申请售后怎么投诉

『壹』 淘宝怎么申请维权和投诉

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-投诉卖家投诉，具体的专操作步骤属如下：

（1）进入淘宝网首页。

这样就解决了淘宝怎么申请维权和投诉的问题了。

『贰』 淘宝售后不好怎么投诉

针对卖家的这种不文明的行为（辱骂、恐吓、威胁等等），导致与卖家的交易无法协商一致，可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。

1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。

2.进入左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“发表留言和凭证”即可。

点击【要求淘宝介入】后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在4-6个工作日给出处理意见，耐心等待淘宝处理结果。

一、若交易进行中（交易尚未成功或关闭）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的，可以在付款后“确认收货”前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请（超时时间：从卖家发货开始计时，平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）。

二、若交易已经成功

• 如果商品是假冒商品产生争议的，可以在交易成功后的0-90天内提出退款申请。

• 如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请；虚拟商品使用期限短于该期限的，应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

• 如果收到的商品与描述不符产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请。

• 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请

  注：根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。保存聊天记录和截图作为上传证据。

『叁』 朋友帮忙在淘宝买的东西,联系卖家客服售后态度不好怎么投诉

操作方法

01

投诉淘宝卖家时，可以根据交易情况来定：
1、交易还在进行中：对于交易双方无法达成一致意见，可以申请客服介入处理。
2、交易已经结束（交易成功或交易关闭）：
售后保障服务
未收到货
违背承诺
违背发货时间承诺
恶意评价
恶意骚扰
淘宝卖家如果违反以上任一条，买家都可以投诉淘宝卖家！
怎么投诉卖家呢?
工具/原料
电脑
淘宝网
方法/步骤
淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。
淘宝各类投诉维权发起时间条件
售后保障服务
（含消保）
交易状态为“交易成功”的0-15天内 未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内 违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天 恶意评价交易成功0-15天内，且中评或差评已生效恶意骚扰交易状态为“交易成功”的0-15天内
电子凭证类交易商品核销后的15天内
涉及到一些数码等长时间保修方面的问题，中间的时间间隔比较长，提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
接下来以淘宝话费充值未收到为例，发起投诉维权~
首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝，查看关闭的订单，或者是未按规定时间发货的订单
点击投诉卖家，填写相关的投诉信息，如投诉类型，补充留言，上传凭证等等！
最后提交申请

『肆』 淘宝申请售后过期怎么投诉卖家

亲，投诉卖家是损人不利己行为，维权才是硬道理。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起回15日之内“申请售后”。答
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

“投诉卖家”也是交易成功之日起15天时间，看来也逾期，投诉卖家通道关闭。

『伍』 淘宝，如果想要申请退款并且投诉卖家，该怎么做

看交易是否成功，没有成功的直接申请退货退款，再退款成功后可以点击投诉卖家，就可以了，如果交易成功了，只能通过申请售后，如果拒绝售后可以邀请客服介入，避免下次出现问题。

『陆』 淘宝订单里只有申请售后，没有投诉卖家这项，怎样才可以投诉

确定是淘宝集市购物
交易关闭/交易成功，就要“申请售后”“投诉卖家”通道，点击即可。
有效期：交易成功之日起15天之内。

假如是天猫商城购物，交易关闭/交易成功，申请售后的同时，可以勾选是否“投诉卖家”

『柒』 超过申请售后时间怎么投诉淘宝卖家

超过申请售后的时间，你可以与卖家进行协商，如果协商未果而且你申请售后的理由充分，可以投诉卖家。

『捌』 已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家

只能与卖家协抄商处理。袭

如果无法直接申请售后，说明已经超过维权受理期限，建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。

一般情况下，在淘宝交易成功后的0-15天内，会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时，可选择是否投诉商家。

(8)申请售后怎么投诉扩展阅读

1、若申请的是仅退款

在卖家拒绝售后请求的7天内，若未及时处理，售后将关闭；

2、若申请的是退货退款：

在卖家拒绝售后请求的7天内，未及时处理的，售后将关闭；若在卖家同意退货的7天内未及时把退货的快递信息填写到退货的页面，售后也将关闭。

3、若申请的是售后维修/换货：

若申请售后，卖家同意换货/维修或默认不处理系统超时给到卖家默认退货地址中，给予买家15天的处理时间，逾期未在维权页面操作寄回商品给卖家维修，交易也将关闭。若卖家拒绝，建议点击要求客服介入处理。