A. 车险售后主要是做什么
保险公司的售后总的来说就是客服,但是各家保险公司的叫法不一样,像版中国人寿、平安都是叫客服部权,但是新华、华夏都是叫业管部,但是总的来说都是为客户提供保单受理后的服务。大体分为几个工种:
契约岗:负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统,一直追踪该保单的状态,直至保单承保,若在此期间客户要求撤销申请,也要负责为客户办理的一种岗位;
保全岗:顾名思义,就是在保险合同生效后,直至保险合同效力终止,这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者,因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同,保全岗操作过后要以书面形式通知客户(但是现在平安保险公司比较先进,客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更)
理赔岗:在保险合同有效期内,对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。
还有续收岗,保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费,续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务,对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单,那么续收岗要负责为这一类客户服务,进行收费、催费的工作。
B. 车险售后客服怎么样
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楼上的,业管不是出单吧,出单的应专该是综合内勤。售后服务指的就是客属服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
C. 阳光车险的口碑如何售后服务做的好吗
在现实生活中汽车保险公司非常的多,有大的也有小的,有一些是我们听过的也有一些可能,我们听都没听过。那么自然这种不同的保险公司因为他们品牌不同,他们所能提供的服务肯定也是不一样的。那么对于阳光保险他的口碑如何呢?相对来说这个保险公司还是比较不错的,他虽然是一个小保险公司,但是在理赔方面还是比较方便的,而且整体的服务也非常不错,在业内口碑也是比较优秀的。对于这样的保险公司才是值得我们选择的,确实如此,我们买保险的目的就是为了避免出现意外事故。那么当我们真正使用保险的时候就需要保险公司为我们提供服务,如果他们的服务质量跟不上,那么自然就无法保障我们的权益。所以在选择保险公司的时候,我们一定要充分考虑这些问题。那么除了选择他们的品牌之外,我们还需要选择什么内容呢?下面我们一起来简单了解一下。
只有这样我们才能真正减少他的影响,并且使得我们自身的权益最大化。所以希望大家能够引起重视,毕竟这些东西与我们自身的利益是密切相关的。
D. 阳光车险的口碑怎么样人工保险售后服务如何
保险行业的竞争是非常激烈的,要想在其中生存下去,那么自然就需要具备一定的特质。这样才能更加有利于自己的生存,那么对于我们来说,我们在选择保险的时候自然就需要关注对应的保险公司口碑,因为只有这样怎么让我们的权益得到保障。那么阳光保险这个保险口碑如何呢?这个保险公司相对来说还是比较不错的,在业内的口碑也是深受大家欢迎的,其实主要还是源于他们的售后服务,因为他们能够及时快速的帮客户解决问题,所以自然能够获得大家的认可。这也是保险公司的最基本保障,只有这样他才能够让更多的用户信服。那么对于我们来说买保险是一个非常重要的事情,我们除了需要关注对应的保险公司之外,我们还需要关注什么内容呢,自然就是我们的保险险种,因为只有我们购买了对应的险种我们才能享受对应的服务,那么哪些选种是比较重要的呢?下面我们一起来简单了解一下。
这些险种都是很关键的也是很重要的,所以我们大家在购买的时候一定要重点关注,这样才能真正帮助我们解决问题。
E. 车险售后工作怎么样
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我可以告诉你,我以前做过售后服务的内
给你一堆以前保险过的人容让你去联系想赚钱就得让客户在保险
可是我发现能约见面的占总资料的一小半
其中一半是问你如何退保的还有一半是为了拿礼品什么的
奉劝你千万别上当
保险公司不但骗保护最可恨的就是它骗自己的工作人员
F. 阳光车险的口碑如何售后如何
我个人觉得阳光车险的口碑还是很不错的,他的售后也是做的非常的棒,但是呢每一个保险公司都有自己的优劣势。我自己12年买的车到现在一直都买的阳光车险。
现在随着人们的生活条件越来越好,基本上家家户户都有车,有车的话那么就是需要购买保险。汽车保险是我们每年都需要购买的,每一辆车都需要购买交强险,这个是国家规定,如果没有交强险的话,汽车不允许上路,如果被查到的话,还会被扣车。除了交强险之外我们还需要购买一定的商业险来作为补充,毕竟交强险的保额太低了,不能为我们提供充足的保障,所以我们还需要自己再投保商业险来作为补充。虽然我们购买了保险但是大家在开车的时候还是要注意人身安全。
G. 人保车险售后怎么样
在中国人保网上进行投保,除了可以享受便捷的保险计算外,中国人保还提供了六大增值服务。第一项:电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号。第二项:中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,全程跟踪理赔情况。第三项:7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项:为客户提供优先理赔权。第五项:车辆出险后,可将出险车辆委托人保公司处理,由人保公司处理事故理赔的专业服务。最后一项:代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。
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H. 车险售后主要做什么的
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售后服务主要的工作:提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等。
说是售后服务,但这些服务直接产生的工资收入很低,也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大,只是比他们多一些公司原来的客户罢了。
I. 阳光车险的口碑怎么样售后服务好吗
阳光车险的口碑非常的不错,而且售后服务也是非常的到位。很多人对阳光车险应该不会太陌生,特别是有车的人对阳光车险是非常熟悉的。阳光车险其实也算是我们国内非常知名的一家车险公司,这家车险公司还是很有实力的,目前在市场上所占的份额也是越来越大,用户对于这家保险公司的口碑也是越来越好。
最后我们则是来看一看阳光车险的价位,阳光车险是我们国内四大主流的车险之一,虽然在名气上比不上另外的三家车险公司,可是一直以来阳光车险的服务态度都是非常不错的,而且价格优势也是非常的大,因此也是吸引了很多的车主。在国内四大主流车险公司当中,阳光车险的保费应该是最为便宜的,如果是在线上进行投保的话,那么价格还会打一些折扣。