『壹』 网上购物受骗如何维权
网络购物如果遇到上当受骗之时,切记要及时用网络动作手法进行维权操作;及时举报或是投诉,挽回经济损失。
网络是大众购物比较便捷的一种方式,年轻人,休闲人群,商务人群等在线网购越来越多;
也有很多不良商家在线销售假货,也有很多正规大牌商家在店铺中展现并做大促活动;若是遇到或是购买到假货,切记及时进行维权。
『贰』 网上商城售后客服具体干什么
回答顾客的疑问。比如,我怎么操作?这个价格还能低吗?我的东西号买大了能换吗?物流怎样?等等问题。
『叁』 在淘宝网上购物,其售后服务是怎样的呢
毕竟淘宝和意趣都是CtoC模式,也就是他们只提供平台,真正在上面卖东西的都是个人,所以一定要看清楚信誉以及支付方式,大件的产品务必要问清保修等售后问题,避免交易后出现意外纠纷。
附送友情提示:在网上购物一定要看这家网站是否正规,是否有ICP证书、工商备案的红盾标志以及是否支持货到付款,现在网上骗子很多,不要因为价格低就轻易相信,天上不会掉馅饼,呵呵。第一次交易最好选择货到付款,如果实在不行也要借助支付宝和财富通一类的第三方支付工具。
总的来说BtoC的网站比CtoC的安全系数更高。
『肆』 如何管理售后
之前回答过类抄似的问题,都是有些袭笼统,大致说一下以供题主参考。
海尔这一类面向公众用户的制造企业,产品售价包括了基本安装费和维保费用,这是一种售后服务,这类服务流程已经非常标准化。
面向企业客户的产品销售+服务销售,比如华为、Ibm、系统集成公司等,这一类售后就包括规划设计服务,系统集成服务,定制开发服务,专业服务(数据库专项优化、性能提升服务等等),维保服务以及Maintainess Sercice代维服务等。流程与产品类型,服务定价机制,服务交付人员获取等都有很大关系。
走捷径的方法是看看对应的大企业是怎么做的,效仿一下,打个比方,他们都买了销售易,或者哪个品牌的现场服务云系统,是不是有必要也买一个?他们都开始派工单的数字化流程改造,是不是也要效仿?
『伍』 网店如何轻松管理售后
我觉得全途进销存就可以阿,可以批量打单发货,处理订单速度够快。
『陆』 如何投诉网上商城
在您的交易商品名称后有一个投诉商家字样,点击进入就可以哦
『柒』 网上买家电如何售后
我在网复上新买的洗衣机、电视是全制国联保的,打客服热线,上门安装。没出保修期的家电凭发票到就近的售后服务店就能维修(我在网上买的美的加湿器,里面的电扇坏了,凭发票到当地的售后免费给更换的。还有一个诺基亚6210手机,主板坏了,也是在当地免费更换的)。
『捌』 苏宁电器网上商城管到家安装吗售后怎么样与实体店售后一样吗
一样的,我在网上买过一个洗衣机,售后不错
『玖』 网上购物留好订单号就能管售后吗
网上购物留好订单号的话,一般来说就可以处理售后的了的,因为订单号就可以查到你购买的订单记录的。
『拾』 现在的网上商城怎么把控产品质量
出货前都会检查质量,买家收到货发现有问题可以退换货。一般上天猫商城正品保证。