① 退货上门取件怎么弄
看了一下图片中的来内容自，是京东的服务；如果在京东后端提交了售后请求，京东会派人上门取件，在后台也会显示有取件人的姓名、电话，可以主动联系一下取件员，双方约好时间、地点，在收件员到来之前，把要退的东西和附送的物品全部准备好，如果有发票也要准备好，到时收件员要这个的，这些全部弄齐了就静等收件员上门来取走了！
特别要注意，京东的那个电子发票，要准备好，如果买的时候没有打这个发票，直接跟收件员说没有就行了！后续还可以跟他们的售后客服联系处理的。
这整个流程是可以在京东自己的后台看到的！
② 京东退货如何上门
京东退货上门取货的步骤是：
1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
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