Amazon售后如何英语回复

1. 美国亚马逊退货问题。我和美亚客服的对话。我都是用百度翻译的，看不懂。

对，最后的意思是这样的。
那个退货标签的链接7天内有效，总的要在30天内退货。

2. 美国亚马逊达人教您如何回复顾客评论和处理差评

首先感谢楼主提出这个精辟的问题，亚马逊美国站是最火爆的站点之一，此前亚马逊美国站大量删除评论，而有些卖家反馈：亚马逊只删除好的评论而不删除差的评论，让很多卖家无语，我们都知道在亚马逊想要卖产品首先是流量和爆光，但更重要的是评论，亚马逊卖家可以通过嘉瑞电商产品送测获取评论。

3. 英文版amazon kindle3怎样改成简体中文版的

按home，然后在键盘上按任意字母。此时你刚才按的这个字符就出现在屏幕下方的搜索框里。按DEL 键，取消掉这个字母。现在我们开始输入DEBUG命令了。
1. ;debugOn 然后执行（按方块中心键）
2. ~changeLocale zh-CN（按方块中心键）
3. ;debugOff（按方块中心键）
重启Kindle

貌似记得debug只能用一次。
实在不行的话就安装多看吧。

4. 做亚马逊美国邮件回复英语要求高吗

不需要很高词汇量，我住美国的时候碰到更多国内同胞的店。就是普通的快递用词和费用交易用词，词汇简单，人家看的懂就行！

5. 给amazon.com客服发英文邮件，请翻译成英文

楼上惊现机翻达人...这样估计印度客服看不太懂
为了更好的沟通建议全文如下: 用help-contact us-email发送吧 会直接回复到你注册amazon的邮箱里. 一般情况下客服会直接发个$50-10的coupon给你下次支付用的.

Hello there
My previous order of philips nerolco 1150x/40 was deleted by Amazon, for the reason STOCK-NOT-AVAILABLE. I used a mastercard $50-10 coupon on that order , Z2WF-******-WNZFGN, which was given by a friend of mine.
I'm not sure if this coupon would be redeem to my account balance, but I believe you can find out for me. So please either refund $10 to my creditcard or resend me a $50-10 coupon with a longer expiration. I'll be appreciated.

Best regards.

6. Amazon卖家如何用手机回复买家消息

可以使用亚马逊卖家工具tool4seller的APP，支持安卓和IOS，手机上直接回复买家消息，还可以自定义模板，一台设备绑定多店铺，更快更方便，不用担心关联和消息回复不及时的问题。

7. Amazon卖家一定要24 小时回复邮件问题吗

是的，是必须要回复的

此指标衡量了您在24小时内回复的买家消息所占的百分专比（这个不区分节假日）。这属个针对买家所发送的所有消息。细分有24小时内回复率、延迟回复率和平均回复时间。24小时之内回复比例，目标>90%。没有达到没有硬性的处罚措施。但仍需卖家重视。

(7)Amazon售后如何英语回复扩展阅读

亚马逊对卖家回复信息的要求如下：

请在24小时内（包括周末和节假日）回复买家消息。自动回复不被视为有效回复。

如果您的消息回复时间影响了您的整体卖家绩效，以下建议可帮助确保您在24小时内回复买家消息：

请确保您电子邮件程序的垃圾邮件过滤器不会屏蔽买家消息。

即使您无法立即解决买家的问题，您仍需在24小时内回复电子邮件，告诉买家您正在处理他们的请求。提供一个预计问题能够得到解决的日期。

如果消息无需回复（例如，“感谢”消息），那么请确保将该消息标记为“无需回复”。

8. Amazon卖家一定要24 小时回复邮件问题吗

是的，必须要回复的，此指标衡量了您在 24 小时内回复的买家消息所占的百分比（这个不区分节假日）。如果害怕错过邮件，可以使用客服宝CRM，客服宝CRM可以对收到的邮件进行分类。

9. 高分求英语翻译... 最好懂得亚马逊售后服务的来

烦请您将已收到的货物已最经济的邮寄方式（包括保险）寄至如下地址，所产生的内运费我们将退回至容您的信用卡。
至于运费，我们将在我们的收发中心确认收到您寄来的KINDLE后全额以礼物券的形式进行返还（因您是以礼物券形式支付的）。
最后，请您以电邮（或拍照）的形式将快递商、运单号码、运费及邮寄日期告知我们，以便我们进行货件追踪。

10. 亚马逊如何安全索要好评

步骤一：发邮件的目标 在开始写信之前，卖家必须先确立目标，目的是：

1.取得商品评论(Review);

2.取得卖家反馈(Feedback);

3.建立顾客服务的沟通管道;

4.通知顾客商品已出货、在运送途中、或已经到货，或单纯向顾客致谢。

步骤二： 信息发送的频率(出货后几日?发送电邮)首先举个寄送电邮的例子。买家买了某样商品，卖家用以下的顺序，连续发送4至5封的信息给这买家：《亚马逊新品助推器鼓励用户留评》

信息一：您购买的商品已经出货

信息二：您订购的商品快到货了

信息三：您订购的商品已到货，请提供反馈与商品评论

信息四：您已经收到购买商品几天了，请提供反馈与商品评论除了卖家自己寄送外，买家可能也会额外收到来自亚马逊自动发送的二至三封电邮。

分别为：订单确认、出货确认、到货后 10 至 15 天可能发出要求反馈和评论的电邮。买家可能会在很短的时间内，因同一个订购单收到七至八封电邮。以顾客的观点，可能会把这些邮件视为垃圾邮件。

步骤三： 信息内容确认寄送电邮目标与发送频率之后，就要开始撰写电邮内容，尽量使用浅显易懂的文字，明确地传达你希望顾客给评论，简短易读的文句可让索评电邮发挥最大的效应。电邮内容语气轻松不拘谨会比起平淡、呆板的制式化电邮内容更能让顾客愿意给卖家们评论。请谨记电邮要在有限的时间内获得顾客的注意! 大多数的人用2秒钟瞄一下邮件，如果要浏览完，最多只用8秒钟。因此链接要明确!目的要清楚，太多链接卖家不知道点哪个，就会失去留评的机会!

每封寄送出去的电邮都有不同的用意，卖家应该要配合电邮的内容增加 call to action 的链接(简称CTA)。请见以下范例： 「您订购的商品已在运送途中」，CTA：在电邮中加入包裹追踪编号。 「您订购的商品已到货」，CTA：在电邮中加入您的客服支援邮箱网址。 「您已收到订购商品几天了」，CTA：加入亚马逊商品评论的网址。 索取反馈跟评论是一条漫长的路!只要记住重点，电邮保持言简意赅，撰写有意义的信息给顾客，让顾客对你的店铺有信心，回购率也才会更高。这里要特别提醒各位，一定不要发送超过3封以上的电邮给同个客人，因为发出3封以上的电邮要求反馈或评论可能造成顾客反感!