微信建立售后群怎么管理好

❶ 微信群如何有效管理

从提出的问题来看,这种微信群的管理模式恐怕是必死无疑了。首先根据提供的信息已知是一个创业群,但是并没有给用户带来创业有用的信息,社群价值得不到体现,用户自然对社群的反映就不大,看到信息回复不积极也是有原因的。作为群主来说,在创建社群后并不等于已经成功了,反而这只是一个开始。在运营过程中,找准定位是第一步,运营者自身应明确社群的价值和定位,才会吸引到更多精准的目标用户加入社群,扩大社群规模。社群制度如何创建?社群制度对于运营者来说是管理的依据,同样对于用户来说也是服从的依据。在新人入群后运营者有责任和义务告知用户关于该社群的运营规则,并希望用户能够遵守秩序。在新人入群第一步可以通过发送入群欢迎语的方式,给用户带来仪式感,同时发送群规,来加强社群管理效率。第二步,持续有价值的内容输出。用户加入社群的目的是希望获得帮助,通过一群人的智慧或者力量给自己带来一些不同的想法或者是获取到相关经验,技巧,知识等。要加强社群用户粘性,最好的办法是每天定时给群用户带来有用,并且是优质的内容。第三步,群活互动。社群的组建并不只是运营者单向的输出过程,而是有互动的,要提高用户的参与感,才能让用户对社群提高依赖

❷ 微信群应该如何管理

工作微信群的管理要点：

• 实名制（进群的人应备注真实姓名，职称，以便于辨认）；

• X+X原则（设立群信息回复原则，前一个X代表上班时间回复时段，后一个X代表非上班时间回复时段）；

• 设立群助理制度；

• 把员工入群、退群嵌入员工入职、离职流程；

• 防止出现公群私聊现象；

• 如果需要联系某人，务必使用@功能，可以第一时间让对方知道，如果对方@你，请及时回复，保持信息畅通；

• 避免微信工作群的陷阱不刷屏、不公群私聊、不语音轰炸；

• 管理时要密切注意微信工作群的实效性，当这个工作群达成了工作目的后，要及时通知群成员退群，建群者也及时解散工作群，另外，当这个工作群在一定时段内没有完成建群的预期目标时，也应该及时解散工作群。

管理者在建群前，要考虑的几点：

1、要不要建群

在组建微信群，管理者先不用急着组建，而是要考虑清楚，微信群是否适合你的团队，如果要建，首先一个前提条件，就是要有足够的微信活跃成员，团队成员使用微信是否积极？

如果你们团队，还不到三分之一的人使用微信（例如老员工居多的团队），这种背景下，管理者贸然组建微信群，群成员之间的沟通质量可想而知，真遇到这情况，还是先考虑动员起员工先将微信的使用习惯培养起，或者考虑其他沟通平台吧。

2、注意群的定位

再者，考虑清楚，你团队的微信群定位做什么？是希望通过单纯的沟通、聊天增进感情？还是作为信息通知的群，及时将政策、提醒通知到位？或者两者功能都需要，这个答案，将决定你建立微信群的数量的标准。

3、建群的数量

每个团队都有骨干员工，为了更好的达到培养员工、管理信息沟通共享，考虑到微信群的开放性，一些信息不太便于在团队群内沟通，而一对一和个别骨干沟通过于低效率。

建议管理者在有精力的情况下，可以再建一个小规模的微信群，只将部分骨干员工加入进来，这样沟通起来就很方便，但要注意，尽量保持低调，否则让团队其他成员会有“小团队”的想法，不利于管理。

4、学会活跃群

为了不至于让微信群在成立后经历一段时间的热闹后，由于没有多少人说话，让群成为一潭死水。所以除了通知群外，聊天群必须要让员工活跃起来，经常性沟通，才能促进大家相互之间的了解。只有这样微信群才能真正发挥它的价值。

5、善于运营群

根据经验：一个群的主流声音，往往集中在几个群的意见领袖身上，如果管理者希望大家在发言的方向，达到正面的引导、积极向上，良性沟通的效果，那么只需要在群里找到4-5个积极的员工，由他们发起话题、引导大家讨论。

