交付与售后支持是什么意思

A. 售后什么意思

售后，在我们的日常生活中占有很重要的地位，每天都要跟销售打交道，因此，很多跟销售相关的东西也像雨后春笋一样出现。而售后就是其中一个：售后，指的是商品销售交易过程完成了以后。通常与服务，回购等词语组合。
售后范围：指的有：售后服务，售后回购，售后体系，售后工程师等等。
售后性质：售后其实就是指在交易完成后给予购买方各种各样的优惠。
售后同时是经济状态好坏的重要组成部门。

B. 产品支持服务是什么

所谓产品支持服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向顾客提供的附加服务。

产品支持服务的内容非常广泛，如以提供服务的时间来分类，可分为售前服务、售中服务和售后服务三类。

售前服务是指产品销售之前向顾客提供的服务，如设计、咨询、产品介绍、迅速报价、容易联系等；

售中服务是指销售过程中提供的服务，包括热情接待、为顾客精心挑选产品、做操作使用的示范表演等；

售后服务是指产品售出后向顾客提供的服务，包括送货上门、安装、调试、维修、培训、提供信贷以及保证更换、实行三包等。

C. 什么是网络售后技术支持

主要就是当你的设备或是网络一些方面出了问题之后，他公司会派负责人上门服务，这就回是售后技术答支持，而有一部分是与客户的业务系统（语音，网络和安全）等技术方面进行网络操作支持，并参与项目的实施方案的拟订，进行实施和验收，给出相关建议，从而做出相关决定来帮用户解决问题。如你的网站是交给他人管理，给他人一定的技术费用，那这就是网络售后技术支持。

D. 售后服务支持是做什么的

不同公司定义的职责不一样，一般是产品卖出后的支持
有些定位专比较专一的公司，售属后技术支持主要就是接接电话，回回邮件，按照公司的faq回答客户的问题。
也有一些公司的售后技术支持定位为产品卖出后的所有服务，这种公司的售后技术支持要为客户设计系统，安装，后期维护，工作就比较杂了。

E. 售后是什么意思

“售后”的意思是指的是商品销售交易过程完成了以后。售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。

读音：shòu hòu

词性：通常在句中作名词，作为主语或宾语。

例句

1、我厂自1993年建厂以来，各种生产销售顺畅，售后服务完善。

2、丁辰龙也认为，今后代理商的主要任务将是为用户提供合理价格的产品，以及提供售前售后服务。

3、晶盛源硅微粉有限公司雄厚的技术力量，先进的检测仪器，完善的售前、售后服务。

F. 售前/售后技术支持管理是什么意思

指产品的销售前和销售后给予技术方面的支持管理。
技术支持：包括了售前和售后回技术支持，售答前的技术支持要求类似于销售，但是更侧重于技术功底及解决问题的能力，能够跟客户良好的沟通，获得正确的需求，配合Sales完成销售过程；售后技术支持要求具有良好的身体，扎实的技术水平，适应出差等突发事件，具有良好的沟通能力。技术支持一般需要就是计算机专业相关的学生，这里包括了自动化、电子、通信等。

G. 售后服务是指什么啊

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。

优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

(7)交付与售后支持是什么意思扩展阅读

售后服务工具

清晰化管理规范化服务流程

应用在线信息化售后服务工具能让企业清晰化售后服务管理，将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给支持服务人员，从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务，并根据实际情况对支持请求进行转派和分配，让所有的客户售后服务请求都不会疏漏，体现企业售后服务专业化，清晰化管理。

统一化服务目标并便于查询和追踪

使用SLA服务目标统一化服务目标，让所有的售后支持服务都服从该设定的目标，以让任何客户提交的售后服务请求都在特定的时间和特定的情况下完成，并对不同等级的客户或者用户群体提供不同等级的售后服务，体现服务的标准化。

所有的客户售后服务请求都转变成服务工单进行处理和归档，以事务和事件进行归档和处理便于日后的查询，追踪和跟进，避免任何一个售后服务因为人员或者空间的疏忽而造成服务不当，提升管理水平与服务质量。

利于改进和完善服务质量

售后服务工具的满意度评价和统计分析功能很很好的记录客户在对于每一次的售后服务的评分和评价，便于企业记录每一次的售后服务的效果并有效的记录服务内容与服务流程。

通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势，便于企业针对于售后服务有效进行反应和有针对的改进和完善服务质量。

H. 售后是什么意思

售后指的是商品销售交易过程完成了以后的行为，通常与服务，回购等词语组合。比如商品售卖之后的维修，退换货，使用指导等服务，售后服务属于商品交易一个重要的环节，商品售卖之后，如果合理的时间内出现问题，商家也要提供相应保障服务。

售后特点

售后服务，是指企业在客户购买其商品以后，为客户提供各种各样旨在使商品发挥其应有作用，方便顾客的服务，如代客送货到家，代客安装调试，上门维修，供应零配件，咨询解答，实行退换制度等等。

售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做得好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高，反之售后服务工作做得不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。

I. 售前技术支持，售后技术支持都做什么样的工作，我是学

售前技术支持一般是在产品销售前，为客户提供产品解决方案，根据专客户的需求设计、属调整或者进行技术对接，以顺利完成销售为目的，销售属性更强。
售后技术支持主要是产品销售后，出现硬件或者软件的问题时，给予解决，服务属性更强。
不同的行业领域中，售前技术和售后技术支持的作用和重要性、工作内容的偏重会有不同。

J. 售后是什么意思售后的意思

1、售后释义：指的是商品销售交易过程完成了以后。
2、售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。