『壹』 售后服务及评分要求是什么意思呢
就是对买卖东西售后服务的一个评价，里面有评价细则
『贰』 招投标中售后服务承诺 如何评分
看评标办法 有规定或者是相关打分标准
『叁』 技术支持或售后服务人员的工作内容是什么
技术支持/售后服务部是指对售前或售后产品跟客户进行的一个更为细致的沟通内，主要是从事售容前的厂地堪查、图纸的查验、技术参数商洽（技术交底），指的是技术类更强的一些事，由受过高等教育或相关专业人去做能更好的为客户提供服务并提高客户满意程度，促使客户能同公司更好的合作，但不会涉及签单或报价。同时还会对售后人员进行技术指导！
如果是相对来讲技术类要求不是太高的情况下，售前技术支持和售后可以由一个人全做，但若售前技术支持要求高的情况下，就需要把售前和售后分开做。
『肆』 售后服务和技术支持有什么区别
售后服务一般是指产品的质量
技术支持一般指行业的专业知识和产品本身的知识
『伍』 电话客服和售后技术支持一样的吗两者有什么区别
不一样。
客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合专及管理属在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）。
售后支持一般做设备安装，调试和督导。通常设备到货以后负责指挥运营商安装，并开通。售后要有很扎实的基础知识，因为实际工程中的各种问题很多，不一定是象MARKET这样能想象到的。售后的身体要求很好，因为可能会被要求做通宵。售后出差在短期内常常固定，即连续在某地出差半年或一年。
『陆』 急，高分！售后服务及服务商考察评分表(方案)
关于第三方售后服务考察与评分可分两大块：1、硬件条件，包括：公司规模（办公场版地、人员权架构）、服务设施及设备。2、软件条件，包括：公司管理（质量管理体系完善程度、售后服务支持）、技术力量，流动资金储备可作一个参考了解。当然上述还得细分，然后根据其项目的重要程度定评分即可。
『柒』 技术支持是干什么的啊
技术支持分售前技术支持和售后技术支持。
1.售前技术支持是指在销售遇到无专法解答的产品问题时，属售前技术支持给予帮助。
2.售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
『捌』 在采购文件中如何设置售后服评分标准
评分标准指的是对供应商的评分标准吗？如果是对供应商的评分标准，则不应该只针回对售后服务这一项答的内容，还应该包含供货质量、履约状况等，供货质量、履约状况、售后服务里面又包含各种小项。打个比方，供应商评分基数是100分，供货质量占60分，履约状况占30分，售后服务占10分；其中履约状况的30份拆分一下：交货准时率10分，货物数量准确率10分，包装完好率5分，物流运输合格率5分。同样的，售后服务也包含很多内容，不同公司侧重点不一样，可以包括回复速度、整改效率、措施有效性、合作态度、财务状况等等等等。