❸ 微信建群怎么弄个群管理上去呢

建群：请登录微信后点击右上角“+”=》发起群聊=》选择好友后开始发起群聊即可。 退群：请进入需要退出的群里点击右上角的图标=》删除并退出即可。 拉人:请进入需要增加人的群里点击右上角的图标=》选择需要增加的人添加即可。 温馨提示： 1、微信群相当于讨论组形式，没有群号码展示； 2、微信群创建后，群成员也可以拉其他人加入群，群创建者不支持设置屏蔽； 3、创建群的个数没有数量限制。 4、一个微信群最多可容纳40人（若已设置大群，可添加至100人，沃卡特权可添加至150人）。

❹ 微信如何管理群

先说定位准。建一个微信群，群主一定要想清楚：为什么要建它？服务的对象是哪些人？如何服务好他们？有的朋友一时兴起建了个群，拉了一帮人进来，发发红包，相互认识，没啥共同话题，慢慢就散了。所以说一个好的群一定要定位准确，那么怎么才算定位好呢？我认为一个群大多是基于血缘、地缘、业缘和趣缘建立起来用于人际交流的虚拟社区。在这四种结缘方式中，我认为“业缘+趣缘”的群是最有意思的，即同业及相关领域（可适合跨界）中志同道合者所构成的群。

再说构成优。一个好的群要多元化、有层次，群友构成不要太单一，这样缺少观点的碰撞和交流的价值。同时，成员要来自不同年龄不同地方不同职业的各方人士，要有主导交流的核心层，积极参与的中坚层以及不时响应的围观层。一个立体多元结构合理的群才会有生命力。而且这个结构也要随着群友的需求不断进行调整和升级。群友之间的差异性、积极性和凝聚力是群存在的基础。一个优质群还与公众号、线下实体等平台互为掎角，形成新媒体矩阵。

还要管理好。一个好的群，群主要把它维护好管理好，要保持足够的活跃度，大家不仅能畅所欲言，还要各得其所。为此群主要制订简单而有效的管理规章，对贴小广告、不符合本群的内容等要给予限制。也要不时清理整顿一下，把一些不符合本群要求的群友清退，吸纳新生力量进来，吐故纳新才能保持活力。

有朋友说一个好的群还要有这些：

需要组织线上分享活动；需要议程设置和框架理论；需要精神领袖和红包造势；需要线下活动结合；需要不时挑起争议话题……还有，如果你能结合公众号一起来建设，可以花样更多。多个微信群和公众号还可以构成自媒体矩阵，形成更大的传播力。

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❺ 微信群如何管理

创建方法
第一步：点击微信界面右上角的魔法棒图标，然后点“发起聊天”。
第二步：勾选你想要添加到群里的好友，然后单击“确定”，你就建立好自己的“微信群”了！
第三步：
“微信群”创建成功！你可以群发送语音或者文字图片了！
第四步：“微信群”管理：点击聊天界面右上角的按钮，如果选择“—”，然后点成员头像左上角的“—”就可以删人了；或者单击“+”，可以添加群成员。
第五步：改“微信群聊”名称：点聊天界面右上角的按钮，然后选择“群聊名称”后，输入新的群名称，然后保存就好了！
加入微群
有两种方法：一种是通过扫描群二维码，另一种是通过好友邀请。如果我们经常使用这个群，可以将这个群保存到我们的通讯录，我们再次想找这些好友群聊的时候，直接选择这个微信群（通讯录->群组->选择一个群）就行了。
退出微群
点聊天界面右上角的按钮，然后选择“删除并退出”后，就可以退出这个群了！
群组上限
微信群组成员人数上限为40人。
一定要发自己掌握第一手资料或者亲自核实的信息。因为每一条可能会影响到很多人，也会影响到自己的形象。一个注重信誉的人，要对自己的每一句话负责任。
一个微信群的群主，必须对这个群负起责任。告知每一位群员游戏规则。因为你不仅代表自己，还要对所有群员朋友的珍贵时间负责。

❻ 怎样有效的管理一个微信群

1、首先，要有一个清晰的定位。自己的微信群是什么功能，主要的人员构成是什么，需要自己注意的事情是什么等等，先要对自己的微信群有一个清晰的定位，知道自己该如何开展工作。

