主要就是接打电话,回访,还有就是维修信息的录入及派单
㈡ 海尔 信息员 到底是做些什么电脑操作回访和订单联系
首先是在系统接单下来,然后打电话给用户核实,然后打单出来交给师傅去维修或者安装,师傅做完之后会带个20位的机编回来,然后回访用户,如果用户说OK,满意就可以结单了。
我现在正在做这个,有什么问题再问吧
㈢ 家电售后信息员工作内容有哪些,请赐教
1. 接待客户,包括来访与电话
2. 在售后管理系统输入工单,部分公司可能还需要协助回访用户
3. 需要督促维修师傅及时维修,了解各种机器的维修进度,以及零配件订购状况
4. .........
㈣ 我会维修家电,、怎样做售后服务呢谢谢
你好!我是在美的售后服务点做维修工的。做售后服务不是你想象的简单,首先要拿到你回想做答的那个品牌在那地区的维修代理权,然后才可以进行那个品牌的维修售后服务!还要具备网络的支持,即要购买一些售后必备的软件,方便自己与厂家之间的沟通与派单!可以通过几个基本途径得到维修任务,一、通过厂家直接派工!二、通过用户自己送修
三、通过电话接单!这是售后基本的接单途径!这是基本的售后服务的作法!希望对你有帮助!谢谢!
㈤ 我是做家电维修的 怎么能接到售后代理、
这个要向产品的生产厂家或者是当地经销商申请资格,能得到他们的许可就可以了,前提是他们需要售后服务,那就好说了;去找到他们公关一下获得这个售后服务的资格就可以
㈥ 美的家用电器售后怎么接
美的小家电售后电话:4008899316
一般你直接打当地的售后电话,服务可能会打点折扣。
如果打到厂家呼叫中心的服务热线那边,由呼叫中心下派到当地维修点,态度会好点的。
㈦ 想做一个好的海尔售后信息员有什么技巧吗
学会忽悠就行了,什么压缩机都说成恩布拉克、扎努西等名牌,而且要脸不红心不跳,说的跟真的一样在就是学会给点小恩小惠
㈧ 淘宝拼多多京东家电售后在哪里可以接到
淘宝拼多多京东家电售后接入方法如下:
淘宝售后:打开淘宝,点击我的淘宝,点击我的订单。找到并点击需要申请售后的订单进入详情页。点击申请售后,选择服务类型,填写信息,点击提交即可。
拼多多售后:在界面的右下角有一个个人中心的选项,之后我们点进这个选项。点进去之后,我们就可以看到这个退货售后的选项了。
京东售后:进入京东点击我的-我的订单-找到需要申请售后的订单点击退换售后,再点击申请售后就可以了。
㈨ 本人是做家电维修的想接个家电维修售后怎么能接到
呵呵,这个问题,单独的维修店是不好接售后的,找你们本地最大的家电销售商,他需要的话可以帮你搞定,厂家一般是不会理睬你的,还有本身的硬件条件要达到就行了。。
㈩ 怎么承接家电售后维修业务
你需要和当地的家电门市或家电经销商协商,有经销商和家电厂家协商来推荐你承接你当地的家电售后 维修业务。