A. 维修部的考核怎么做
候说直接招惹谁或者罪谁家才整啊报复啊给穿鞋许平些作风看惯能认自自狂要做自本职工作些能算君与争高低局傻让嘴瘾
B. 对于电器行业的售后维护人员应如何考核
一般要求维护人员每天都回公司报到吗?
根据实际情况确定如果地点较远就不要求回了,但是应该出台相答应的控制办法防止员工偷懒。例如每次维修网以后要求顾客填写回执,上面注明时间。超过下班时间的就不用回来了。
维修的材料小件的,或者维修员有车的可以自己带着,要填领用表。这样有利于效率。至于大的配件要求回公司拿。最好要求维修员出门前先和顾客取得联系,通过顾客对故障的描述携带相应的零件
对维护人员如何考核?
这个可以综合考虑。主要看公司注重哪方面了
主要考核每月维修的数量,取得的维修费用,以及顾客给予的评价,是否满意。
有问题较为好友问。
C. 家电售后服务中心策划方案怎么写
是建立这个新中心的策划,还是搞广告宣传的,还是搞用户回馈的?不同内容的不一样啊。
D. 请问谁有家电行业售后服务KPI考核标准参考一下,谢谢
周恩来家
E. 维修考核制度
对于维修这个行业要定维修制度,一般不太好定,定了也不好落实,因为维修形不成规模,不统一,但是,也不是不能定。定设备维修制度只要能把原材料,工时,和相关的费用定量即可。也就是对料工费时的核算。
F. 请问,售后部怎么对空调安装维修工进行有效的绩效考核管理
回访客户,进行评分,然后作为考核依据,或者根据安装质量或进度等数据考核
G. 售后服务管理制度主要是电器的
项目背景