科沃斯机器人维修视频

A. 科沃斯扫地机器人常见故障解决方法有哪些冫

常见的扫地故障，可以自己去设置的，然后清凉重新开始，实在不行的话可以返回厂家去修的。

B. 科沃斯机器人一年售后不管了，请问我怎么办，应该在哪投诉

科沃斯售后行为恶劣，我17年8月买2台，一台在保修期内坏了，正常送保，另一内台刚过保修期容20多天也坏了，坏了就坏了吧，问售后客服大概多少钱，说电池坏了比较贵，其它地方出问题最多60元到顶，我搞车载播放器的，检查了电池是没问题，就报给了售后客服，安排自费快递到成都维修，结果呢，被讹诈的让你愤怒无比：说电池和主板都坏了，电池和主板检测费各20元，电池310元，主板370元，总计720元，加上运费近800元，天哪，我在京东当时买新的也才799.00元，现在该型号价格才688元，再找售后客服问怎么回事？她说会将情况上报给相关部门调查，天天打电话都以上报调查回复你，没有任何人回复你...除了售后电话，你再也寻不到科沃斯的踪迹....表面光鲜，股价也高，其实就一无耻的公司....!

C. 科沃斯扫地机器人太垃圾，售后太差。

2018年5月份买的DJ35这款扫地机器人，使用到2019年10月份开始出现了无法充电的问题从此我踏上了漫漫修机旅途。
科沃斯扫地机器人，后期维修颜值就是噩梦，机器买到家一年多，正常充电了。
因为给老家的老人买的机器在东北，报了厂家维修竟然在当地没有维修点，坑呀！需要邮寄到其他城市。支付了高额的顺丰快递费用，将机器快递到了北京。联系了科沃斯给我指派到指定的“合作维修网点”。这里才发现科沃斯根本没有自己的维修点，都是第三方合作维修。2019.11.3我将器拿到了维修点，维修点竟然挂着的是“九阳维修”。经检测其他完好，只是电池不能用了。其他部件无任何异常都完好，付费350元更换了电池。维修人员说修好了。11.3所以当天快递配送回了老家，在测试扫地15分左右显示没电了，返回充电桩后连续充电8小时仍然显示“非正常”充电。无奈之下又报了官方客服，得出的结论就是邮寄到哈尔滨的维修点再次进行维修，一天后哈尔滨维修点给的回复说“防撞击回弹”的地方坏了。明明是电池不能正常充电。然后问我修不修，我产生了疑问，第一次检测除了电池什么问题都没，那是我看着检测的。现在邮寄到哈尔滨，没有看着检测就又出现新问题，而且距离第一次修理检测时间不足5天时间。中间没有使用过，就有新的地方坏了，修理“防撞回弹”又另需要80元维修费。
北京维修来回快递费100元，更换电池350元，哈尔滨维修费用是80元。总计530元。
这个扫地机器人总价是：1699元
现在因这个机器产生的维修费用已经相当于 机器总价的1/3了。而我更不确定哈尔滨维修点寄回的机器是否能够正常工作，如不能可能还会有其他维修费用产生。
这个品牌的售后太垃圾了，真的真心希望大家不要买，
他们是一步步套取消费者的钱财，增加你无尽的烦恼。

D. 求科沃斯扫地机器人DW700拆卸方法

关于科沃斯扫地机器人DW700拆卸方法，1.关闭电源开关后，将尘盒取出并清理垃圾后，将地宝底部朝上；2.检查并清理滚刷（包括滚刷两端的轴承处的毛发缠绕）；3.检查并清理边刷。

E. 科沃斯扫地机故障图解，如何排查

可根据以下情况进行故障排查：
1、扫地机器人开机不工作/开机没反应

故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；

排查方法：

1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。
2、开机后观察启动键灯显：
①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。
③故障灯显:根据故障提示语音排除。
2、扫地机器人找不到充电座
故障描述：
扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。
排查方法：
1、主机返回充电座困难或找不到充电座。
（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。
（2）建议主机清扫时从充电座出发。
（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。
3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；