2、根据主要的成员构成来制定具体的群规章制度。一个微信群也属于一个小型的团队，需要有管理制度，需要有约束和限制，也需要发动大家的积极性。

3、配置群管理员，大家分工合作，彼此配合好。管理好一个微信群，尤其是一个人数众多的大群，需要有群主和群管理员，大家一起来管理群，进行分工和时间的安排。

4、定期开展一些活动，一方面是可以调动大家的积极性，产生很多的互动，另一方面是让自己的微信群活跃起来，产生其他的价值。

(6)微信建立售后群怎么管理好扩展阅读：

加入微信群有两种方法：一种是通过扫描群二维码，另一种是通过好友邀请。

微信群最多为500人。为了避免恶意帐号给群带来骚扰，更好的保护信息安全，100人以上的微信群主要针对已通过实名验证的微信用户。

1、超过40人，您的邀请需要对方同意；

2、超过100人，对方需要通过实名验证才能接受邀请，可通过绑定银行卡进行验证。

❼ 怎么可以管理好一个微信的运营群

2017年微信当之无愧成为老少皆宜的一款即时通讯软件，在成年人中火的一塌糊涂。
在微信中有一个群功能，不同的人建立了形形色色的群，每个人至少好几个群， 更有甚者上百个群。有生活的、工作的、业余爱好的、粉丝的、发烧友的、学习的、老乡群、战友群，各式各样，群的种类早已突破你的想象。只有你想象不到的群，没有不存在类型的群。

对于每一个群来说，如何保持你这个群的活力，维持群的纪律，提升群的品味，保证群的关系，是每一个群主认真考虑的问题。我所在的群，举个例子来讲，有读书会方面的，有品茶方面的，有讲股票方面的，有资源对接方面的，有写作方面的，也有工作方面的，学习技能方面的，也有家族群。这里八卦下，相亲相爱一家人 这个群名我推测应该占所有群名之首。我身边几个朋友的家人群貌似都是这个名字。
各种群的本质都相当于一个团队，基于共同的爱好或者各种共同的纽带而建立。一个团队如何能够管理好并长期保持活力，关键在于首先你如何定位这个团队，确立好群的主题目标，同时围绕主题目标进行循序展开各类精彩活动。一个群如果仅仅就是一个聊天功能，而不开展不同形式的活动，群最后会名存实亡。活动可以多种多样，线上线下均可。没有深入交流互动，怎么会产生更深的联系，没有共同的价值观，群又怎么朝良性发展？
群规第三条：该开人时候必须要坚决，之后需给予重新入群机会。该纪律主要针对群主，对于害群之马如果不及时处理。有句俗语讲：“一条小鱼弄得满锅腥”。而对于一些不经意犯错误的，要给予及时警告以及重新入群的机会。这样在人的管理上从开始基本能够消除一些不可控因素。
八项注意记在心

第一点：进群第一要学群规。入群的人第一件事需要做什么？是学习如何遵守群规。群的规矩打破的不是群主制定的纪律，打破的是不尊重大家的约束精神，打破的是不尊重自己。一个人想要进入这个圈子，最根本的核心在于他自身与彼此拥有相同的标签以及一致的价值观。
第二点：进群的人要有高素质，严禁骂人。简单定义下素质高不是你学历高了素质就高，也不是学历低了素质就低。素质与学历高低无关，只与文化有关联。其实流氓不可怕，就怕流氓有文化。文化的定义大家自己琢磨，也是和学历不产生一一对应关系。
第三点：进群的人要有正能量。不能进来之后每天叽叽歪歪的一些负能量，带给别人的都是不愉悦的事情。或是发一些不转发怎么样怎么样的东西，或是发一些这个月哪个生肖如何如何等等之类消息。能量无正负，影响确会有！
第四点：一个好群，除了要把握好群内人员数量，同时控制好性别比例。里面更要有各种各样的人:领头羊，段子手，鸡汤客，音乐帝等等（见文后所附网络一篇文章）
第五点：要有同理心。以彼之道还施彼身，换位思考做彻底，才能够有所获。
第六点：有话题及固定节目。可以定期确立分享学习的机制，要有一些培养大家共同提高的内容，彼此间能够从群里学习到相关知识，使人生得以升华。这个要根据群的性质来确定。
第七点：线上互动需频繁，线下互动不可少。理想需照进现实，每一次线下的活动必须精心策划，限定人员。组织前详细策划讨论形成共识，避免自已一个人策划漏洞百出留遗憾。
第八点：爱群如爱家，天天想着它。


