A. 苹果直营店售后态度恶劣,如何维权
苹果直营店售后态度恶劣和第三方联系退款,第三方同意了,聊天如下图,由于第三方说需要apple pay同意 只能联系apple售后客服,用户完全可以致电苹果的全国客服400-666-8800,转接人工服务,对售后进行投诉。客服会记录投诉,经过调查,会给用户回电解决问题。
苹果公司( Apple Inc. )是美国的一家高科技公司,2007年由美国苹果电脑公司( Apple Computer Inc. )更名为苹果公司,在2014年世界500强排行榜中排名第15,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名。
设计并全新打造了iPod和Mac笔记本电脑(台式电脑)、OS X 操作系统,以及革命性的iPhone和iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司,在2012年曾经创下6235亿美元记录,2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元,但仍然是全球市值最大的公司。
B. 当IPAD2的维修遭遇霸王条款,我应该如何维权。
这个估计是这个苹果店的原因 不是所有店都这样的,我也遇到过这样的 强制换新的说法也不对,3000换新的是不包括电池在内的。外壳是可以单独维修的。你去问指定的授权维修点,如果那里不修你可以起诉,而且会赢的。支持你。
C. 你觉得苹果产品的售后霸王条款合理我们应该做出怎么样的回应呢
苹果售后有诸多
霸王条款
质疑一:三包期不重新计算。
比如我2013-1-1买了
iPhone5
手机,保修期至2014-1-1,结果手机在2013-5-5出现故障,苹果售后服务中心为我更换了主机,并填写一次维修记录。售后服务中心以
苹果公司
为消费者采用更换主机方式进行维修为由,拒绝重新计算手机的三包期,也就是说修完后,你的手机保修期仍然只是到2014-1-1,而不是2014-5-5.
质疑二:维修可用翻新件,旧件归“苹果”。
这是苹果店大欺客。
质疑三:修坏产品仅赔维修款。
《iPhone维修报告》第
五条规定
:“客户应对其数据的安全性自行负责,苹果及其授权维修中心不承担对数据、程序或可
移动存储介质
的损坏或丢失的责任。”
质疑四:专卖店不轻易换零部件
也就是说,如果你的
苹果手机
HOME键
坏了,拿到
苹果专卖店
去修,人家不给你单独换HOME键,而是要求你必须换整个主板,这样一来,好几百块就没了。
今天苹果的售后确实不太好,虽然从客观上讲手机的性能确实是一流。但随着中国市场的深度越来清楚的摆在苹果面前,他们或许会在中国制定出完善的售后服务条款。
望采纳。
D. 遇霸道,蛮横苹果官方售后,如何维权MacBook Pro质量问题坏死
虽然苹果这么做很不厚道,但是依照目前法律法规苹果基本上没有做错什么。电脑生产商是肯定不会对客户数据的丢失负责的,既然苹果肯按保修免费维修机器,那么苹果基本上完成了它在这件事情中的使命。至于丢失资料造成的损失,除了民事诉讼应该没有第二条路了。这种情况下除非你能举证这代电脑存在普遍的瑕疵并提供电脑损坏导致你和你的公司重大损失的证据,否则基本上上了法庭也赢不了。建议今后考虑资料加密压缩上传网盘,或者电脑和移动硬盘上各保存一份。
E. 苹果手机霸王条款我该怎么办
投诉他们,什么烂手机,换又不能换,修又修不好,找他们客服投诉,换台新的,不给换,看他们能不能修好,如果还没修好的话,就投诉要求换个新的,不换就一直投诉,直到他同意换台新机器为止。
F. 被假冒苹果售后欺骗怎么维权
1、首先,确定这家维修店到底是否有苹果手机的官方授权。如果没有授权而回冒充苹果的售后维修,则说明其存答在恶意。
2、如果店家就没有申明是苹果授权的售后维修店,而是你直接预约的,那说明是你自愿选择的,他的维修方案也是得到你的认可的,人工费用也是你自愿交付的,属于合意达成,不存在欺骗之说。
3、修手机的朋友的说法让你的心里产生了被骗的感觉,但并不能证明维修店欺骗你的事实。
综上,我觉得你应该从这件事的处理上得到一个启示:考察一件事情,要落实情况之后再做决定,一旦合意达成,就得对自己的行为负责。
G. 苹果售后不给退货退款怎么办
凉拌,钱都到别人口袋了,没有理由包退,就是霸王条款,没什么东西(实体店)会退款的,曝光也没用
H. 苹果拒绝保修怎么办
苹果如果拒绝保修的话,你可以进行投诉,向工商管理部门进行投诉,说他们企业不履行自己的义务,再就是投诉他们苹果的维保部门。企业上其实都害怕别人投诉的,你投诉他就立马给你解决了。
I. 苹果售后维修点乱收费可以投诉吗
一个听筒800多,肯定是遇到黑店了