A. 戴尔电脑没有发票可以售后吗
不能。
首先,戴尔电脑的售后保修期是1年。所以享受免费维修的时间要记住。
几年前在某地苏宁电器买了一台戴尔笔记本。用了10个月,电池不行了。就拿着发票去本地戴尔售后进行免费维修。。。
然后问题来了。有发票。有明确的购买日期,但是具体型号写的很模糊。
人家售后不同意了,有理由怀疑你拿别的电脑来凑数,因为你发票上没写明白型号啊,还要有电脑本身ID编号的。
后来又去找苏宁,苏宁跟他们达成了某种协议,最后苏宁出面给协商修理了。更换电池。
总结教训:一定要开发票,上面写名设备型号,编码。否则售后会刁难你。你拿不出相关证据就自能自己掏腰包了。
所以你的电脑,一定要去补充发票,或者要出售者出具相关收据证明,或者去购买的店家要他联系修理。
戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin),戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是:通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务,不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司在全球共有34,400个雇员,在过去的四个财季中,戴尔公司的总营业额达到318亿美元。
B. 戴尔笔记本售后维修需要带凭证吗
这个当然是需要的啊,发票肯定又要的,还有保修卡,最好在带上身份证,基本就可以了,不需要其他东西了,如果是再保就是免费的,过保了是需要给钱的,在保修期内,人为的不免费
C. dell笔记本电脑三包凭证是什么
戴尔笔记本三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由内销售者负责填写容:
1、计算机商品名称、商标、型号;
2、计算机商品出厂编号或批号;
3、商品产地;
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;
5、销售者印章;
6、发货票号码;
7、销售日期;
8、安装调试日期;
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;
11、维修记录。维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
(3)戴尔售后要什么凭证扩展阅读:
dell笔记本电脑笔记本三包政策:
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
保修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
D. 请问,戴尔售后维修,需要机打发票作为凭证吗
您好,
发票是您三包的唯一凭证。
另外,如果是进行保修,发票的作用主要是证明购买时间。
我们戴尔品牌是以厂家直接销售为主的,如果您是在我们厂家 购买的,那么是现生产的,时间不会有太多误差。
如果您是在外面的店面购买,那么他们是提前订制的,就有经过一定时间的库存,小则十天半月,多则一年两年,之前甚至有碰过客户购买后到官网查询保修只剩3天的。这种情况下,如果您有发票,就是按发票显示的购买日期进行保修。
E. 我的戴尔电脑现在无法开机,去售后维修需要带什么凭据
就是买电脑的时候 开的那个发票 价格发票 网络有电子发票
实体店有纸版质发票 拿上去售后就可以权了
2.电脑不能有任何损坏 人为损坏 人家是不维修的 要在三包之内
如果不是人为 拿上价格那个发票就可以去售后
F. 现在去戴尔笔记本的售后要带什么东西 我发票和保修卡
Dell售后的话原则上需要携带购机发票、三保证书等。
实际操作看当地售后,一般情况下只要携带机器即可。
每台机器都有编码,售后通过该码可以查询是否在三包期。
所以你带着笔记本去就行了。不用担心,只要你的是正版电脑。
G. 戴尔电脑维修要发票吗
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策:
1、有发票、有保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;
4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。
H. dell售后要保修卡吗
简单回答:在当前DELL的售后一般不以保修卡为凭据。内
相关知识:
1、DELL的设备容的保修主要依据设备的“序列号”及销售商的发票来确定。
2、DELL官方的保修规则是,DELL的设备都有序列号,这个序列号是唯一的,一般贴在设备的背面或底部,没有DELL官方认可的序列号,DELL官方是不会给于保修的。
3、DELL方面,不同的设备的保修期可能不同,这个保修期在用户购买时就确定了,多数设备可以另行花钱延长保修期,具体的规则在这就不说了。
4、DELL认可的保修期至少从出厂时间计算,如果用户有销售发票的话,以销售发票开据时间计算(发票时间自然晚于出厂时间)。
5、一般台式机、笔记本的主要部件的保修时间,按国家规定是2年,如果DELL官方销售某设备时说明了的,一般按说明(不会违反国家规定的)。此外,部分相对贵的设备可能还会有额外的保修条例,比如摔坏保、全面保等(当然是羊毛出在羊身上)。
6、DELL的设备保修的具体情况,可以去它的官方网站,根据设备的序列号查到,也可以电话DELL的官方客服去询问。DELL的官网和客服电话自个去网络搜一下就知道了。
I. 戴尔售后需要提供什么
发票!售后,包括戴尔,在保修期内需要提供购物发票,免费维修!
过了保修期,付费即可维修!不需要提供什么!
J. 戴尔售后需要什么手续
Dell售后的话原则上需要携带购机发票、三保证书等。
实际操作看当地售后,一般情况下只要携带机器即可。
每台机器都有编码,售后通过该码可以查询是否在三包期。