『壹』 在官网买的苹果手机怎么去保修
如果是在线下买的就拿上保修单和手机到苹果手机店交到负责人手上就可以了,假如是线上买的,就把保修单和手机记络商家就好了。
『叁』 苹果手机怎么找售后维修
你可以到苹果官网上去找,上面有维修网点及电话,一般都要在网上进行预约,然后再去网点维修
『肆』 苹果手机坏了怎么联系客服
您好,方法
1、首先,如果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。在维修现场如果人多的话可能会需要排队等待,你的手机问题确定了工程师一般会取走你的手机告诉你多久之后可以来拿,一般会需要1-2个小时(因为还要给手机做整体检查什么的,包括检查电池等),如果你工作繁忙的话可以事先准备好另一个备用手机,这样取出sim卡就不影响收发信息了。关于维修费用,手机还在保修期内是不需要支付费用的,包括更换零件都是免费的,苹果的电池在使用1-2年以上可能会出现一定程度的退化,在设置的“电池”中可以查询到电池的损耗程度。
5、看这里:电池最大容量的百分比,一般低于80%-85%左右可以赶在保修期到期之前去换一个新的电池,如果超过保修期再更换就要自行付费了。
『伍』 苹果手机售后都需要什么
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
『陆』 苹果手机这个样子这个可以走售后吗
虽然不知道你的手机怎么了,但是你可以试着去联系售后,不然经常用的会很糟心的,1.在苹果官网找到“联系Apple”,直接点启用在线技术支持请求或者打4006668800
2.选择第一项:维修和物理损坏,选择相应的问题或者自己描述问题
3.然后就可以和支持人员电话、微信沟通了。工作人员确认你的问题后,会帮你预约维修时间,可以自己选去哪个官方维修点。
4.店里的技术支持会一对一服务,先给检测,确认基本问题,要是硬件大问题就得返厂维修了。不给换新机,只有14天内购买的才给换。
5.保质期内的维修都免费。
6.维修后再坏了怎么办?工作人员说再送修,而且过了保质期后就不免费了。这条感觉有点被动和不合理,像硬件损坏基本就是机器本身的问题,难道还要消费者自己买单修?
7.送修手机要等1-2周可以去取,这期间苹果会出借一台手机给客户备用,好像都是iPhone8…好好保管,损坏得赔偿,工作人员说有划痕啥的都没事,别有屏碎大问题就行。
8.手机维修好了会给发邮件通知,带着身份证去取。
『柒』 苹果手机售后需要提供什么
这种情况如果你要退货,那得要求你是从苹果官方渠道购机凭证,如果是维修就没必要这么麻烦,只要能让售后知道你设备的序列号就可以了。
『捌』 得物买的苹果手机怎么走售后
摘要 你好楼主。
『玖』 苹果手机售后在一般手机店里买的苹果手机怎么去售后维修