群里非常讨厌的几件事：
1、刷图刷屏刷照片，这些恰是中国互联网公司所需求的。
2、两个人私事在群里聊个没完没了。
3、几千字垃圾内容随意转发。
4、陈年旧事反复发，诅咒信息随手发。

以下内容前18条为网络转载：
1、要有一个叽叽歪歪的群主；
2、要有几个风姿不减当年的万人迷；
3、要有几名不甘老去的世俗愤青；
4、要有几个三天两头晒养生的专家；
5、要有几个有事没事经常对掐的好友；
6、要有时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家；
7、要有掌握各种小道消息的“内部”人士；
8、要有几个爱发各种搞笑段子的奇才；
9、要有几个比狗睡得晚，比公鸡起得还早的失眠者；
10、要有几个存储记忆能力超强的超级大脑；
11、最好还要有几个文人骚客；
12、还要有几个视金钱如粪土，时不时发红包的爱心人士；
13、要有一名正襟危坐经常维持群规的纪委；
14、要有一位甘愿受虐经常挨骂被戏谑的好对象；
15、要有一位经常请客，甘愿买单的隐形富豪；
16、要有一位经常身在海外，心系本群的时差先生或女士；
17、还要有经常召集各种聚会的群众饭醉领袖；
18、最后也要有众多个一言不发，宁愿潜水憋死也绝不退群的基础群员。

公众号尺寸元角分 微信公众号 ID:GM8143

❽ 怎样才能管理好微信群

随着各类群的兴起，群变得是越来越重要，所以要正确高效地管理好微信群，群主要和群成员保持密切沟通、群主要花时间和心思，定位和监管群、定期通过群公告@所有人等，具体内容如下：

1、群主要和群成员保持密切沟通

每天在线30分钟，这个要求不算高。午休和饭点查阅一下，除了大致了解话题走向。还可以重点关注有哪些群友的话题和疑问，没人搭理，可适当回复下。

2、定期通过群公告@所有人

微信群里要定期地搞一些活动，并发公告@所有人，这可以很好地活跃群体，使得群里的成员也能够参与进来。

3、发掘并维护意见领袖

除了通过群成员朋友圈和日常群聊，还可以通过群成员的微博和知乎账号，发掘群内各行各业的行家。对群成员从事行业、喜好、特长进行分析和挖掘，可以提高运营质量。

4、带动群聊话题向和谐友爱的方向发展

首先要清楚群聊主题和定位。比如自己的微信群是关于各种消费的，聊话题就是关于买买买的一切：网购、吃喝玩乐、衣食住行、寻医问诊等等。

一旦群聊有2小时都不在这些主题上，就需要适当引导。比如同步分享跟主题相关的资讯，打断聊天。

当然，为了保证和谐友爱，最基本的群规不能少：不发广告、不拉票、不发打车外卖链接、不发一分钱红包。

5、线上、线下活动的沟通配合和分享整理

线上活动，大多是类似“知乎live”那样的主题分享和讨论。群管理员做好宣传工作，与分享者协调沟通就ok，这些工作不难学，只要多参加一些成熟的线上分享活动，很容易复制和模仿。

注意事项：

1、在管理微信群的时候，一定密切留意那些滥竽充数的群成员，因为有些人进群，有可能是想通过自己的群进行宣传的，所以他们会在群里面发一些广告，对于这一些，就得及时制止。

2、另外，严禁群里面发一些政治敏感的话题，这也不利于管理微信群，群主最好能在公告里说明一些，或者加入进群规里。

❾ 如何做好微信群的建立及维护

微信群你想维护好的话，就要找点有用的东西，或者发红包维护