❶ 怎样取消阿里上的售后申请
交易成功的60天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处
如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题
(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮
2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址
注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
a、若撤销售后申请,无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。
4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请,无法再次发起
❷ 阿里巴巴取消申请售后之后还可以重新申请么
你可以在买家重新申请退款后,不要拒绝,等待三天,申请淘宝客服介入即可。按照规则,你已经补偿了买家少少发的一件货款,买家必须支付余款。
❸ 阿里巴巴上买东西申请售后之后卖家店铺关了,旺旺也被阿里关了怎么办
那估计只能认栽了,无良卖家已经被阿里处理了!
❹ 阿里巴巴售后投诉处理流程
摘要 请您在正式提交举报之前注意遵守以下规则:
❺ 阿里巴巴售后怎么处理
如果是这个售后的话,可以联系下客服平台的客服第一时间处理,如果不行的话再想一些其他的办法就可以啦。
❻ 阿里巴巴售后撤销后可以再次申请吗
只要订单没有成交就可以再次申请的。但是如果订单成交你可以申请售后,售后申请取消之后是无法再申请的.
——欣秋柿叶茶为你解惑
❼ 阿里交易关闭后申请售后期限是多少阿
交易关闭,一切都结束了,哪来的售后服务啊?(15天之内投诉卖家)
假如专有账未结清的话,可以属向卖家索要,或者“投诉卖家”索要垫付的费用。
交易成功/交易关闭,就有“投诉卖家”通道,点击即可
交易成功之日起15天之内,商品有质量问题可以申请售后
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
❽ 阿里巴巴交易完成了,售后被关闭了怎么办
有种情况:1,自己看花了眼 , 在卖家未点击发货前,你申请退款,卖家版退给你了,状态是现实交易权关闭的 ,卖家点击了发货是无权关闭交易的,但是你申请了客服介入,客服是有权利进行交易的操作哦 (权利有:打款给买家,退款给卖家,进行交易的操作)
❾ 1688售后关闭怎么申请退款
如果关闭了退款撤销的话,你可以再次尝试申请退款退货,然后与卖家客服进行协商,让卖家客服同意你的退货,你再把订单的订单号填到这个退货的详情里边就可以了。