❶ 京东买的苹果手机坏了怎么去保修
在京东买了手机的复就认了吧,没买制的千万看这里,不然后悔一辈子!!!我5个月前买的苹果x,现在屏幕失灵字乱弹微信发不出支付不了严重影响正常生活!有视频为证!还有音量下键内陷、开关机键盘间接失灵,就像我们同事说的非常可能买了组装机!他从京东买的苹果8打开以后卡槽弹出来了!我从苹果3开始用,到苹果4s、5、6s一直在当地专卖店买的,除了打烂屏幕,经历了苹果召回6s的电池,其他的用了平均3年以上从来没有坏过!以人格担保从来没有!京东客服说苹果就没有3,真是可笑!京东说要依据三保法给我拆机维修!我新买的苹果x啊就要拆机,拆机不值钱卖都不值钱!修了就是旧手机!我细心呵护了5个月!因为手机本身坏的问题要拆机!我实在接受不了那么贵买了个烂手机!京东说接受不了就给你退回去!广大用户,擦亮眼睛!买手机还是在当地营业厅买!买了京东的都没有地方维权!人家说什么就是什么,消费者成了弱势群体!没有保障!后悔莫及!
❷ 京东上买的手机坏了,售后维修时,是先付款再维修还是维修后到货付款
都是付款,了在维修
❸ 京东买的手机坏了怎么修
京东买的手机坏了如果不是人为原因可以和京东的客服联系,买了手机一个星期之内应该是可以换新的,如果是人为原因手机坏了的话建议拿着手机到当地的售后咨询维修就可以了。
根据三包规定,以下情况不包括在免费保修范围内:
1、机身的易碎保修贴纸被撕破或更改。
2、超过有效保修期限和保修范围的,保修单不符、变更、损失的。
3、所有人为损坏:自拆、更新升级、联机烧损。
4、意外或自然损失造成的损坏,水或其他液体进入(检查水后是否有颜色)、裂纹断裂、天线断裂、磨损划痕、线松断裂、液晶压漏、触摸屏故障、键盘故障磨损、大电流充电烧坏。
(3)京东售后修手机怎么支付扩展阅读:
在京东上购买商品后,7天内可以退货,15天内可以换货。
退换货原因:
1、商品的质量。
2、7货物(含附件)完好无损,在日内无理由申请退货。
备注:如出现质量问题,请将厂家售后服务中心出具的检验报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭单、包装、商品退回JD维修、退换(电子发票不退)。
手机售后注意事项:
1、对于存储产品,京东不提供数据存储或数据导出服务。维修前请务必自行导出产品中的数据,否则京东对数据丢失或损坏不承担责任。
2、手机、数码产品、IT产品可以通过软件升级解决的故障,可以送到当地厂家指定的售后服务中心或专门指定的售后服务中心进行升级。
3、如果当地没有检测和维修中心,京东可以帮助客户进行检测和维修。检测周期:7-15天检查,30天维修。收到修理好的货物后,请及时检查。如有外观问题,请在24小时内联系京东。如果超时没有反馈,则不会为您处理。
4、商品性能故障,在三包有效期内维修后不能正常使用,客户可以由制造商或制造商指定的授权服务中心出具的有效维护记录或证书,申请更换相同的模型与货物的规格或根据三包的规定。(因类别不同,具体商品的三包性能不佳,退换货政策以国家三包政策为准,以厂家三包政策为准)。
❹ 京东自费维修钱怎么给
可联系相关客服获取支付方式。
一、京东售后维修怎么收费?京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的,当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期,自然是需要付费的,如果,你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内,那自然是可以享受免费维修或是换新的。
京东自营是京东从审核过的生产商那边拿货,然后在京东平台卖。相比天猫仅提供平台让第三方商家自己卖来说,京东自营出售的商品是经过京东严格审核和质检的。
❺ 通过京东售后返厂修手机怎么支付
摘要 一、双免:双重免费,即上门取件和寄还都免费。
❻ 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决
1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,内就不能退换了,那么出了问题该容怎么办呢?
2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。
❼ 京东买的手机出了问题,维修的话流程是什么样
一般不会找京东维修吧,要找手机的售后维修,就算是在京东买的手机,也是厂家直接发货的。如果收到的手机有问题,倒是可以联系换货或者退货(15天内)。
在京东买的手机,如果质量问题,凭京东商城发票,享受厂商全国联保服务。
维修的流程如下:
1,找到买手机的京东里面的客服,说明手机情况,最好有图片。
2,如果客服那边同意维修的话,会让你把手机寄过去。
3,你找个快递或者顺丰,将手机包装好,发票和保修卡的也要一起寄过去。
4,对方收到后,会根据手机的情况进行处理。
5,那边弄好后,会重新将手机快递给你。
另外,也完全可以带着手机去售后维修的。
❽ 京东买的苹果手机坏了怎么去保修
苹果来手机是全国联保的,京东买源的苹果手机坏了带上购机发票和保修凭证去任意一家苹果售后服务中心即可享受保修服务。
苹果售后点查询查询如下:
一、打开电脑网络苹果中国官网,然后点击进入。
❾ 京东售后手机维修怎样付款
一个月内 不用付款。
同志说了 如果要你付款 售后会打电话给你的。
如果没有打电话就说修好了,要多少多少钱 这种情况就是骗人的了。
❿ 在京东上面,小米官网上面买小米手机,购买下面有电池更换两年,维修费这是要维修后付还是什么
购买手机显示的这种属于手机保险,比如手机屏幕碎了可以免费换屏免费维修但需要多支付除了购买手机的价格还需要多支付一些保险费 可以根据自己需求要不要购买