① 格兰仕售后服务实在太差了,报修差不多一个月了只是来个人看看,售后
这种情况比较可能的就是负责处理问题的签约维修商在瞎搞。建议多版次向空调厂家总部投权诉,最好是一天一个电话,同时应强烈要求它们赔礼道歉。一般厂家在当地都有属于自己的产品维修备件库,如果库里没有所需要的备件,可以选择等待总部发货,也可以从其它地区备件库里面调拨。不管采取哪种方式,1周之内肯定可以搞定。
② 格兰仕微波炉坏了有上门维修的吗
你可以拨打格来兰仕微源波炉的售后服务热线
客服电话 400-830-0333
客服服务时间:周一至周五8:00-18:00
格兰仕微波炉整机保修1年,重要部件(磁控管、变压器、电脑版)保修2年。保修期内免费上门检测维修,过了保修期会收取上门费(根据路程不同略有差异)、维修费和配件材料费。PS:保修期外你可以和他砍砍价,差不多师傅就会给你处理了。
③ 格兰仕售后怎么这么差劲,送过去10天,别说修了,连看都没看
从过抄程描述来看,所碰到的应该是目前家用电器产品维修过程中经常会出现的场景,不单是这个厂家,其它厂家的其它产品维修过程中也很有可能会碰到这种情况。
你一旦向产品厂家总部售后报修,它们派单给当地维修商之后,维修商就不敢乱搞,不敢随便更换一个配件上去,一般会从厂家售后备件仓库调配件过来,而有些产品年岁久了可能根本找不到相应的维修备件,这个时候售后维修就会出一些主义来故意刁难用户,以达到用户知难而退的目的。
所以出现这种情况是由于厂家售后服务体系不健全,售后备件年限不足所致,严格说属于厂家责任。
既然产品已经搞好,就没有必要生这个气。
④ 格兰仕售后服务电话怎样调整温度
潍坊千家太阳抄能热水器维修为您解答;有些仪表具有多次加热功能,看看你是否开启了。还有恒水温功能,是不是开启了,一旦开启水温低于设定温度就会自动加热的。控制仪的加热设置温度不要太高了,比如把温度设置到了80度,而加热管的温限一般是65度左右,到了65度加热管已经不工作了而控制仪还在加热状态,实际此时已经不加热了。
⑤ 格兰仕空调维修收费标准
格兰仕品牌空调售后维修安装收费标准
一、产品三包政策
1 包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格兰仕签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格兰仕电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格兰仕电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
格兰仕空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下:
1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜 机400-450元/套;10P柜机1000元/套 (事先协商收费标准是否含运费)。拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。
⑥ 格兰仕售后服务怎么样 有维修网点嘛
格兰仕售后服务挺好的,只要在保修范围内都是免费维修的,而且维修网点众多。
⑦ 格兰仕空调售后服务中心地址详情
空调,大家应该都很熟悉,在现代社会中,人类早已经离不开空调的存在,无论冬天还是夏天,空调都是我们的生活所需,夏天的天气太炎热,冬天的天气太寒冷,我们如果没有空调我们是没有办法正常工作和生活的。市面上空调的牌子有很多,我们常见的有海尔,美的,格力,格兰仕等,那么我们接下来就来看看全国格兰仕空调的售后地址详情吧!
一、北京鸿盛制冷维修中心(24小时免费服务),地址:北京市中关村海龙大厦B-215;
二、格兰仕合肥服务中心,地址:合肥市临泉路橘郡万绿园D6-9003室;
三、格兰仕福州服务中心,地址:福州市晋安区国货东路357号新南花园1幢15层1401;
四、格兰仕兰州服务中心,地址:兰州市城关区萃英门34号102室;
五、格兰仕深圳服务中心,地址:深圳田贝四路水田一街10号5楼;
六、格兰仕东莞服务中心,地址:东莞市花园新村梨川水角工业路20号首层;
七、格兰仕沈阳服务中心,地址:沈阳市沈河区广宜街76号4-2-1;
八、格兰仕南宁服务中心,地址:南宁市唐山路1号(摩托车销售公司大院内右侧2楼第1间);
九、格兰仕海口服务中心,地址:海口市义龙东路62号海秀苑东楼401房;
十、格兰仕石家庄服务中心,地址:石家庄市建设南大街80号恒辉商务大厦506;
十一、重庆华鑫空调维修中心(全城24小时服务),地址:重庆市渝中区大坪正街28号;
十二、格兰仕北京服务中心,地址:北京市南三环中路恒松园小区3号楼2001室;
十三、格兰仕厦门服务中心,地址:厦门市湖滨北路101号西郭外贸仓库2号库2楼;
十四、格兰仕汕头服务中心,地址:汕头市长平路碧霞庄北区1栋汇泉大厦805;
十五、格兰仕佛山服务中心,地址:广东省佛山市顺德区容桂大道南25号格兰仕公司西区售后;
十六、格兰仕广州服务中心,地址:广州市海珠区广州大道南桃花街159号(经典居)1209室;
十七、格兰仕连云港服务中心,地址:连云港海昌南路36-2号2单元101室;
十八、格兰仕贵阳服务中心,地址:贵阳市民生路10号4-2-1;
十九、格兰仕沧州服务中心,地址:沧州市变压器厂7宿舍5-6-102;
二十、格兰仕保定服务中心,地址:保定市东康庄东祥小区西区2-3-202;
格兰仕空调那些英文型号是什么意思?