排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；

（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。

4、主机工作时间短，很快就没电返回。
排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。
（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。
（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。
5、扫地机器人为什么无法充电？
排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。
（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。
（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。
6、机器人配网、联网失败/无法连接APP

排查方法：科沃斯扫地机器人链接wifi（如何配网）的教程视频：https://www.ecovacs.cn/video/detail/28（具体APP请根据具体型号的说明书或机身上对应的二维码进行下载和链接）（如果尝试未解决问题，建议联系客服处理）

7、扫地机器人找不到充电座
排查方法：请将地宝放在充电座正前方1米处，启动返充模式检测能否回充。
若能正常回充，按以下步骤排除：
1、充电座上保护膜是否全部撕掉。
2、地宝是否从充电座出发工作。
3、检查充电座摆放位置：
①摆放在空旷的地方，不要放在狭小空间；
②充电座靠墙摆放，旁边各0.5米，前方1.5米不能有障碍物；
③远离信号干扰，如路由器电视机等；
④对面不能有镜面反射物，如镜子、窗户等。
4、更换充电座摆放位置再使用观察。
8、扫地机器人预约时间到了没有出来工作？
排查方法：确认地宝是否保持充电状态，没电、未开机都会导致地宝不出来工作。 2、检查APP上定时设置中“重复频率”是否默认为仅一次，若是，请重新选择重复频率。 3、重新正确预约定时，并听到机器提示音反馈后代表预约成功。
9、扫地机器人后退转圈的问题排查
排查方法：
1、拍打地宝前方撞板左中右部位检查能否回弹。
2、擦拭地宝底部下视感应器。
3、关机后把驱动轮两侧按压下去同时滑动驱动轮，检查其能否转动，松手后能否回弹，并清理干净。
4、更换空旷环境重新开机工作观察。（强光照射，深色地面等都会影响地宝工作）

5、如果机器是滚刷类的机型，建议同步清理滚刷。
可通过科沃斯官网查看更多使用指南

F. 科沃斯扫地机器人维修费为什么这么坑

维修费用比较高的话，建议去工商局去投诉扫地机器人其实并不实用，用它扫地的话很浪费电量，而且会发出噪音，人为扫地一下就比较好了。

G. 科沃斯扫地机器人故障

没有吸力是什么原因

H. 扫地机器人怎么修理 扫地机器人故障维修方法

故障各种有不同，测试和修复方法也不一样。轻易不要着官方，因为垄断生意你懂得。

I. 科沃斯扫地机器人常见故障解决方法

1、机器报警有对应提示音或语音，根据报警提示内容或报警次数进行排除
2、工作回时间短：使用前先充电，注意答使用的模式，规划类产品工作完成后即返回充电，并不需工作到没电
3、无法充电：
1）电源开关是否打开
2）是否对接好进行充电
3）电池过度放电，重启机器后持续保持充电
可通过科沃斯官网查看更多使用指南

更多扫地机器人相关问题及资讯，请关注科沃斯官网。科沃斯机器人作为全球最早的服务机器人研发与生产商之一，专注于服务机器人的独立研发、设计、制造和销售。

更多问题请咨询科沃斯客服！

J. 科沃斯扫地机器人故障处理方法

这个需要咨询科沃复斯的官方售后。制

科沃斯家庭服务机器人专业智造者，创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝，专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。

科沃斯地宝（Ecovacs Deebot）是一款集自动清洁和人性智能于一体的地面清洁机器人，全程无需人工插手，清扫抛拖一步到位，还有定点、沿边、精扫、自动四种工作模式可选，彻底解放双手。现已面市的有5系、6系、7系、以及9系等多款产品。

科沃斯机器人致力于成为国际化的中国企业，采取“先难后易”的国际化策略——即先进入市场成熟、竞争激烈的发达国家的市场，后进入发展中国家市场。