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淘宝售前客服怎么转接给售后客服

发布时间:2022-07-09 00:11:41

1. 淘宝怎么换客服聊天 旺旺怎么转接到其他客服

客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能对各子账号进行分流管理。

1、如果有子帐号的话,直接后台设置分流过去,分到另一个客服即可。

(1)淘宝售前客服怎么转接给售后客服扩展阅读:

主账号

1、设置主帐号不参与分流,用户的消息将不再分流给主帐号(已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号)。

2、当”主帐号离线”时,在以下2种情况下,设置主帐号的消息是否分流给子号:

A、用户(主号的私密联系人除外)点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:

1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月。

参考资料来源:网络-淘宝分流


2. 淘宝客服怎么转接另一个客服

淘宝客服电话通了以后,有提示音,按照提示要求就可以转接另一个客服。如人工客服。

3. 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

4. 淘宝退款,老板说给我转售后,什么意思

一般客服有分售前客服跟售后客服,售前客服一般充当导购的角色,如果遇到退款退货或者其他问题,都会让售后客服负责跟进。他这意思就是售后客服会帮你处理退款问题。

5. 千牛售前客服怎么转售后

电脑端转接方法:

打开千牛对话框,如图所示转出-选择转出给团队或者个人然后点击完成之后就转接过去了。(旺旺需在线)

手机端转接方法

点击+号然后下面有一个转接的按钮。自己操作下就清楚了,很简单的,手机千牛也是可以转接的。

6. 我刚开始做淘宝客服 人家要转售后 我要怎么转给售后

一,先在工作台,打开咨询售后哪位顾客的聊天窗口
二,按以下图片圈起处,转给贵公司售后负责人
即可

7. 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上

卖家中心-子账号管理-新建员工,然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的

8. 淘宝卖家人工客服电话怎么转人工

淘宝卖家人工客服电话你可以先微信,之后要他的电话就可以打过去。

9. 淘宝客服人工服务电话怎么转人工

可以直接复在淘宝APP里进行转接。制

具体步骤:

1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。

10. 旺旺怎么转接到其他客服

客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能专对各子账号进行属分流管理。

1、如果有子帐号的话,直接后台设置分流过去,分到另一个客服即可。

(10)淘宝售前客服怎么转接给售后客服扩展阅读:

主账号

1、设置主帐号不参与分流,用户的消息将不再分流给主帐号(已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号)。

2、当”主帐号离线”时,在以下2种情况下,设置主帐号的消息是否分流给子号:

A、用户(主号的私密联系人除外)点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:

1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月。

参考资料来源:网络-淘宝分流


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