过30天没又修好?总是以“帮你催单”为理由不了了之!本人亲身经理,简直是折磨人,京东自营售后是最差的等你体会就明白那种无耻