⑴ 格兰仕空调维修收费标准
格兰仕品牌空调售后维修安装收费标准
一、产品三包政策
1 包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格兰仕签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格兰仕电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格兰仕电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
格兰仕空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下:
1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜 机400-450元/套;10P柜机1000元/套 (事先协商收费标准是否含运费)。拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。
⑵ 格兰仕空调拆装
步骤:
一、制冷状态下:把室外机两个连接管阀门的盖子,用扳手打开。用5个的六角扳手,放进细的(高压阀)阀口,把阀门迅速关上,约20秒之后在把粗的阀门(低压)关上,然后关机,断电。这样氟就收到外机了。这样就可以拆机了。
二、安装的时候还有开阀门排空,具体如下:
把内外机固定好之后,
1.把空调连接好,主要是把内外机连接管都紧好,注意一定接好,以防制冷剂泄露。
2.用内六角开关打到自动档空调就正常工作打开高压阀门(细管阀门),在用六角顶住加氟口顶针(加氟口在低压上),使里面的气体跑出来,10秒钟左右就可以了,不要时间太长,以免雪种跑的太多。这样就可以使管路里面的空气放出来。
3.然后把高低压的阀门都打开,接上内外机的电源线就可以了。
注意:连接管是铜的,不能盘成死弯,否则就会影响制冷剂的流动,造成不能制冷和制热。
拆的时候要先收氟,否则就会造成氟的泄露。
⑶ 格兰仕空调强制启动开关在什么地方
格兰仕空调强制启动开关通常位于室内机外壳面板右边靠电气部品箱上,通常只有在无遥控器或者遥控器损坏的情况下才可使用,切不可频繁启用。按住一次空调应急开关为开机,再按一次即为关机。控制器根据室温自行判断进入相应的工作模式。
开机按下应急运转开关后听到“嘀”的一声,室内机上电源指示灯、运行指示灯亮,表明应急运转已经开始,空调器自动运转。
(3)邳州格兰仕空调售后在哪里扩展阅读:
格兰仕空调强制启动情况下特点:
格力定速柜机空调通常情况下,同时按住温度调节“上”、“下”两个键,即可进入强制制冷方式。此时空调先自检测传感器故障,若有蜂鸣器响6声后显示故障代码,之后压缩机无延时,进行模式切换时压缩机不停。
遥控器进入强制模式功能 5秒内按健康键10次,蜂鸣器响4声后则已进入强制 运行模式,设定温度小于24度按制冷运行,大于等于24度按强制制热运行 格力设定温度16度,遥控开机,整机运行30分钟后,保持额定频率。
⑷ 格兰仕空调售后被投诉后会怎样
公司认真的话会不再把特约维修站授权给他们,也就是断了他们的财路,不过一般都是有内部关系的,不会将它怎么样。用户最狠的是退货不买它的机器,因此你可以到消协12315投诉要求退货。对付这种情况除了退货没有什么好方法。
⑸ 格兰仕空调售后服务电话
格兰仕空调全国统一客服电话:4008-300-888
⑹ 格兰仕空调坏了,售后不来维修可以起诉吗
可以起诉,厂家必输,但得不偿失;可以投诉,但所有投诉都用处不大。
最实际的解决办法就是每天打几个电话到厂家总部售后投诉,直到问题得到彻底解决为止。
⑺ 格兰仕空调赣榆哪里有售后服务部
不知道您是什么时候,在哪买的空调?如果是近期买的,就找经销商吧,如果是早期买的,那就找个有固定门市部的空调维修部给你移机吧,这个没必要再找格兰仕售后服务,移机没啥技术含量,基本就是体力活。千万不...
⑻ 格兰仕空调保修期多久
垃圾抄格兰仕,如果你一袭次性安装用完就扔那还能用,但是格兰仕的售后格外垃圾,什么6年保质期都是看的,只要你中间没找格兰仕的人修或者移机,保修期就过了。霸王条款!而且电容和主板特别容易坏,用了半年就坏了,制冷制热和开关自动切换,只要你插上插头都不用你按遥控器的,他自己就一会制冷一会制热的折腾
⑼ 格兰仕空调投诉电话多少,总部的
所以说!今后千万别买格兰仕的产品了,投诉不好使,想想就知道服务是什么样?
现在2019年8月10日还没有维修好!!
⑽ 有什么办法举报格兰仕空调售后问题
你好,直接打电话给格兰仕总部电话投诉。可能不好打,但是耐心点就打通了。然后你说明情况,总部就会联系你们当地的售后了。
格兰仕空调电话 - 400-830-0888