tcl洗衣机厂家电话是多少

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400-812-3456

1、在包修期内，用户持有效包修凭证可获免费包修待遇；

2、用户持有效包修凭证时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用；

3、降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，修复出库时在包修卡上注明。销售时促销员必须向顾客解释清楚并在发票上予以注明，公司对降价部位不予包修，只对性能故障承担包修责任；

4、异地购机用户（限定中国大陆）与本地购机用户享受同等包修待遇，不得以异地购机为由拒绝维修，或在包修期内收取维修费用；

5、异地购机用户其产品出现问题且符合退换机规定的，由用户所在地包修单位负责解决。若不能解决的，由销售单位、包修单位通过协商解决。仍不能解决的，及时报告总部，由总部协调解决；

6、对于指定销售区域的冰洗产品（如：限定中国大陆区域销售），用户在指定区域以外的地区使用，不能享受指定区域内的包修政策。