你可以直接在这个京东的售后那里直接给这个客户说一下呀,你就说你的手机不想维修了,他们会直接给你发快递,直接给你退回来的,这也是非常简单的,你只需要申请一下就行了。
② 京东售后服务单取消,怎么重新提交
如果对方不给换,你就申请退货,退掉以后重新购买不是一样的
③ 在京东售后不小心按错换货申请取消该怎么处理
关闭退换货服务订单有两种情况:
一、退换货服务待审核时,具体操作如下:专
1:登录京东网站属主页,进入网站顶部左侧“客户服务”。
二、如果退换货服务已被审核,请联系京东在线客服办理。
④ 京东售后服务换货提交后不小心把取消申请点了而且货已经寄出去了 怎么办
登录京东商城,然后选择我的订单。在我的订单这里,下拉网页,在左下角客户服回务这里,选择返修退换货。在这里答可以看到自己的售后申请,小编的是申请返修还没有审批通过,所以需要点击查看返修退换货记录。接着在这里点击取消服务单。确认取消申请售后。完成售后服务申请的取消。
⑤ 京东取消售后申请后能不能再次申请售后
1、可以的,首先抄,打开手机端袭的京东app,如下图所示。
⑥ 京东网购的东西返厂维修,京东售后状态显示取消什么意思
这个一般就表示不是京东的问题,时候不在属于京东而是厂家了。
⑦ 京东退货,这个服务单取消是什么意思商家不同意我退货吗可是他
比如京东发货商在深圳 但是维修售后点是在北京,那就要你取消服务专单 直接把要维修的货寄给北京属售后点,如果不取消 ,你就要按流程走先把货寄到深圳,再由商家寄回北京,然后维修好后北京寄回深圳,深圳商家再寄回给你,这样的话时间浪费很多,维修的时长也会很久。望采纳
⑧ 在京东遇到店铺关闭售后还在服务可信吗
你好,很高兴为抄你解答!
由于你的表述不是十分准确,是不是这样理解,你在京东平台第三方卖家这里买的东西,但是这家店铺关闭了,售后服务部门还在,是不是可信?
我认为你完全不必担心,还是可信的,因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。
按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,你需要保留好截图,以备不时之需。
京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,你可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。
(最后附录消费者权益法相关对于平台责任的规定;
第四十四条有明确规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。)
希望能帮到你!
⑨ 京东售后服务单取消,怎么重新提交
最好上传相关证据,点订单状态那里,请看截图