如果你要详细代码解,请参照:
1、家用房间空调器用字母K表示,即空调型号中KFR-22GW/HA。
2、空调器按结构形式分为整体式和分体式,整体式空调器又分为窗式和移动式,代号分别为:分体式—F、窗式—C、移动式—Y,即空调型号中KFR-22GW/HA;KC-22。
3、空调器按功能主要分为单冷型、热泵型及电热型,单冷型代号省略,热泵型、电热型代号分别R、D,即空调型号中KFR-22GW/HA。
4、室内机组结构分类为吊顶式、挂壁式、落地式、天井式、嵌入式等,其代号分别为D、G、L、T、Q等,即空调型号中KFR-22GW/HA,代表挂壁式,其余类型以此类推。
5、室外机组代号为W,即空调型号中KFR-22GW/HA。
选择空调时,往往被一串英文字母弄得不知所措,给您在了解空调时带来了一些不便,那么这些字母代表什么含义呢?例如KFRD-50LW/TDBPJXF、KFR-25GW,其中K代表空气调节器、JXF代表离子
除尘、双向换新风,BP代表变频,F代表分体式,50和25都代表制冷量(后加“00”,即表示额定输出功率),L代表柜式或落地式,G代表壁挂式内机、W代表室外机、T代表开发系列号、D代表辅助加热。
空调型号的表示方法国家有统一的标准,基本本格式为“①②③一④⑤⑥/⑦⑧”。
处于①位置上的学母表示产品代号,如果为K,则表示是家用空调器。
处于②位置上的字母表示空调的结构形式,空调器按结构形式分为整体式和分体式,整体式空调器又分为窗式和移动式,代号分别为:F为分体式,C为窗式,Y为移动式。
③表示功能代号(单冷型无此代号〕。R为热泵型,Rd为热泵辅助电加热点,Rd为热泵辅助电加热,D为电热型。
④表示额定制冷量,用阿拉伯数字表示。
⑤表示分体式室内机组结构代,D为吊顶式、G为挂壁式、L为落地式、Q为嵌入式等。
⑥表示分体式空调器室外机代号,W代表室外机。
⑦表示改进型代号。分为/A、/B、/C、/D、/E等,在字母前面加斜杠以区分。
⑧表示工厂设计序号和特殊功能代号等,允许用汉语拼音大写字母或阿拉伯数字表示,如变频为BP,遥控为Y。
下面以格力空调几个型号作简单说明。
KCD-46(4620):其中K表示房间空调器,G表示分体,R表示热泵型,25表示制冷量是2500瓦,G表示挂壁式,W表示室外机代号,E表示该型号为改进型产品,即冷静王系统产品。
早些年,格兰仕这个牌子便已经家喻户晓了,我们都很熟知的格兰仕的微波炉是我们家居必备小电器。后来,随着社会的进步和发展,格兰仕也为了顺应时代的变迁和发展,格兰仕空调也渐渐的进入了人们的视线,人们也对这个品牌的产品比较信任和支持。那么,关于格兰仕空调售后服务中心地址详情介绍,小编就介绍到这里啦!希望可以给您带来帮助!
⑧ 我是格兰仕微波炉售后服务部的维修人员,有什么问题来问我吧
为什么微波炉加热时声音那么大,新微波炉不坏,怎么样让声音能小点。还有怎么样分辨这个
格兰仕微波炉的真伪。某宝有些小店便宜那么多比一般网站便宜少了几百是不是伪产品或二手还是有问题的.
⑨ 格兰仕售后问题,售后差到极点,除投诉还有什么办法
你可以向当地的工商消费协会投诉,电话是12315。把你所有的证据和你的诉求向他说明,他会在三个工作日给你回应。你也不要有太大的奢望,这个问题一般是。能够使用为主。希望你好运。
⑩ 我买的格兰仕空调发票和保修卡丢了能找售后维修吗
多少时间了?如出厂日期不满三年还是可以据理力争的。