⑴ 什么叫汽车四S店
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的!
⑵ 特约维修站与汽车四s店有何区别呢
所谓4S专卖店,是一种包括整车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后服务(service)、信息内反馈(suruey)等为一体的服容务方式。
而特约维修站也就是2S店,只包括 整车销售(Sale)、售后服务(Service)。
所以说4S店比2S店更加的全面,整体形象较2S店要好的多,服务周到,人员素质也高,配件来自原厂,让人放心。
⑶ 4s店是哪4个s,4s什么意思啊
4s店中的4s是车店所涵盖的经营业务的英文缩写,这四个英文单词分别是:
整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)
⑷ 汽车4S店是什么意思
汽车4S店是专门用来对汽车进行销售,售后以及维护保养的平台,也是消费者购买汽车后打交道最多的一个地方,汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所谓“4s”是几个英文的简称,即整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四个英文单词的手写字母,共同组成4s,所以汽车4s店也就不仅仅是销售汽车那么简单,它与汽车制造厂商直接对接,提供汽车的车险,保养等,负责对汽车零部件进行更换维修等工作.
⑸ 四S店是什么意思
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店收费不能任性妄为
据报道,“奔驰女车主哭诉维权”事件仍在发酵,4S店向女车主收取的金融服务费成为社会关注的焦点。对此,梅赛德斯—奔驰回应称,一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。
不少网民表示,金融服务收费往往来历不明、去向不清,侵犯了消费者权益。4S店收费必须合法合规,尊重消费者的自主选择权、知情权,不能附加不合理条件,更不能任性妄为,让消费者不明不白地花冤枉钱。
据了解,目前4S店收取金融服务费是普遍情况,金额从几千元到上万元不等。网民“名字297662”称,贷款购车的金融服务费其实就是乱收费,什么出库费、手续费,只是借口罢了。
在业内看来,收取金融服务费的方式本身带有一定的迷惑性,即通过低利率吸引消费者办理分期贷款业务,一些所谓的服务费实际上是变相收取的利息等相关费用。
网民“贾新光”认为,金融服务费是4S店巧立名目的乱收费,并不合理。本身贷款购车存在利息,所以类似服务费均属不正当收费,不开发票就能说明问题。
中国政法大学知识产权中心研究员赵占领分析表示,奔驰西安利之星4S店的金融服务费收取存在侵犯消费者自主选择权、知情权等诸多问题。
“消费者在首付之前并不知道这笔费用,直到最后一刻才告知消费者,致使消费者知情权受到侵犯;虽说目前由市场定价,但4S店在收取服务费后并未能提供等价服务。”
有网民表示,针对4S店存在的各种不合理收费和坑害消费者的销售套路,必须加强监管,对侵犯消费者权利的店家要依法依规进行严惩,为车市健康发展打造良好的市场环境。
⑹ 汽车四S店到底是什么意思
集销售,售后,零件匹配与信息反馈于一体的店面。